他の方の口コミを見て、テレビうつりの状況を心配していましたが、宿泊した部屋のテレビでは問題ありませんでした。また水回りは使いやすく、綺麗です。部屋には、基礎化粧品はありません。空の冷蔵庫がありましたので、使用しやすかったです。自動販売機でアルコール・ソフトドリンクが買えます。
朝食には、セルフサービスの飲み物が数種類あり、良かったです。果物も欲しかったです。ご飯・味噌汁・魚以外は全て冷たいおかずで、口に合わず残念でした。
夕食は、伊勢えび・アワビ・鯛・サザエ・阿波牛会席にしました。アワビ、阿波牛しゃぶしゃぶ・天ぷらは美味しかったです。
大浴場には、部屋からタオルとバスタオルを持って行かなければいけませんが、一人につきタオルが2枚あり良かったです。ハンガーは、一人に2本しかなかったので、冬服では足りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

何回か利用させてもらってます。今回和室ですが布団が煎餅布団でしっとり湿っており夜中何回も目がさめ背中がかなり痛くて敷布団を２枚重ねて寝ました。が、それでも痛く嫁が夜中「こんな旅館初めて」と笑いだしました!敷布団も掛布団もしっとりペッタンコ(@‾□‾@;)！！掛布団を掛けて寝ようものなら、「まるで挟まれたサンドイッチの具材になった気分！！」と笑ながらつぶやく嫁。湿った掛布団が重くて気持ち悪くて。結局浴衣を掛け布団代わりに寝ました。モチロン熟睡出来るハズもなく(‾▽‾;)せめて布団は乾かしましょうよ┐('～`;)┌トイレのドアもアコーディオン式?で指を詰めました！夜中寝ぼけて指を挟まれるのが怖くてトイレのドアを開けっ放しで寝ました!せめて取手をつけるか「押す」「引く」とか分かる様に何か方法を取って欲しかったです。部屋から海が見える部屋だったのが救いです。　朝の散歩がてらに出た旅館の前の海岸の浜辺は最高に気持ち良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年08月

布団が湿っていて、ぺっちゃんこ。
枕もぺっちゃんこで眠れなかった。
お部屋は素敵なのに残念。

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家族

宿泊年月

2021年08月

とにかくひどかった。
テレビのチャンネルは電波が入らないし、wifiは接続がいつまでもつかない、自動販売機の飲み物はほとんど売り切れ状態、お風呂は夜9時くらいでぬるいは、食事の時間の選択もないので、子供用のご飯を頼みましたが、それも固くて、さらに朝まで下げてもらえないし、食事は普通で普段は投稿しないけど、あまりにひどくて投稿しました。
これで高い値段出してまでは二度と行きません

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家族

宿泊年月

2018年07月

鳴門鯛の甘さ、生わかめの歯ごたえ、食事は中々よいです。
しかしながら、サービス面で以下の残念な感想があります。
この日は3月にしては暖かい日でしたが、リモコンがあるにもかかわらず、部屋の空調が暖房に固定されており、フロントでの対応でも、変更できないとのことでした。しかたなく、空調を切って就寝。寝苦しく少し窓を開けて就寝しましたが、子供が風邪をひいてしまいました。
布団を引くときに移動させてあった座敷机と窓側のイス・テーブルの間が通れない、
朝食の時、通路側でまとめて全員分の鍋の火をつけてしまうので、上にお湯の乗った、不安定な鍋を料理の上を両手で持って渡さなければならないなど、宿泊者側の立場で対応いただけるとよかったと思います。

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宿泊年月

2017年03月

宿に到着する五分前に電話があり

「本日はトラブルがあり宿泊できません。別館がありますのでそちらで対応させて頂きます。」との事。
訳が解らないので取り敢えず伺いますと」伝え近くに居ると伝えたのに館内真っ暗。
自動扉も手動になっていてか声を掛けるが待たされしかもタバコ臭い…

女性が来て下さって今電話した者です。と、伝えたら謝罪もなし。
後ろから男性が来て別館までの道を伝えられ見送りなし。

全く誠意がかんじられませんでした。

車で一週間かけて四国を回る予定で関東から行ったのにこんな扱いを受けるなんて！と思いましたが別の宿を用意して頂いたしと気持ちを切り替えて別館へ。

普通の古い宿でした。
そこへ着いても大した謝罪もなく最初からここを選んだ錯覚さえかんじました。

良かったのは部屋から鳴門大橋が見えたことだけです。

トラブルは仕方がないです。
ですがその後の対応が大切だと思います。
別の口コミサイトには私たちと同じ思いを（急なり宿を変えられる）された方が沢山いらっしゃいました。
皆さん、館内トラブルでとの事。
何か月も先からトラブルがあるなら直るまで宿泊客を受け入れるのは止めるべきだと思います。

行かれる方は予約の前に確認必至です。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2016年01月

テレビの映りがものすごく悪いです、電波が悪いのかモザイクが入って観えませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

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宿泊年月

2021年08月

今回で三回目になりますが二回まで同じ部屋がかなりよかったので…又泊まりたいのですが少々高くなっても前回の部屋に泊まりたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年06月

良かった所

朝食の時にレストランに居た女性の従業員の人の対応が良かった。

客室が新しくて良かった。

残念な所

客室のエアコンのフィルターの掃除が出来てないせいか、夜中に大きな音が何度もして寝れなかった。

客室のトイレが前の人が使ったままなのか、汚れたままだった。

大浴場は脱衣場の下の段はほこりだらけ。シャワーをかける所は真っ黒に汚れたまま。寒かった。


総合的に残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月