この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊料金に関しまして、お日にちにもよりますがお得なプランを販売しておりますのでご利用いただければ幸いでございます。
お食事処や大浴場の混雑状況はお部屋のテレビモニターからもご確認いただけますので是非ご活用下さいませ。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をお待ちしております。
フロント　渡部

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗い場やアイスの自販機につきまして、貴重なご意見頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
すぐに変更することは難しいですが、今後の参考にさせて頂きます。
いつお越しいただいても笑顔でご出発していただける様スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　渡部

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、たくさんのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

まずは、せっかくお問い合わせいただいたにも関わらず、ご返信が出来ておらず申し訳ございませんでした。
お部屋に関してましては、構造上、今回のご用意が一番近い部屋割りでございます。ご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
領収書につきましては、今回事前決済でいただいておりましたので、大変お手数ですがお客様の個人ページからダウンロードしていただくようになります。説明が不足しており、重ね重ねお詫び申し上げます。

また、足湯のご利用についてのご意見もいただきまして誠にありがとうございます。足湯につきまして、地元の方も含め皆様にご利用いただけるようにしております。
混雑しているかどうかについては、フロントへご連絡いただければ確認できますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

改めまして、たくさんのご感想・ご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルになるように、スタッフ一同精進致します。

副支配人　小川

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、自分で作る海鮮丼や小鉢など約70種類ご準備しております。
海鮮丼の種類につきましては、季節によって異なるメニューをご提供させて頂いております。
旦那様にもお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
お部屋はベッドが2台のツインルームや布団を敷いていただけるスペースがあるスーペリアツインルームもご用意しております。
次回ご利用の機会がございましたらご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松井

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
気持ちよく泊まれたと仰って頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
海鮮丼の種類につきましては、季節によって異なるメニューをご提供させて頂いております。残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。また海鮮丼以外にもご満足頂けるようなメニューもお出しできるよう努めて参ります。
温泉も季節ごとに果実湯、冷やしシャンプー等のイベントも行っております。日帰りでのご利用も可能でございますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
今後もスタッフ一同一丸となって、さらに快適に過ごして頂ける宿づくりに努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント　岡田

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読致しました。
今後ともお客様のお褒めのお言葉に甘んじる事無く、スタッフ一同精進致します。
お忙しい中貴重なご感想ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　松原

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館はビジネスホテルの利便性をもちながら、どこか和風旅館の日本の「和」を感じていただくことがコンセプトでございます。まもなく3年が経過致しますが、これからも館内美化とサービスの向上に努めて参りますので、また山陰地方にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、嬉しいご投稿をありがとうございました。

フロント　中島

この度は御宿の御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ドーミーインチェーンをいつもご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。ご自身で作る海鮮丼や地元食材を取り入れたご朝食を次回も是非お楽しみくださいませ。

お忙しい中貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松原

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は全館畳敷きでございます。キャリーケースのタイヤや杖等はスタッフが吹き上げさせていただいております。
お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今回ご利用いただきましたダブルルームはシャワーのみでございますが、モデレートツインとスーペリアツインルームにつきましてはバスタブもついておりますので、是非次回ご利用いただければと思います。

お食事もおいしくお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。おっしゃる通り、持ち帰り用の紙コップをご準備しておりますので、お部屋でごゆっくりお召し上がりくださいませ。
夕食のお時間もご協力いただき、ありがとうございました。

改めまして貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松原

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。水木しげるロードでは鬼太郎さんにお会いできましたか？2018年7月にリニューアルしてからは夜間もお楽しみいただけます。
お部屋につきましてはごご希望のお部屋にご宿泊いただけたご様子で何よりでございます。当日や前日にキャンセルが出ている可能性もございますので、是非お声かけくださいませ。

ご多忙の中、貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　本池

この度は、御宿野乃境港にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては、お客様の仰るとおり、境港駅から徒歩1分の距離にございます。お車でお越しの際も駐車場は無料でご案内しておりますのでご安心くださいませ。
水木しげるロードは2018年7月15日にリニューアルし、街側のお部屋からは夜のライトアップされたロードを望むことができ、港側、街側どちらの景色もご好評いただいております。
確約は出来かねますが、事前にご連絡をいただきましたら港側のお部屋をご希望としてお伺いすることもできますので、次回ご利用の機会がございましたらご検討下さいませ。
最後となりましたが、お忙しい中嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石川

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、私共の不手際で大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

私共の不手際でチェックイン時にご迷惑お掛けしたにも関わらず、確認不足により何度もご迷惑をお掛けしてしまいました。お待ちいただいていた間もご配慮する事なく、大変ご足労をお掛けしてしまいました。
お客様に安全にご宿泊していただくことが私共の勤めでございます。当たり前の出来なかった事は普段からの私の指導不足と痛感致しました。

また、ご迷惑お掛けしたにも関わらず、チェックアウト時のお声掛けすらしておらず、誠に申し訳ございませんでした。このホスピタリティのかけらもない行動はホテルマンとして有るまじき行為であり、改めてスタッフへの指導とスタッフ間情報共有が必要だと感じさせていただきました。

お忙しい中貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただいたご意見・ご指導を元によりよいホテルを目指して参ります。

支配人　細山文也

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
畳敷きの心地良さを感じていただけたとのことで大変嬉しく思います。
仰る通り当館目の前が水木しげるロードでございまして立地には大変恵まれております。
今後もいつお越しいただいてもご満足していただける宿を目指して参りますので、当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡部

いつも御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様へ対する多くの配慮不足により、とても残念なお気持ちにさせてしまった事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度の件に関しましては、お客様のおっしゃるとおり、厨房とホールで連携が取れておらず、お客様がいつご入店されたか把握できていなかった事や、料理の補充をホールスタッフから厨房へしっかりと伝達できていなかった事が原因でございます。
改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお言葉をレストランスタッフと共に共有させていただきました。お客様のおっしゃるとおり、同じご料金をいただいておりますので、同じ内容をご提供する事は私共の務めでございます。
今後はこういった事のない様にスタッフ一同一丸となり、快適なホテル作りに努めて参ります。

また、お客様のおっしゃるとおり、過ぎた時間を取り戻す事はできません。その事は私共の重く受け止めさせていただき、今後のホテル運営にあたっての参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、再度境港にお越しの際も当館をご指名いただけましたら幸いでございます。

御宿野乃境港
支配人　細山文也

いつも御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場にて不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、マナー違反等が見受けられるお客様へのお声掛けを強化し、お客様にいつでも快適に過ごして頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいる所存です。
この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
早急な改善とはいきませんが、お客様のお声を真摯に受け止め、これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また境港へお越しの機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。

フロント　青木

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
松江へのご出張、いつもお疲れ様でございます。
是非今後ともお仕事での疲れを当館で癒していただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細山

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お子様の走る足音が気になられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフによる巡回を強化し、いつでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいる所存です。
それにも関わらず、従業員の接遇をお褒め頂き、「また行きたい」とのお言葉まで頂戴し、誠に感謝いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　藤原

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉に恥じぬよう、いつお越しいただいてもお寛ぎ頂ける空間造りに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡部

この度は御宿野乃境港ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
海外のお客様のマナーに関しましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
館内や大浴場のご利用方法について、チェックイン時に書面を用いてご説明させて頂いておりますが、館内巡回時に、誤ったご利用方法のお客様がいらっしゃれば随時お声掛させて頂きます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
皆様に快適にご利用頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
また境港にお越しの機会がございましたら是非当館にお立ち寄りいただければ幸いにございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント竝河