リニューアルで部屋はとてもきれいです。
大塚国際美術館とうずしお汽船へ徒歩でいける距離で海岸沿いの立地は良い。
浴衣は羽織もあり旅気分がでる。
残念なのは過去の口コミにもありますが改善が出来ていない。
大浴場は非常にぬるく、露天風呂は冷たい。湯船の隅には謎の粉上のもの。朝食はご飯と味噌汁以外は冷めた駅弁って感じです。
その他、シャワーヘッドだけリニューアルしなかったのか部屋と浴場共に古いのが謎。大浴場の洗面台にハンドソープが無いので乳液やトニック使ったあと不便。

HPよるとプレオープン(長くない？)のようなので改善してよいホテルになってほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

朝食が多くてビックリしました。
大人と子供の量が一緒でしたので、子供は食べきれなかったです。
予約制でしたのでゆっくり食事ができました。
お風呂が、もう少し温かかったらよかったなぁ～と思いました。
朝風呂で、娘と日の出が見えとても景色が素晴らしかったです。
次は、夕食もつけたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

１０月２２日土曜日に利用させて頂きました。
楽天トラベルのシステムによるものかもしれませんが、申し込みをした名前が伝わっていないので予約の確認に手間取りました。他の宿泊では申し込みの名前で処理が出来たので違和感を覚えました。宿泊施設だけの問題ではないかもしれません。
その他に以下のような点に不満を覚えたので書かせて頂きます。

①　大浴場について
　大浴場の湯の温度が低く、循環していないので、汚くて入浴を躊躇しました。露天風呂は循環していたのでまだましでしたが、外で低い温度の風呂に入るの遠慮したいですね。

②　夕食の対応について
　お品書きを用意してあり、その料理が滞りなく運ばれてくるものと思っていましたが、空いた器を片付ける方はいても、食事の進み具合に注意をしていないのか、献立を承知してないのか、鯛のあら煮や赤だしが請求しないと運ばれてきませんでした。
　味については文句はないのですが、食べるタイミングが空いてしまうと味が半減してしまいます。

③　朝食の対応について
　私達の席ではなかったのですが、ご飯、味噌汁、コーヒー、ジュース等はセルフサービスとのことで口頭で説明を受けましたが、その説明をされていないグループもあって待ちぼうけをしていました。我々も席について料理が運ばれてから説明を受けたので、入口に表示を出すとか、案内を事前にしてもらわないと朝一番の気分が下がってしまいます。

④フロントの対応について
　同行の一人が急遽帰宅することになり、フロントにご迷惑をおかけしましたが、各交通機関の時刻表などはインターネットが普及しているとはいえ、直ちに見たいと思うことが多いので、印刷物などを事前に用意しておいて頂くと助かると思いますが・・・

リーズナブルで気持ちの良い施設だとは思いますが、もう少しご配慮頂けると良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月

大塚美術館の屋根が見えるほどの近くで、チケット付きで宿泊したので、大塚美術館に行かれる人には非常にいい場所ですし、平日ということもあって、実に静かなたたずまいでした。
”漁師が…”という触れ込みでしたので、もっと新鮮な海の幸が食べられるかと期待していたのですが、
思ったほどでなくてちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

夕食は、量が少ない。
あつあつのご飯とおかずを一緒に食べたかったのに
最後にたいご飯とは、減点大。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

フロントの方、丁寧でしたが、いかんせん1人しかいないので、チェックインも外出、戻りの際の鍵の受渡しも時間がかかりました。

夕食は数百メートル離れたグランドホテルのブッフェを利用しました。出来立てを提供する姿勢がとても良かったです。
料理が出来た時にマイクでお知らせとスタッフ合いの手があるのですが、合いの手は若干違和感があったので、マイクだけで十分かと思いました。
ソフトドリンク飲み放題は有料（しかも1人750円と高め）だったのが残念でした。

朝食は一階のレストランでお弁当をいただきました。子供向けと大人向けがあったのですが、小学生の朝食が大人向け仕様だったので、ウチは子供向け仕様の方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

《良かった点》
・ 部屋が広く、バス・トイレ別。
・美術館が近い。
・ゆっくり過ごせる。

《困った点》
・ 部屋が暑い。
(個人差あるんだろうけど…) 暖房からクーラーに切り替えたけどあまり変わらず、窓を全開でしばらく過ごしました。
・ 部屋は乾燥気味。
加湿器を借りたり、濡れタオル等の対策をしたものの、朝は喉がカラカラでした。
・ バイキングは遅いとない。
受付スタッフの方のオススメ通りに早めにしとけば良かった。最終あたりの時間に行くと出ている品数も減っており、スタッフの人に伝えて出してもらう必要がある品もあった。冷めた品も多い。
また、飲み物はコーヒー、お茶、冷水以外は有料。バイキングではドリンクバーありきとなってしまっている私としてはビックリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

提携ホテルの夕食◎
朝食○風呂×部屋×

風呂は普通。見晴らしは良い。ただ、脱衣所のカゴは埃やカビらしきものがいっぱい隙間に溜まっていて、不衛生。掃除機で吸えば綺麗になると思うが、いつから掃除をしていないのか？
部屋は通路含め、1階の居酒屋の排煙が廊下に入り、さらに部屋にも入って来てる。
焼き魚の匂いが充満していて、換気の方法を考える必要がある。
あとは、食事は美味しく頂き、夏は海岸が目の前なので、海が好きな人には最高だろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

接客や食事は満足でき感謝しています。ただし、布団、枕は、残念ながらかなり悪い感じでした。トイレも掃除はできていましたが、何故か臭かったです。立地も良く従業員も良かっただけに残念でした。厳しい意見ですが、応援したい気持ちからなのでお許しください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

素泊まりの場合、食事は予め準備するか、街まで車で15分程の移動が必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お料理は特に可もなく不可もなく、といった感じです。
受付で最寄りのバス停を尋ねましたが、説明が不十分で危うく反対方向のバスに乗ってしまうところでした。(バス停がないところにバスが停まる、という説明がなかった)
それから、これはホテルの方の責任ではないのでしょうが、マナーの悪いお客さんが多く、大浴場の洗面所が髪の毛だらけだったり、シャワー台の上に使用済みの歯ブラシがあったりで、非常に不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

美術館に一番近いのでこちらに宿泊致しました。
美術館迄歩いて数分ですので美術館目的での宿泊でしたら立地は一番いいかと思います。

ホテルですが新しくはなくこじんまりとした少し古いホテルです。
和室を選びましたが備え付けのトイレ、お風呂は綺麗でリフォームされてるのが分かります。
ただ水回り以外はそのままの様で畳には多くのシミがありましたし部屋にあったテーブルは物を置いた後の様な白い汚れがたくさんついてました。
部屋の窓からは海や橋が見えましたが周りに民家があるので写真を撮ろうにも民家が入ってきますので写真を撮るならホテルの外に出ての方がいいと思います。

お食事は姉妹ホテルのブッフェを選びました。
ホテル同士で送迎してくれるので自分で行く必要はありません。
お料理はお魚は美味しかったです。お寿司やお刺身など。
お肉も美味しく、出来上がったらアナウンスしてくれます。
他の料理は普通かなという印象。やはりお魚がメインだなというお食事だと思います。

ホテルの接客ですが宿泊した時の対応は普通かそれ以下でした。
姉妹ホテルでの食事のブッフェとそのフロントの方は親切でした。
食事の時もホテルの方が声かけしてくれたり接客もとても良かったです。
ただ滞在した方のホテルは個人的にどうかなという印象。
全て男性の方でしたが黙々と仕事をしてるだけという感じで、お土産ショップで聞きたいことがあったがフロントの方がづっと電話をしていた。
お客からの電話というより感じではなかった。カジュアルに友人と会話するような感じだったので姉妹ホテルか他の従業員と延々と電話してたと思う。
部屋のドライヤーが壊れており、壊れてるのを説明してる時の返答が
はい, え~、え~~~~　,へ~~~~~, じゃ部屋行きます
これだけでした。
普通に新しいドライヤー部屋に持っていきますでいいんじゃないのと思う。
まるでこっちが壊したんじゃないのっていう対応だった。

備え付けのテレビは全然映りません。
民放が１チャンネルとNHKだけでそれ以外が受信不可の状態です。

滞在先のホテルは朝食の時にレストランで働かれてた女性の従業員の方が一番親切で接客も良かったです。
他はあまり愛想もなく面倒臭いっていう感じの対応だった。

個人的にリピートはないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

テレビの電波が悪い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

夕食の鳴門鯛が最高に美味しかった。朝食も申し分なし。ただ、ふとんが固くて寝づらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

立地に期待を持ちましたが、露天風呂と言うに当たらず、サウナもなく、平凡な大衆浴場のようでした。食事は新鮮な海鮮料理を期待しましたが、期待外れでした。朝食も然りで、目の前の国道では、土曜日と言うこともあり、オートバイの暴走行為で安眠が阻害され、睡眠不足となり、不快な宿泊となりました。立地から強風に煽られ、車は塩害に、なったものと思いますので、帰宅したら洗車が不可欠です、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

大塚美術館に近いので宿泊しました。GOTOトラベルで割引になり、地域振興券と徳島で使える券も頂き、大変お得な宿泊とならりました。
お料理が少し口に合わず、残してしまい申し訳無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

大塚国際美術館に行くために宿泊しました。チェックイン前に徳島で得するケンが受け取れたので初日に美術館に行くことができて大変助かりました。
食事ですが、夕食は品数は多くて豪華でしたが、味が単調で大体のものがスダチをかけて食べるため正直飽きてしまいました。朝食は余り口に合わず殆ど残してしまったので残念です。また、和室に宿泊しましたが布団が今までにないぐらい薄く、身体が痛くて眠れませんでした…
お部屋自体は清潔でしたが、このコロナ禍なので使い捨てのスリッパがあればいいなと思いました。
美術館目的には立地が抜群なので良かったですが、宿泊を楽しむというよりは目的のために泊まる施設という印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

安い！コスパ最高です。
鳴門に用事で家族でいきました。泊まるだけでしてので、安くてよかった？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お食事を楽しみに伺いました。。。のですが
価格の割には・・・？という感じです。
他の方が書いてらっしゃる様に、人手不足なのかなぁ、と感じるところもあり。
ただ、自分たちなりに結構奮発したプランだったので残念感が大きかったです。
立地はとても良いと感じたので、また元通りになってくださることを祈っております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月