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夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂のクチコミ･お客さまの声
総合5
4/30に利用しました。食事はとても美味しく頂きました。温泉も部屋付き露天風呂はとてもいい雰囲気でした。天候に恵まれず夕日は見れませんでした。残念だったのが、静かな所を求めて温泉に浸かりたかったのですが、上の階の音が響いて夜中にも目を覚ましてしまいあまり休めませんでした。フロントの方にも連絡しましたが、相手も客なのであまり強く言えないのでしょうか、終始足音や騒音で不快な思いをしました。そんな中でも良いところもありました。部屋の担当のスタッフの方が昨今の人手不足のせいか外国人の方でしたがとてもよい接客でとても感じの良い方でした。また支配人の方から後日電話で連絡も頂き、サービス面では今回三泊四日の旅行の中では他の宿と比べてとても良い感じでした。接客に関してはグループ全体で取り組んでいるものと思われるので、このグループの他の宿も行ってみたいと思いました。不快な思いもしましたが、大変満足と評価させて頂いたのはやはり接客面で誠実なところが感じられたからです。また行ってみたいと思う宿でした。
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先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様にはお部屋の事やスタッフの事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。当日担当したスタッフもこの口コミを拝見し、とても喜んでいました。本当にありがとうございました。ただ今回、上の階の音の件で不快な思いをして残念だったということでした。私も夕食時にお会いをしてお話をさせて頂きましたが、翌日その後も音がしていたと聞き、この度は本当に申し訳ございませんでした。そして次の日にお客様にお会いできなかったのが私にとってとても悔いが残っておりましたので、ご迷惑かと思いましたがお電話をさせて頂きました。しかし満足されたとおっしゃって頂いたので、このお言葉を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。まだ6月ですが気温も上がり連日暑い日が続いておりますので、お体には十分お気をつけくださいませ。ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 はなれ櫂 支配人 太田省三
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総合5
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
4/30に利用しました。
食事はとても美味しく頂きました。温泉も部屋付き露天風呂はとてもいい雰囲気でした。
天候に恵まれず夕日は見れませんでした。
残念だったのが、静かな所を求めて温泉に浸かりたかったのですが、上の階の音が響いて夜中にも目を覚ましてしまいあまり休めませんでした。
フロントの方にも連絡しましたが、相手も客なのであまり強く言えないのでしょうか、終始足音や騒音で不快な思いをしました。
そんな中でも良いところもありました。
部屋の担当のスタッフの方が昨今の人手不足のせいか外国人の方でしたがとてもよい接客でとても感じの良い方でした。
また支配人の方から後日電話で連絡も頂き、サービス面では今回三泊四日の旅行の中では他の宿と比べてとても良い感じでした。
接客に関してはグループ全体で取り組んでいるものと思われるので、このグループの他の宿も行ってみたいと思いました。
不快な思いもしましたが、大変満足と評価させて頂いたのはやはり接客面で誠実なところが感じられたからです。
また行ってみたいと思う宿でした。
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先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋の事やスタッフの事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
当日担当したスタッフもこの口コミを拝見し、とても喜んでいました。本当にありがとうございました。
ただ今回、上の階の音の件で不快な思いをして残念だったということでした。
私も夕食時にお会いをしてお話をさせて頂きましたが、翌日その後も音がしていたと聞き、この度は本当に申し訳ございませんでした。
そして次の日にお客様にお会いできなかったのが私にとってとても悔いが残っておりましたので、ご迷惑かと思いましたがお電話をさせて頂きました。
しかし満足されたとおっしゃって頂いたので、このお言葉を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
まだ6月ですが気温も上がり連日暑い日が続いておりますので、お体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三