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天然温泉 夕凪の湯 御宿 野乃境港(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋2
境港駅が目の前。水木しげるロードにもすぐに行ける便利な立地です。夜のライトアップも気軽に楽しめるので、水木しげるロードを堪能したい方にオススメです。予想外に早く到着してしまったのですが少し早めのチェックインにも気持ちよく対応くださり感謝。朝食バイキング(特に海鮮)も美味しく、ウェルカムドリンク1人一本やお風呂上がりのアイスの無料サービス、夜泣きそばの提供など、サービスには大満足!子どもも大喜びでしたが、いくらか残念なところがありました。改善されることを期待しての以下のコメントです。まず、子連れだから汚されてもいい部屋をあてがわれたのかな?との思いを抱いてしまうほど、お部屋が残念でした。畳は広範囲が擦りきれ、壁紙は手のひらサイズで破れたのがそのまま(修繕は難しいのだと思いますが目立つ場所だったので気になりました)。設置されていた空気清浄機はチェックイン当初から点検マークが表示され、動作を確認しなかったのかなと不審に思いました。コロナ対策なのか大浴場の脱衣所のウォータークーラーのところに紙コップを置いてくださってましたが、放物線を描いて出てくる水を紙コップで受けるのがわりと難しかったです。他の方も同様のようでまわりが水浸しになっていました。上手な入れ方があるなら貼り紙などで示してもらえるとよいなと思います。コンビニが遠いので、ホテル内に売店があれば小腹が空いたときに助かるなと思いました。
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この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事やサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お部屋につきましてご不快な念をおかけし大変申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、修繕を行ってまいります。また、加湿器につきましても清掃完了後フロントスタッフにてチェック作業を実施しておりますが、確認不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフにも共有いたしまして確認を徹底いたします。大浴場のウォータークーラーに関しまして、お客様の仰る通り感染症対策でコップを設置しております。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解くださいませ。お客様にご満足いただけるようこれからも日々精進してまいります。お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。また山陰へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。フロント 松下
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投稿者さんの 天然温泉 夕凪の湯 御宿 野乃境港(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
境港駅が目の前。水木しげるロードにもすぐに行ける便利な立地です。夜のライトアップも気軽に楽しめるので、水木しげるロードを堪能したい方にオススメです。
予想外に早く到着してしまったのですが少し早めのチェックインにも気持ちよく対応くださり感謝。
朝食バイキング(特に海鮮)も美味しく、ウェルカムドリンク1人一本やお風呂上がりのアイスの無料サービス、夜泣きそばの提供など、サービスには大満足!子どもも大喜びでしたが、いくらか残念なところがありました。改善されることを期待しての以下のコメントです。
まず、子連れだから汚されてもいい部屋をあてがわれたのかな?との思いを抱いてしまうほど、お部屋が残念でした。畳は広範囲が擦りきれ、壁紙は手のひらサイズで破れたのがそのまま(修繕は難しいのだと思いますが目立つ場所だったので気になりました)。設置されていた空気清浄機はチェックイン当初から点検マークが表示され、動作を確認しなかったのかなと不審に思いました。
コロナ対策なのか大浴場の脱衣所のウォータークーラーのところに紙コップを置いてくださってましたが、放物線を描いて出てくる水を紙コップで受けるのがわりと難しかったです。他の方も同様のようでまわりが水浸しになっていました。上手な入れ方があるなら貼り紙などで示してもらえるとよいなと思います。
コンビニが遠いので、ホテル内に売店があれば小腹が空いたときに助かるなと思いました。
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この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋につきましてご不快な念をおかけし大変申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、修繕を行ってまいります。
また、加湿器につきましても清掃完了後フロントスタッフにてチェック作業を実施しておりますが、確認不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも共有いたしまして確認を徹底いたします。
大浴場のウォータークーラーに関しまして、お客様の仰る通り感染症対策でコップを設置しております。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解くださいませ。
お客様にご満足いただけるようこれからも日々精進してまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
また山陰へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
フロント 松下