この度は御宿の御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ドーミーインチェーンをいつもご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。ご自身で作る海鮮丼や地元食材を取り入れたご朝食を次回も是非お楽しみくださいませ。

お忙しい中貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松原

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は全館畳敷きでございます。キャリーケースのタイヤや杖等はスタッフが吹き上げさせていただいております。
お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今回ご利用いただきましたダブルルームはシャワーのみでございますが、モデレートツインとスーペリアツインルームにつきましてはバスタブもついておりますので、是非次回ご利用いただければと思います。

お食事もおいしくお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。おっしゃる通り、持ち帰り用の紙コップをご準備しておりますので、お部屋でごゆっくりお召し上がりくださいませ。
夕食のお時間もご協力いただき、ありがとうございました。

改めまして貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松原

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。水木しげるロードでは鬼太郎さんにお会いできましたか？2018年7月にリニューアルしてからは夜間もお楽しみいただけます。
お部屋につきましてはごご希望のお部屋にご宿泊いただけたご様子で何よりでございます。当日や前日にキャンセルが出ている可能性もございますので、是非お声かけくださいませ。

ご多忙の中、貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　本池

この度は、御宿野乃境港にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては、お客様の仰るとおり、境港駅から徒歩1分の距離にございます。お車でお越しの際も駐車場は無料でご案内しておりますのでご安心くださいませ。
水木しげるロードは2018年7月15日にリニューアルし、街側のお部屋からは夜のライトアップされたロードを望むことができ、港側、街側どちらの景色もご好評いただいております。
確約は出来かねますが、事前にご連絡をいただきましたら港側のお部屋をご希望としてお伺いすることもできますので、次回ご利用の機会がございましたらご検討下さいませ。
最後となりましたが、お忙しい中嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石川

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
畳敷きの心地良さを感じていただけたとのことで大変嬉しく思います。
仰る通り当館目の前が水木しげるロードでございまして立地には大変恵まれております。
今後もいつお越しいただいてもご満足していただける宿を目指して参りますので、当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡部

いつも御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場にて不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、マナー違反等が見受けられるお客様へのお声掛けを強化し、お客様にいつでも快適に過ごして頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいる所存です。
この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
松江へのご出張、いつもお疲れ様でございます。
是非今後ともお仕事での疲れを当館で癒していただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細山

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お子様の走る足音が気になられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフによる巡回を強化し、いつでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいる所存です。
それにも関わらず、従業員の接遇をお褒め頂き、「また行きたい」とのお言葉まで頂戴し、誠に感謝いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　藤原

この度は御宿野乃境港ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
海外のお客様のマナーに関しましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
館内や大浴場のご利用方法について、チェックイン時に書面を用いてご説明させて頂いておりますが、館内巡回時に、誤ったご利用方法のお客様がいらっしゃれば随時お声掛させて頂きます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
皆様に快適にご利用頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
また境港にお越しの機会がございましたら是非当館にお立ち寄りいただければ幸いにございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント竝河

この度は、御宿野乃境港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内の設備に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねまして御礼申し上げます。
しかしながら、夕食時の接遇や精算方法に関しまして、スムーズにご案内ができていなかった事、この場をお借りいたしして、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
早速ではございますが、レストランスタッフと情報共有及びお客様へのご案内など、ひとつひとつのオペレーションの再確認を実施致しました。

また、ＶＯＤシステム内のレンタサイクル貸し出し状況表示に関しましては、誠に恐れ入りますが、現在追加機能の予定はございません。
ご了承をお願い申し上げます。

これからもお客様のお声を真摯に受け止め、ひとつひとつ接遇や館内設備の改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

御宿野乃境港
支配人　
山崎　礼仁

いつも御宿野乃境港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、レストランが混雑していたことによって不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、チェックイン時に団体様のお食事時間の案内を徹底して行うよう改善いたします。
また、お部屋のテレビモニターの便利機能より大浴場とレストランの混雑状況をご確認頂けますので、ぜひご活用くださいませ。
不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、食事に関しましてお褒め頂き、感謝申し上げます。
これからも大切なお客様のお声を真摯に受け止め、少しずつではございますが、改善を行って参ります。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございました。
また境港にお越しのご予定がございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一心よりお待ちしております。
フロント　佐田
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場ご利用の際はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
そんな中、良かったとのお言葉とご感想を多々頂き感謝致します。
只、ご期待に十分お答えできなかった事、申し訳なく真摯に受け止
めております。せっかく当館を選んで頂いたご期待によりお答え出来
る様、現状に留まることなく見直しと改善の気持ちを持って取り組み
精進して参ります。
お近くにお越しの際には、また当館にお越し頂ければ幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小川

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場ではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今すぐに改築す事などは難しいですが、お客様に快適にご利用いただけますように混雑案内を徹底して参ります。
改めまして貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細山

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご家族との思い出のお役にたつことはできましたでしょうか。
ご夕食でございますが、当日お席が空いていたらご案内可能でございます。ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
しかし、お部屋やご朝食にご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
更にはスタッフの対応もお褒め頂き大変恐縮でございます。
当館の夜鳴きそばは、毎日22時30分～24時までやっております。ハーフサイズのあっさりした醤油ラーメンでございますので小腹がすいた頃にピッタリです。次回またご利用いただけましたら是非ご賞味くださいませ。
またご朝食は季節の旬な地物の食材をご提供しておりますので、いつお越しいただいてもきっとご満足していただけると思います。
お客様から「また泊まりたい」と言っていただけることは私共にとってこの上ない励みになります。
お客様からの数々のお褒めのお言葉に甘んじる事なく、いつお越しいただいてもご満足していただける接客サービスの向上、館内設備の維持に勤めて参りたいと思います。
最後となりましたが、寒くなっておりますのでお体にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡部

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お楽しみされていた天然温泉大浴場で不快感を与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に館内巡回を強化し、お客様に快適に大浴場をご利用いただけるよう努めて参ります。
ご朝食は境港産の海産物を多く取り入れております。おいしくお召し上がりいただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　細山

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に館内や夜鳴きそば、ご朝食をご満足いただけたようで誠に嬉しく感じております。
連休期間中だったこともあり、混雑等でご不便をおかけした事。誠に申し訳ございませんでした。
当館は大浴場やお食事処の混雑状況は、お部屋のテレビ画面にてご確認頂けますので、次回ご宿泊頂ける機会がございましたら是非ご活用下さいませ。

お忙しい中お声をお寄せ頂きましてありがとうございました。また境港へお越しになる際には是非、お立ち寄り下さいませ。

フロント　渋谷

この度は御宿野乃境港にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様におかれましてはサウナの温度につきましてご期待に添えず心苦しく思っております。設定は95℃にしておりますが、近ごろぐっと気温も下がってまいりましたので検証を行い、調整いたします。
朝食の受付の際にも、私共の確認不足によりスムーズなご案内ができず申し訳ございませんでした。滞りなくご案内ができますよう、しっかりと連携をはかってまいります。
この度はせっかくお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちを残す形になってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のご期待を裏切る事のないよう、スタッフ一同心をこめてお迎えいたしますので、またお近くにお越しになる機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
最後となりましたが、ご多用のところご貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
寒気いよいよ厳しき折、ご自愛専一にてお願い申し上げます。

フロント　松本

この度は御宿野乃境港へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速ではございますがご滞在中、お客様へご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
大浴場のバリアフリーに関しては他のお客様からもお声を頂く事があり、私たちとしても心苦しく思っております。構造上すぐに設置することは難しいですが、お客様のお声として今後の参考にさせて頂きます。
今後も皆さまが笑顔でご出発して頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃境港
フロント　竹内

この度は御宿野乃境港へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のタイプが3タイプございましてお客様がご宿泊されたダブルタイプのお部屋は人によって少し窮屈に感じられるかと思われます。
お部屋状況によっては当日のお部屋タイプのアップグレード対応なども可能ですのでご連絡して頂けると幸いでございます。
また、大浴場におきましては衛生管理の面から一定の基準の塩素濃度が必要な為、どうしても多少の塩素臭が発生してしまいます。換気などで少しでも臭いの改善が出来るよう検討して参ります。
お忙しい中貴重なお時間を頂き、ご意見下さいましてありがとうございます。
お客様のご意見に耳を傾けより良い御宿を目指して精進して参ります。

御宿野乃境港
フロント　竹内

この度は御宿野乃境港にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、サウナマットの件につきましてご不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございません。
サウナマットにつきましては、使用後はサウナマット棚に設置されているアルコールスプレーにて消毒をお願いいたしておりますが、ご案内が不足していたようでございました。
ご利用のお客様が分かりやすいご案内に変更して参ります。
また、駐車場の有料化につきましても、昨今の駐車場維持管理費の高騰を鑑み、2022年10月1日より1泊500円を頂戴させて頂く事となりました。
ご負担をお掛け致します事、大変心苦しく存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
朝食スタッフの接遇に関してお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当館の朝食をご堪能頂けたようで嬉しく存じます。季節により、旬の食材を取り入れご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非当館でのお食事をお楽しみ頂ければ幸いです。
これからもお客様にご満足頂けるよう、館内美化とサービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃境港
松本