この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんの貴重なご意見頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

まず、大浴場ではお待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。テレビでの混雑案内はセンサー管理をしております。早急に確し、現在は問題なく稼動しております。
当日はご迷惑お掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。

また、夕食のご案内もしっかりできておらずご迷惑お掛け致しました。お客様のご宿泊のお日にちは3連休の中日という事もあり、大変混雑しておりました。事前にご予約いただいた方をご優先しており、チェックイン時にお召し上がりいただくお時間をお伺いしておりました。
ご予約のお客様のお時間を伺った上で、空いた席がある場合は、当日夕食をお召し上がりご希望のお客様を来店順でご案内させていただいておりました。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、当館近辺にはあまり飲食店はございませんが、スタッフおすすめのお食事処をご紹介致しますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

ご指摘いただいたように、連休中などは館内混雑致しまして、ご宿泊のお客様にはご迷惑お掛けしております。施設の増設は難しいですが、混雑案内をしっかり行い、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同努めて参ります。

ご迷惑お掛けしたにも関わらず、スタッフへの接客・お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後とも日々精進して参る所存でございます。

改めまして、たくさんの貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございます。
再度山陰にお越しの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人　細山

We would like to thank you for spending your time at our hotel.
We are very happy to hear that you were satisfied with our facilities and foods. Thank you very much again for giving us your review. We all hope all of you come back to our hotel again.
Best regards,

Front desk Ogawa

We would like to thank you for spending your time at our hotel and giving us your review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay. We all look forward to seeing you again.
Best regards,

Front desk Ogawa

We would like to thank you for spending your time at our hotel and giving us your review. We are very happy to hear from all of you and to hear that you had such a great experience with us and you enjoyed our facilities, breakfast and YONAKISOBA (late night noodle).
In addition, we really appreciate your suggestion about our breakfast as well. We will share that with the staff of restaurant to have more satisfaction of our guests. We all hope your safe and wonderful trip, and see you again.
Best regards,

Front desk Ogawa

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食に満足して頂けましたようで安心致しました。
ご朝食は約70種類のメニューを用意しており季節により旬の食材を取り入れておりますのでいつお召し上がりいただいてもお楽しみいただけると思います。
ご夕食に関しましては、今すぐのメニュー変更は難しいですがお客様の貴重なご意見として頂戴致しました。
お客様にこれからも快適に過ごしていただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント竝河

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「期待を裏切らない快適なホテル」というお褒めのお言葉とても光栄に感じております。
これからもそのお言葉に応えられるよう、常日頃から日々精進して参ります。

最後になりますが、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
今後とも当館並びにドーミーインチェーンのご利用を宜しくお願い致します。

フロント中島

この度は、御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず始めに、ご夕食に関しましてお客様のご期待に添える料理の種類のご提供ができておらず申し訳ございませんでした。
皆様にご満足して頂ける夕食のご提供が出来るように、これからもスタッフ一同創意工夫して参ります。
また境港にお立ち寄りの際は、当館にお越し頂けると幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご感想ありがとうございました。

フロント　中島

前回に引き続き当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場やエレベーターにつきましては、お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。スタッフが入り口に立ちスムーズにご案内するなど、より快適に過ごして頂けるよう創意工夫して参ります。
外湯につきましても貴重なご意見ありがとうございます。ご宿泊者様を第一に考え、外来のお客様には人数制限をかけさせて頂くなどの対応をしておりますが、十分に満足頂けない様子をお見受けいたしまして、より良い対応策を考える所存でございます。
数々の至らない点があるにも関わらず、朝食や私どもの対応にお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご愛好頂ける様邁進して参りますので是非またご宿泊頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中島

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の二回目のご宿泊重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場、お食事にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同向上に努めてまいります。
最後となりましたが、お忙しい中数々の嬉しいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　竝河

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰られる通り当館は全て畳となっており素足または靴下でご利用いただけます。
お食事は朝食、夕食ともにバイキングとなっており境港で獲れた新鮮な魚介類や旬の食材をに使用しており70種類以上の料理を味わっていただくことが出来ます。
お席に空きがございましたら外来の方のご利用も可能でございますので是非またお越しくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　竝河

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
夕食バイキングでは、ご期待に応える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。今すぐに種類を増やす事は難しいですが、お客様の大切なお言葉として心に刻み、現状でも今以上に満足頂ける様にスタッフ一同一丸となり努めて参ります。
また、9月からは秋メニューへと変更致しましたので、是非ご賞味くださいませ。
しかしながら、客室やお風呂や朝食に対するお褒めのお言葉を頂き、大変感激しております。お褒め頂いたところはさらに向上致します。
改めましてお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細山

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お仕事の疲れは癒されましたでしょうか？
お客様の仰るとおり、当館目の前の道路が水木しげるロードでございまして立地にはとても恵まれております。
当館自慢のご朝食も季節により旬な食材をご用意しておりますので、またお越し頂けた際もきっとお楽しみいただけると思います。
これからも第二の我が家として、ドーミーインチェーンをご愛顧頂けましたら幸いにございます。

最後となりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡部

この度は御宿野乃境港をご利用いいただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をご満足いただけたご様子を拝見でき大変嬉しく存じます。
天然温泉は疲労回復に効果があるといわれておりますので、日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また館内やスタッフの対応に付きましてもお褒めの言葉を頂きまして、身に余る思いでございます。頂いたお言葉に恥じぬよう、これからも全てのお客様に快適に過ごしていただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
次回も境港にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　金田

この度は御宿野乃境港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のレストラン海つばきでは朝食、夕食バイキング、夜鳴きそばと、一食一食真心を込めてお客様にご提供しております。
夕食は当館では現在、料理人がその場で揚げる天ぷらやお寿司を中心にサマーバイキングをご提供しております。当日の混雑状況によってご案内することも可能ですので、是非次回ご宿泊の際はフロントまでお問合せの上、お召しあがりくださいませ。

時代に合わせて新しいサービスをご提供していくのはもちろんの事、お客様お一人お一人をご大切に、最大限の真心を込めたおもてなしができれば、と思います。

まだまだ至らぬところも多いかと思いますが、ぜひ今後ともドーミーインをご愛顧いただければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご感想を賜り誠にありがとうございました。
フロント　金田

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、お手洗いのスリッパにつきましては、フロントにお声掛けしていただければご用意させて頂きます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡部

この度は、御宿野乃境港にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館の大浴場は最上階の12階にございまして境港の町を一望することができ、晴れた日には大浴場から大山をご覧頂くことが出来ます。
また、昼と夜ではご覧頂ける風景の雰囲気も異なりますのでそちらもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客様にこれからも快適に過ごしていただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント竝河

この度は、御宿野乃境港にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
先ずは、チェックインの際お部屋へのご案内のお声掛けが出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちを考えたご案内が出来る様、情報共有を行い、同じ事が発生しない様努めて参ります。
また、客室内におきましても清掃の徹底が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

最後に数々のご指摘を頂いたにもかかわらず、また利用したいとのお言葉、誠にありがとうございます。

また、ご不快な気持にさせてしまったにもかかわらず、また利用したいとのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

これからもお客様の御意見、ご指摘を真摯に受けとめより良いホテル作りにスタッフ一同で取り組む所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山崎　

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想いただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら大浴場ご利用時には、ご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今以上に混雑時の大浴場巡回を強化し、ご利用のお客様皆様が快適にお過ごしいただけるように、管理と清掃を徹底して参ります。

ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、お部屋の清掃についてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後も設備を維持出来るよう努めて参ります。

再度山陰地方へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細山

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

お客様の仰るとおり、当館はJR境港駅より徒歩1分弱の距離にございます。電車の待ち時間などは妖怪たちの足湯でお寛ぎいただければと思います。
私共スタッフのお手伝いで、お寛ぎいただけたようで幸いでございます。

再度山陰地方へお越しの際は是非当館へご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細山

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場の泉質はアルカリ性の単純温泉でございます。立地上、海が近い関係で塩っ気のある温泉となっております。事前のお知らせがなかった事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

7/15からは夕食サマーバイキングを実施しております。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非お召し上がりいただき、ご満足いただけるご宿泊になりましたら幸いでございます。

改めまして、貴重なご感想誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細山