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天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地4
第一印象は見た感じはキレイだけど備品(加湿器)が使おうとしたらホコリだらけで加湿器つけた瞬間ホコリがたくさんでてきて驚いた。あと髪の毛が落ちてたりバスを使おうとしたら洗剤?が残ってのかお湯を貯めてる途中洗剤泡みたいなのが浮いてた。見た目だけ??なのかなと少し疑問に思う点が数点あった
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この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の加湿器の件につきまして、確認が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃に関しましても、清掃完了後にフロントスタッフにて確認作業を実施しておりますが、こちらも確認が不十分であったことを重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフ・フロントスタッフに共有し、清掃確認作業の徹底を致します。ご多用の所、貴重なご意見を寄せて頂きましてありがとうございます。また機会がございましたら、当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。フロント 日比野
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投稿者さんの 天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
第一印象は見た感じはキレイだけど備品(加湿器)が使おうとしたらホコリだらけで加湿器つけた瞬間ホコリがたくさんでてきて驚いた。あと髪の毛が落ちてたりバスを使おうとしたら洗剤?が残ってのかお湯を貯めてる途中洗剤泡みたいなのが浮いてた。
見た目だけ??なのかなと少し疑問に思う点が数点あった
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この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の加湿器の件につきまして、確認が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましても、清掃完了後にフロントスタッフにて確認作業を実施しておりますが、こちらも確認が不十分であったことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフ・フロントスタッフに共有し、清掃確認作業の徹底を致します。
ご多用の所、貴重なご意見を寄せて頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
フロント 日比野