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天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)

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    天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.55
    • アンケート件数:1383件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.35
    • 立地4.63
    • 部屋4.35
    • 設備・アメニティ4.36
    • 風呂4.48
    • 食事4.43

    総合4

    投稿者さんの 天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2022-01-13 18:39:49

    朝食、夕食ともに美味しかったです。
    ただ、食事会場のスタッフの方が、空き皿を探しているのか、早く退場してほしいのかわからないのですが、とにかくテーブル近くをウロウロしていて、ちょっと気分が悪かったです。
    しかもみんな無表情で。
    仕方ないかなーと思いますが。
    風呂は混雑していて、うーん、という感じでした。

    前に利用したときは、内風呂と露天風呂の間の窓が開けてあり、換気されていましたが、今回は締め切ってたので露天風呂に避難していました。
    混雑していて日が悪かったと後悔です。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年01月
    天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022-01-15 08:24:15

    日頃より、御宿野乃境港をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
    また、当館のお食事をお気に召していただけたようで私共も嬉しく思っております。

    しかしながらお食事中にもかかわらず、ホール内においてスタッフの立ち回りによりご不快の念をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
    お食事をしている近くを何度も無表情なスタッフが通り、視線も感じ急かされているような、落ち着かないお気持ちになってしまったのだと拝察いたします。
    直ちにホールスタッフにはお客様のお声を共有させていただき、もう一度ホテルのおもてなしとは何か、お客様の視点に立ったサービスとは何か改めて見つめ直し、本日より一人ひとりがお客様のお気持ちに寄り添うことを心に留め笑顔でお迎えいたしますので、次回は安心してお食事のお時間をお楽しみくださいませ。

    至らぬ点ばかりでございますが、ご期待なくてはどのようなお言葉も賜れず、ご期待あってこそのお言葉、ひとつひとつ真摯に受け止め励みにし、次回ご来館の際には「良くなった」と思っていただけるよう、精進して参ります。
    最後となりましたが、お多忙の中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 松本

    ご利用の宿泊プラン
    【中国地方を旅しよう!】【2食付】朝夕バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【【和モダン】モデレートダブル2食付(シャワーブース付)】

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