この度は御宿野乃境港へご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客様の旅の思い出作りのお手伝いが出来たようで嬉しく思います。お客様へいつも気持ちよくご利用して頂く為にお部屋の清掃とスタッフによる目視点検による二重チェックをしております。
今後もお客様へ気持ちよくご利用して頂けるよう設備面だけでなくサービス、接客面でも頑張って参ります。
お近くへお越しの際は当館へのご宿泊をして頂けますと幸いです。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

御宿野乃境港
フロント　竹内

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
早速ですがいつも朝食時の混雑でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
他のお客様からもお声を頂いており朝食のご案内方法については新しいシステムの導入を含め只今検討をしております。せっかく楽しみにされている朝食を一人でも多くの方に快適に堪能してもらえるよう対策致します。
この度は貴重なお時間を使ってご意見を送っていただき誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりよい環境を作って参ります。

御宿野乃境港
フロント　竹内

この度は御宿野乃境港へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のタイプが3タイプございましてお客様がご宿泊されたダブルタイプのお部屋は人によって少し窮屈に感じられるかと思われます。
お部屋状況によっては当日のお部屋タイプのアップグレード対応なども可能ですのでご連絡して頂けると幸いでございます。
また、大浴場におきましては衛生管理の面から一定の基準の塩素濃度が必要な為、どうしても多少の塩素臭が発生してしまいます。換気などで少しでも臭いの改善が出来るよう検討して参ります。
お忙しい中貴重なお時間を頂き、ご意見下さいましてありがとうございます。
お客様のご意見に耳を傾けより良い御宿を目指して精進して参ります。

御宿野乃境港
フロント　竹内

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
湯上りサービスのアイスを喜んでもらえて嬉しく思います。朝方にはアイスのサービスに代わり乳酸菌飲料のサービスも行っております。
水木ロードの他にも境港には観光地もございますので機会がありましたら、また当館へご宿泊いただけますと幸いです。
最後になりますがこれから暑い日が続きますがご家族の皆様お体ご自愛下さいませ。

御宿野乃境港
フロント　竹内

この度は御宿野乃境港にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お子様用の貸出備品もお役に立てましたようで何よりでございます。
これからもご家族連れのお客様など、様々な層のお客様にお寛ぎいただけるお宿を目指し、従業員一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を楽しみにお待ちしております。

フロント　松本

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際はご不快な念をおかけしてしまい申し訳ございません。
館内案内に関しましてもお客様の層に合わせ、それぞれに適したご説明が出来るよう努めてまいります。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　松下

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿よりお客様が当館のサービスにつきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。
しかしながらフロントスタッフの応対につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
スタッフ全員で共有させていただき、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

御宿野乃境港
フロント　竹本

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、ご朝食につきましてお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
VOD画面より混雑状況をご確認いただけますが、ご来店時間が重なってしまいますとどうしても待ち時間を頂戴してしまいますのでご了承下さいませ。
これからもより多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、また境港にお越しの際は勝手ではございますが挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

御宿野乃境港
フロント　竹本

この度も当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、厚く御礼申し上げます。朝食をご堪能してもらえたようで大変嬉しく思っております。お客様の旅の疲れを癒せましたでしょうか。館内の設備、美化にも日々努めておりますのでお褒め頂いて光栄です。次回、お越しの際には夕食もおすすめですのでぜひご賞味くださいませ。
お客様の仰るとおり、境港周辺地域には見どころ、観光スポットが多くございますので拠点としては便利かと思われます。山陰地方としてみても境港は丁度中心に位置しているので山陰観光の足掛かりとしてもおすすめです。
最後になりますが、以前に引き続いてのご利用、重ねてお礼申し上げます。今後もより良い御宿を目指してスタッフ一同励んで参ります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしています。

御宿野乃
フロント　竹内

この度は当館へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊を満喫していただけたようでなによりでございます。
当館の周辺には水木しげるロードの他にも少し距離を伸ばせば観光地や魅力的な海の幸を堪能できるスポットがございます。2時間無料のレンタサイクルの貸し出しも行っておりますので次回お越しいただいた際にはレンタサイクルにのって周辺の観光も兼ねたサイクリングもオススメでございます。サイクリング後の温泉はとても気持ちが良いと思われます。
お客様にまた来たいと思って頂けるお宿を目指しスタッフ一同精進して参ります。
改めまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　竹内

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
当館では、館内畳敷きとなっており、素足または靴下にてご利用頂けます。しかし、ご希望のお客様にはフロントにてスリッパをお渡ししておりますが、この度はこちらの説明不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
当館の周辺には水木しげるロードをはじめとした観光施設が多くございます。自転車での観光も気持ちのいい季節となってきましたのでお客様の思い出つくりのお手伝いができたようで幸いです。
今後もお客様により快適にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間作りに精進して参ります。
最後になりますがお忙しい中、たくさんのお褒めのお言葉、ご投稿を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　竹内

いつも御宿野乃境港をご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂につきましてのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
仰るように当ホテルの露天風呂は天気が良い日は大山を望むことが出来ます。
「感動」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、脱衣所の狭さにてご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お部屋のテレビより混雑状況を把握する事ができますのでご活用いただければ幸いです。
また、夕食の飲み放題につきましても感染症予防の観点から現在は行っておりません。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
館内着並びにしおりにつきましては、配慮を著しく欠いておりました。
誠に申し訳ございません。
仰るように間違えてはいけない基本中の基本であり、サービスに携わる者にとって大変お恥ずかしく指導力不足を猛省しております。
今一度、お客様目線に立った準備や接遇を心掛けるよう再度教育をして参ります。
至らぬ点もございますが、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

御宿野乃境港
松下

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は天然温泉でございまして関節痛、筋肉痛、神経痛、疲労回復、冷え性等に効能がございます。
満喫されたご様子が伺え何よりでございます。
しかしながら、お食事につきましてご期待に添えるものを提供する事ができず申し訳ございません。
お客様に少しでもご満足いただけるよう、食材やメニューに工夫を凝らして参る所存でございます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

御宿野乃境港
松下

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR境港駅の目の前、水木しげるロードにも隣接しており観光の拠点としてご利用頂けるかと存じます。
ご朝食につきましてご希望に添えず申し訳ございません。
海鮮では通常メニューとしてネギトロ・カニのほぐし身の他にいくら・イカ等がございまして、季節によっては一部その他のメニューもございます。
お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　松下

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様がご宿泊頂いた日は、多くのお客様にご利用頂いており、館内共用部は大変混雑していたかと存じます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。しかしながら、当館スタッフの接遇に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
また、当館のお食事に関しましても、ご堪能頂けたようで嬉しく存じます。
これからも、より多くのお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りに精進して参ります。
ご投稿を寄せて頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　日比野

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当館はJR境港駅の目の前に立地し、観光スポットである水木しげるロードに隣接しており、観光の拠点としてご利用頂くお客様が多くいらっしゃいます。
当館は、館内畳敷きにてご用意しており、素足か靴下にてご利用頂けます。解放感があり過ごしやすいと多くのお客様からご好評頂いております。
これからも、より多くのお客様に快適にお寛ぎ頂ける空間作りに精進して参ります。
ご投稿を寄せて頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　日比野

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
大浴場の脱衣所に関しまして、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様が仰る通り、週末や連休は多くのお客様にご利用頂く為、館内の共用部は時間帯により大変混雑いたします。
当館では、お部屋のテレビの便利機能にて、レストランや大浴場の混雑具合をご確認頂けますので、是非ご活用いただき、混雑緩和にご協力頂ければ幸いです。
ご投稿を寄せて頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　日比野

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館は、全館畳敷きにてご用意しており、素足か靴下にてご利用頂けます。ご希望のお客様には、フロントにてスリッパをお渡ししております。
お客様が仰る通り、当館は開業から7年が経過し、館内は経年劣化が目立つ箇所が散見されます。ご指摘頂いた畳等、劣化の目立つ箇所は、業者と修繕作業の打ち合わせを行っております。修繕完了まで、今しばらくお待ち頂ければ幸いです。
当館の朝食と夕食の感染症対策につきましては、昨年の7月頃より、手袋を設置せず、ご要望のあるお客様には適宜お渡しするというオペレーションへ変更しております。お食事中以外やバイキングレーンをご利用の際は、飛沫感染防止の為、マスクの着用をお願いしており、レストラン内での大声での会話等はご遠慮頂くよう掲示をしております。また、定期的にお客様がご使用になられたトング類の交換を実施しており、感染症対策に注意しております。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿を寄せて頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　日比野

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
駐車場に関しまして、当館では10月1日より、敷地内と市営の提携駐車場において、1台1泊あたり500円の駐車場料金をお支払い頂いております。
当館はドーミーインチェーンの和風プレミアムブランドとしての位置付けであり、全館畳敷きにてご用意しており、素足か靴下にてご利用頂けます。開放感があり過ごしやすいと多くのお客様からお喜びの声を頂戴しております。
お客様からの励ましのお言葉を糧に、これからもより多くのお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りに精進して参ります。
この度はご投稿を寄せて頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　日比野

二度目の御宿野乃境港のご利用誠にありがとうございます。
前回は売切れにてご迷惑をお掛けいたしましたアルコールサーバーにつきまして、今回はご利用いただけたとの事で何よりでございます。
朝食・夕食につきまして、ご満足いただき大変嬉しく思います。
常時70種類以上のメニューを取り揃えており、朝食は海鮮丼、夜は揚げたての天ぷらやお寿司がお楽しみいただけます。
夜鳴きそばにつきましては、お客様よりご注文を受けてから一杯一杯、心を込めてお作りしております。
どちらも美味しいとのお言葉をいただきレストランスタッフにとって何よりの励みとなります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

御宿野乃境港
松川