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夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 クチコミ・感想・情報

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夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.40
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.38
  • 食事4.83

部屋2

jet stream 0227さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

jet stream 0227さん [50代/女性] 2020-10-11 00:05:46

まず、お部屋に入って少しがっかりしました。
建物が古いのは承知していましたが、全体に埃っぽく掃除も行き届いていない感じで、畳は擦り切れてストッキングだとひっかかるかと・・・
普段は使われていないかのような状態でした。
三人で宿泊したのに置かれていたお菓子は二つだけ・・・
手を拭くタオルは毛羽立ちが酷く、バスタオルで代用しました。
まあまあ高級なお宿だと思うのですが、残念な感じでした。
でも、お食事はとても美味しかったです。
色んなお料理を楽しむ事が出来、コロナ疲れの心を癒して頂きました。
朝食も充分すぎる量でとても満足できました。
最終的にはお部屋にも慣れてなんだか居心地良く感じてきて、結果良い印象で帰ることが出来ました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2020-11-07 21:21:11

この度ははなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には食事のことでお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ただお茶請けのお菓子と掃除に関しては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう点検・確認を徹底して参りたいと思います。
タオルは貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
畳は11月から随時新しくしていく予定をしております。
こういったお客様の声を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。
秋も深まり随分と寒くなりましたのでお体にはお気をつけくださいませ。
  はなれ櫂 マネージャー 太田

ご利用の宿泊プラン
【夕日ヶ浦温泉開湯40周年記念プラン2】贅沢な湯 温泉露天付客室確約◆本格会席[ZC051E0-3]
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】