この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで、嬉しく思います。山陰は四季それぞれに、味覚と自然が沢山ある所でございます。今後も鳥取県境港へいらっしゃった際にはご使用いただけます様に、施設は勿論
より良いサービスを心がけ磨いて参ります。
次回のお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　小川

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。朝夕食と夜鳴きそばもご利用頂き感謝致します。ご夕食の定食にはご満足頂けなかったご様子で残念です。今後のメニュー見直し時にお声を参考に、より良い内容と成るよう考えて参ります。朝食は和洋バイキングで約70種類程お品数をご用意させて頂いております。地産の品を始め旬の味覚を各種取り揃えております。お客様の「大満足・また利用したい」のお声が私共の大きな励みです。暖かいお言葉有難う御座います。
次回のお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　小川

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中お客様にお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。

沢山のお客様にご好評頂いているご朝食は時期により旬の品を
今回のご宿泊頂きました御料金はオープン記念のプランでございまして、4月からは通常料金でのご案内になります。
ただ、プランによっては早割などお得なプランもございますのでぜひまたお越し下さいませ。
日本のお客様だけではなく海外のお客様にもご満足頂けるホテルを目指して、これからも日々精進して参ります。

お忙しい中お声をお寄せ頂きまして有難う御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント竝河

いつもドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様にお寛ぎ頂けたご様子でなによでございます。

また、ご朝食にご満足頂けとても嬉しく感じております。
ドーミーインの朝食の名物は地域によるご当地メニューでございますが
御宿野乃境港では漁師丼やあごの焼きをご用意しております、ご堪能頂けましたでしょうか？

御部屋にございます湯籠に関しましてご意見を頂きありがとうございます。
これからもお客様の目線に立ちごゆっくりお寛ぎ頂ける御宿を目指して参ります。

御忙しい中お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント高橋

この度は御宿野乃境港に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
沢山のお褒めの御言葉、なによりお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でとても嬉しく感じております。

当館は下足処にて御履物を入れて頂き、館内は和風の仕様となっており、素足でお寛ぎ頂けます。
御部屋にはたびをご用意しておりますのでぜひご利用頂ければと思います。

大浴場は周辺に高い建物があまりございませんので景観はとても良く、
男性大浴場露天風呂からは大山。女性浴場露天風呂からは境水道がご覧頂けます。
季節によって景観の変化もお楽しみ頂けますのでぜひ違う季節にまた境港にお越し下さいませ。

また、お食事処では季節により旬の品をご用意しておりますので次回もきっとお楽しみ頂けるかと思います。

御忙しい中お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント高橋

この度は御宿野乃境港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安心いたしました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。

境港へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

フロント　藤原

この度は御宿野乃　境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様にご満足いただけましたようで安心致しました。
館内は全て畳敷きで裸足または靴下でご利用いただくようになっております。
お部屋内設備に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
温泉が少し熱かったようで申し訳ございませんでした。夏になりますと温度をもう少しさげさせていただいております。
ご朝食も満足いただけましたようで嬉しく思います。
約70種類のメニューの和洋バイキングとなっており、ご当地メニューといたしまして漁師丼、あごの焼きをご用意しております。
次回もご利用の機会ございましたらぜひご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中お声をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　竝河

この度は御宿野乃　境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

最上階の大浴場からは、晴れた日は大山や江島大橋を眺めることができ、夜は境港の夜景をご覧頂くことができます。
館内は全室禁煙でございますが、喫煙ブースもございますので、お煙草を吸われないお客様、愛煙家のお客様にも配慮をし,また巡回時ブースの清掃を徹底して行っておりますので、安心してご宿泊いただけると思います。
ご朝食も多くお客様からご好評いただいており、ご宿泊以外のお客様にも利用していただけるようになっております。メニューは時期により旬の品をご用意しておりますので次回もお楽しみいただけるかと思います。

この度はお忙しい中お声をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　竝河

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、私共のお客様に対する多くの配慮不足により、今回のご宿泊においてお客様のご期待に沿える事が出来なかった事、この場をお借りし致しまして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

本来であれば、お客様のご旅行やご出張のお手伝いをさせて頂く事が私共の務めでございます。
今回頂いたご指摘に対し、早急に話し合いを行いました。

まずは、ホテルからの食事場所のご案内でございますが、時間帯によっては周辺で営業している飲食店も少ない状況でございます。
満席状態である可能性も考慮し、周辺の飲食店の空席状況を確認した上で、ご要望があればご予約させて頂きます。

次にレストラン料理内容の鱈ちり鍋でございますが、仕入れ状況により白子が提供できない日もございます。
本来であれば、お客様よりご注文があった際に事前にお伝えしなければならない事でございます。
お客様へのご案内の徹底と、メニュー表への記載を行います。

最後に手もみ処に関しまして、お客様よりお声掛けがあった際、予約状況をお客様へその場でお伝えする様徹底を致します。

外気温も低く寒い中、ホテルより紹介させて頂いたお店も満席状態だった為、ホテルに戻り、レストランにてご注文した鱈ちり鍋にもご満足頂けなかった事。
また、旅行で疲れたお身体を手もみ処で癒す事が出来なかった事。
全て私共のお客様に対する配慮不足が招いた結果でございます。
改めまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様の御意見、ご指摘を真摯に受けとめより良いホテル作りにスタッフ一同で取り組む所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが次回境港へお越しの際もご宿泊いただき、挽回の機会をいただければと存じます。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　平山

この度は「御宿野乃　境港」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく感じております。

ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。

境港へ出張の際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

フロント　竝河

この度は「御宿野乃　境港」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、「また利用したい」とのお言葉を頂けスタッフ一同とても嬉しく感じております。

当館は2名様ご宿泊時には2枚カードキーをお渡しさせて頂いております。
大浴場やご朝食ではお客様にお寛ぎ頂けたご様子でなによりでございます。

また、清掃へのご指摘、ご夕食の件では大変恐縮ではございますが貴重なご意見を頂き御礼を申し上げます。
お客様にはご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもお客様皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるお宿を目指して日々精進して参ります。

お忙しい中お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント高橋

この度は「御宿野乃　境港」に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、多大なるお褒めのお声をお寄せ頂き大変恐縮でございます。

「御宿野乃」はドーミーインチェーンの和風プレミアムブランド１号店として、境港に２月１日にグランドオープンさせて頂きました。
OPEN前より地元の皆さまの期待が多く寄せられ、私共も期待を裏切ることのないよう、まだまだ行き届いていない面はございますが、スタッフ一丸となりサービスの向上に日々精進しおります。

また、館内は素足でお過ごし頂け、温もりある白木の風合いで心ゆくまでお寛ぎ頂け、最上階の天然温泉大浴場から見渡す眺望は、当館自慢の絶景でございます。
ご朝食は、地元の海の幸満載の和洋バイキングスタイルでご用意しており、お客様が仰られる3種類の卵かけご飯も、お客様より大変好評です。
また、ご当地メニューは漁師丼とカニ汁もご用意いたしております。

山陰地区に旅行またお仕事で行かれた際にもぜひ当館をはじめ、ドーミーインをご利用いただき、当館との温泉の泉質の違いや各地の郷土料理を楽しんで頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。


御宿野乃境
支配人　平山

この度は御宿　野乃をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもの宿をお選びいただき、心より御礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心したしました。また、スタッフの接遇に関してお褒めの言葉をいただき、恐縮ながらも一同大変嬉しく感じております。

頂いたお言葉を励みに、さらなるおもてなしの追求に努めてまいります。境港へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

フロント　竝河

この度は「御宿野乃　境港」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの沢山のお褒めのお言葉は私共の励みになります。

お料理は今の時期でございますと寒鰤、赤鰈、平目などご用意させて頂いております。
またご家族でご宿泊頂いた際にも旬のお料理をお楽しみ頂ければと思います。

お忙しい中お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント高橋

この度は「御宿野乃　境港」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく感じております。

朝食バイキングは時期により旬の海鮮をご用意しておりますので次回もきっとお楽しみ頂けるかと思います。

お忙しい中お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント高橋

この度は「御宿野乃　境港」にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お客様にお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
「また泊まりたい」というお言葉を頂けとても嬉しく感じております、ありがとうございます。

当館は境港の駅前に2月1日オープンさせて頂きました。
この場所からは大山や境水道、島根半島などの季節による景観の変化もお楽しみ頂けます。

アメニティに関しましては大浴場には化粧水や乳液化粧落とし、コットンと綿棒をご用意しておりますので
男性のお客様はもちろん女性のお客様も身軽にお泊り頂けるかと思います。

ご朝食内容は今の時期でございますと甘海老や寒鰤、赤鰈などお召し上がり頂けます。
いつも旬な海鮮をご用意致しておりますので次回ご宿泊頂ける機会がございましたらぜひお召し上がり下さいませ。

お忙しい中お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント高橋

この度は「御宿野乃　境港」にご宿泊賜り誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉、なによりお客様にお寛ぎ頂けたご様子でとても嬉しく感じております。

ご朝食は時期により旬の品をご用意しておりますので次回もきっとお楽しみ頂けるかと思います。
お忙しい中お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。

また境港にお越しになる機会が御座いましたらぜひ御宿野乃にお越し下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は「御宿野乃　境港」にご宿泊賜り誠に有難うございます。
当ホテル自慢のご朝食の和洋バイキングをお客様にお褒め頂き、スタッフ一同嬉しくおもいます。
ご朝食は、境港ならではの海の幸満載のバイキングスタイルで毎日約７０種のメニューをご用意させて頂いております。

お部屋に関しましては数あるホテルの中から当館をお選びご宿泊頂いたにも関わらずご不便をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
ご変更後のお部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
ご要望等ございましたらお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

また、コミュニティバスの件では情報不足でお客様にはご足労お掛けし申し訳御座いませんでした。
円滑な周辺案内が出来る為に地元のスタッフと連携し合いこのような事が無いよう致して参ります。
今回お客様のお声を確認し、はまループの時刻表、運行地図をご用意させて頂きました。

お忙しい中お声を頂きまして心より感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は「御宿野乃　境港」にご宿泊賜り誠に有難うございます。
当館自慢のご朝食、夜鳴きそばにご満足頂け嬉しく感じております。

ご指摘、大変恐縮ではございますが貴重なご意見を頂きありがとうございます。
脱衣所の椅子については現在別の物を検討中でございます。
お客様にご迷惑やご不便おかけいたしました事深くお詫び申し上げます。

お忙しい中お声をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は「御宿野乃　境港」にご宿泊賜り誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉、「また利用したい」とのお声を頂きとても嬉しく感じております。

当館は2月1日にドーミーイン初の和風ビジネス旅館としてオープン致しました。
自慢の天然温泉と海の幸満載のお食事処をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
季節によって様々な旬の品をご用意させて頂きますので次回もぜひ御利用頂ければと思います。

全国のドーミーインではご当地メニューをご朝食にご用意致しております。
野乃では漁師丼をはじめ、大山おこわ、砂丘らっきょうなどがございます。
ぜひお仕事で地方に行かれる事がございましたらドーミーインのご朝食をお楽しみ頂ければと思います。

お忙しい中お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高橋