かなり広い部屋を使わせて頂きました。
防音がいまいちで、外国人の方が遅い時間に浴場前で大きな声で話しているのが部屋まで聞こえてきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

大浴場でアジア系の観光客が露天風呂を長時間占拠していたため、入ることが出来ませんでした。部屋も５階の湯上り場に近く、深夜まで同じくアジア系の観光客の話し声がうるさくイライラしました。
今回は出張でしたが、家族旅行なら台無しです。
旅館だけを攻める気はありませんが、そうした観光客はマナーが悪いということを念頭に、いつも以上に注意して対応していただきたいとお願いします。
食事は朝食のみでしたが、おいしくいただき、仲居さんの接客も丁寧でよかったのですが、フロントの男性の対応がぶっきら棒で気持ちよくチェックアウトとまでいきませんでした。
あなたは毎日でも、お客はその日その場限りです。一期一会を心に刻んで接客してください。フロントは施設の顔ですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

とてもきれいな施設で、満足できました。料理もおいしかったです。お風呂がもう少しよければ言うことありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

立地は大塚美術館にとても近く、観光しやすかったです。館内はとてもきれいでしたが、階段にはホコリが多くありました。食事の量は少ない様に思います。追加注文しました。
しかし全体的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

女性二人で宿泊しました。部屋がとてもきれいで広い上に、海と橋が見渡せて、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。お料理もおいしくいただきました。スタッフの方みなさんが笑顔で気持ちよく対応してくださいました。美術館からホテルに戻ってから帰りのバスまで30分以上待たせていただいたのですが、お茶まで出してくださり、本当に心安らぐおもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

夕食は海鮮のブッフェがお目当てだったので大満足でした。テレビが四国放送とNHKしか見れないのが残念でした。ミネラルウォーターくらい飲めたらなお良しでしたが…。立地は海の真ん前と大塚美術館へも歩いて行ける！最高です。従業員の方々丁寧な対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ホテルの方々は皆笑顔で一生懸命接客されており、好感が持てました。(鳴門グランドも同じく)
10畳の部屋は広縁がある為、それ以上に広く感じ、ゆったりと過ごせました。窓の半分は海も見えました。
ホテルはパッと見、きれいで清潔感があるのですが、所々汚れが気になりました。
気になった点
・部屋のドア内側の上に黒いもの(ホコリ？)がたくさん。
ティッシュケースにホコリ。
・大浴場の洗い場の足元の排水溝の蓋に黒かびがいっぱい。足を置きたくない感じ。

良かった点
・部屋置きとは別の無料の浴衣貸し出し
・姉妹ホテルへの夕食時のシャトルバス(自分達の時間でお願い出来た)

ホテルすぐ前に広がる海の砂浜を散歩したかったけれど、ロープで入れないようになっていたのが残念。
色々と書きましたが総合的にはコスパ良く、サービス面も良かったので家族で満足して帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夫婦で利用させていただきました。
海側の和室をご用意してくださり、お部屋も清潔感があり綺麗で心地よかったです。
ただ大浴場のお風呂ですが、室内の風呂のお湯の温度がかなり熱く感じました。
備長炭風呂をされてて魅力的だったのですが露天風呂のみしか利用できず、そこが少し残念でした。
夕飯・朝食は美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大塚美術館に行くため近くのホテルを探して今回宿泊しました。
本館とは1キロ位離れています。

ご飯は本館のバイキングを予約していましたが、これが本当に美味しかった！！！
特にライブキッチンの天ぷらと、お刺身が新鮮なのがとっても良かったです！！
繁華街からは少し離れていて行くのは大変ですが、ご飯と、お部屋でゆっくりステイを楽しむにはよかったです！

別亭のお風呂は正直、、、イマイチ。サウナもないし特質な効能もなく、こぢんまりとした感じ。お風呂楽しむなら本館の方がいいかも?

お部屋は清潔感あって広くて大満足でした。

近くに行きたいスポットがあれば行く価値ありです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お風呂がかけ流しでは無く、残念だった。
１Ｆレストランのお食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

温泉なら言う事なし。食事前に歩いて渦の道迄行くのも丁度良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

鳴戸海峡大橋の景色はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

近隣のホテルに比べると新しい印象でした。
お部屋は広く、清潔感もありました。広縁はなく真ん中に座卓と座椅子があり、洗面所にはタオルを掛ける所がなかったので、やや不便でした。
お風呂は露天風呂もありましたが、想像していたものとは少し違いました。階数が低いせいか布のような物で目隠しをしていましたが、紐が取れていて風にヒラヒラ靡いていました。朝も利用しましたが、朝日と海がとても綺麗でした。
料理は夕・朝食とも美味しかったです。鳴門会席は鯛がたくさん使われており、苦手な物も変更していただき、美味しく頂くことができました。子どもの料理は揚げ物が多く、夕食と同じ物が数品朝食にも出ていたので、やや手抜きだと感じてしまいました。
アルコールは自動販売機のみの販売でしたので、売店でも販売していただけたらいいなと思いました。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

朝食付きのプランで利用しました。朝食、すごく美味しくて良かったです(*^-^*)
部屋からも、海が見えましたしトイレも思っていたより広く良かったのですが、
お風呂場で、虫が出たのが本当に残念でした・・
その他は、特に気になる所はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

大浴場の脱衣所、ただ籠が置いてあるだけとは…部屋に備え付けのタオルがトイレ用だけで洗面台には無かった。食事は良かった。大塚美術館に歩いて行けて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

7月5日に友人と宿泊しました。当日の予約で早めに到着したのですが気持ちのよい対応でお部屋に入れてくださいました。悪天候でしたのでとても助かりました。お部屋は清潔で気持ちよく過ごせました。お食事は夕食朝食とも美味しく接客も良く大満足でした。唯一残念だったのが大浴場の床にたくさん髪の毛が落ちており、いつまでたってもそのままだったことが嫌でした。ロケーションや立地場所は美術館に近く良かったです。つぎは家族で利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

お料理はとてもボリュームがあり、美味しかったです！
ただ、露天風呂の出入りは外から丸見え。屋内の方は思っていたより小さめなお風呂でした。
お部屋はとても綺麗でした。
受付の男性は受付らしくない髪型で愛想が悪かったのが印象的です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

家族で泊まりました。
お手頃な値段で料理も美味しく大変満足な旅になりました。
欲を出せば下の点が改善されれば最高でした。

・入口がわかりにくい。飲食店風で他に宿泊用があるのか周りを探しました。

・お風呂が目の前の建物から丸見え。現在工事中でしたが完成したらどうなることか…。そのため鳴門大橋が見える景色ながら開放感は皆無。常に見られてる感があります。

・小学低学年の料理も大人と一緒。仕方ないかもしれませんが子供が喜ぶメニューだとさらに嬉しいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

大塚国際美術館に行くため利用しました。
大塚国際美術館の駐車場より近いのでとても便利です。
食事も美味しく、鯛のあら煮は最高でした。(ただ、これだけ鳴門鯛と書いてなっかのでどこ産か分かりません)
お風呂が温泉じゃないのがないのが残念です。
あと、隣りにある大塚製薬潮騒荘から風呂が丸見えなのは気になりました。(男女とも)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月