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夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂のクチコミ･お客さまの声
総合2
夕食時焼きガニがでたが燃料が足らずうまく焼けなかった燃料を追加頼んだが対応が遅くカニや肉が冷めてしまい焼くのにさらに時間がかかり初めに焚いていたかにご飯が冷えてしまいおいしくなかったピーク時で忙しかったと思うがサービスが遅く水一杯持ってくるのにも時間がかかっていた。
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この度は、佳松苑はなれ櫂にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。この度は、ご夕食時にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。接客における社員教育に関しましては、当館も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに社員への接客指導を徹底する必要性を痛感しております。ご指摘いただきました、燃料の件や、ご飯の件、お水の件に関しましては、言い訳の仕様がございません。本当に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに寄り添い、お客様がより快適に過ごせます様に、お客様のお気持ちを慮れるような接客が出来ます様、指導して参りたく存じます。今後この様な事が無いように、スッタフ一同サービスの向上に誠心誠意努力をし、厳しく精進して参りたく存じます。最後に、誠に勝手なお願いではございますが、私共のスタッフの成長を見に、是非またはなれ櫂にご宿泊頂けます様心よりお願い申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。佳松苑 はなれ櫂女将
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投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
夕食時焼きガニがでたが燃料が足らずうまく焼けなかった
燃料を追加頼んだが対応が遅くカニや肉が冷めてしまい焼くのにさらに時間がかかり初めに焚いていたかにご飯が冷えてしまいおいしくなかった
ピーク時で忙しかったと思うがサービスが遅く水一杯持ってくるのにも時間がかかっていた。
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この度は、佳松苑はなれ櫂にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
この度は、ご夕食時にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
接客における社員教育に関しましては、当館も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに社員への接客指導を徹底する必要性を痛感しております。ご指摘いただきました、燃料の件や、ご飯の件、お水の件に関しましては、言い訳の仕様がございません。本当に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに寄り添い、お客様がより快適に過ごせます様に、お客様のお気持ちを慮れるような接客が出来ます様、指導して参りたく存じます。
今後この様な事が無いように、スッタフ一同サービスの向上に誠心誠意努力をし、厳しく精進して参りたく存じます。
最後に、誠に勝手なお願いではございますが、私共のスタッフの成長を見に、是非またはなれ櫂にご宿泊頂けます様心よりお願い申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
佳松苑 はなれ櫂
女将