投稿者　様
この度は数あるお宿様の中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、至らない点がございました事大変申し訳ございません。
清掃、温泉の温度に関しまして行き届いていない所があり不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
入湯税や入湯料の件につきましては、プラン文章や注意事項にも記載させていただいております通り、皆様に別途頂戴しております。何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。
今回ご指摘いただいた点を参考に今後も改善、向上に努めていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

女将