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夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 クチコミ・感想・情報

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夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.40
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.35
  • 食事4.84
宿泊年月
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184件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 23:09:18

日本海の眺望が素晴らしく、温泉からゆっくり眺めながら堪能しました。
スタッフの方は皆さんホスピタリティマインドに溢れ、素晴らしい笑顔で対応していただきました。
帰り際に渡していただいたオニギリと対応していただいたスタッフの方からのお手紙、そして見送りしていただいた際の御対応含め、最後まで行き届いた御配慮でした。
夕陽を見ることはできませんでしたが、次回の楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2021年07月08日 18:52:57

先日ははなれ櫂にお越し頂き誠にありがとうございました。
お客様にはいろいろお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。特に夕食を担当したスタッフに対しアンケートに嬉しいお言葉を書いて頂き、彼女もとても喜んでいました。
4月から入社したスタッフのとってこういったお客様の声がものすごい励みになり今後の成長に大きく関わってきます。本当にありがとうございました。
まだまだコロナで世の中は大変ですが、また機会がございましたらはなれ櫂にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

 はなれ櫂 支配人 太田

ご利用の宿泊プラン
【夏◆スタンダード】日本海を見下ろす絶景宿で但馬牛×地元魚介の本格会席-大人専用宿[ZC001E0]
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月24日 20:01:50

夕日ヶ浦温泉は、20年ほど前に夏の海水浴家族旅行で来て以来でした。
海水浴シーズン、蟹の季節ではない夕日ヶ浦も落ち着いていていいですね。

こちらのお宿を選んで本当によかったです。
食事、温泉ともに大変満足しました。スタッフの方々の接客も気持ちのよい有り難いものでした。

海水浴シーズンの賑わいが早く戻るといいですね。こちらのお宿は大人専用ということなので、夏も落ち着いて過ごせそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2021年05月25日 17:09:50

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には食事やお風呂のこと、またスタッフのことなどお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
夕日ヶ浦の海は遠浅で子供たちにも大人気ですので例年通りの賑わいを私たちも願っております。
そしてお客様のおっしゃる通り、はなれ櫂は大人の宿ですので夏でも静かですのでのんびりと過ごせますよ。
コロナという大変な状況ですが、どうかお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 支配人 太田

ご利用の宿泊プラン
【春◆スマート】日ごと価格変動有◇無理なく美味しく!スマート会席-大人専用宿【ZC001E5】
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月21日 13:24:29

お風呂もさることながら夕食、朝食が質量とも最高でした。スタッフの対応もとても気持ち良かったです。コロナが収まり次第是非また行かせて貰います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2021年05月25日 17:03:04

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には食事のことやスタッフのことなどお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
朝食で出た釜で炊いた丹後のコシヒカリは絶品でとても評判が良いですよ。
またコロナが落ち着いたらスタッフ一同お待ちしておりますので、櫂に来てくださいね。
こういった時期ですのでお体だけはお気をつけくださいませ。
  はなれ櫂 支配人 太田

ご利用の宿泊プラン
【春スタンダード】日本海を見下ろす絶景宿で但馬牛×地元魚介の本格会席-大人専用宿[ZC001E0]
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】海側客室(セミダブルベット付和室)】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 11:00:14

今回も櫂の方に泊まらせてもらいました。櫂の方も、とっても心地よく過ごせました。担当の衣笠君もとっても良い接客で、気持ちよく過ごせました。こちらのグループの接客の若い方は本当に素晴らしく良い接客で、前回も今回も、すごく感心してます。また、こちらの宿に泊まろうと思わしてくれます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2021年05月25日 16:47:01

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お客様には私共の担当スタッフに嬉しいお言葉を頂戴し、彼もとても喜んでおります。
こういったお客様の声が私たちの励みになり、更なるサービス向上に繋がるんだと感じました。
今後ともはなれ櫂をよろしくお願い致します。
コロナという大変な状況ですが、お体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 支配人 太田

ご利用の宿泊プラン
【春◆スマート】日ごと価格変動有◇無理なく美味しく!スマート会席-大人専用宿【ZC001E5】
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】

サービス5

オサム7201さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

オサム7201さん [60代/男性] 2021年04月16日 09:17:31

ゆっくりと時間を過ごすには、大変良い宿です。従業員の方々の対応もよく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2021年05月25日 16:32:22

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはスタッフのことなどお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
また4月~9月上旬までは夕日が水平線に沈みますので今後の参考にしてください。
コロナという大変な状況ですが、お体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 支配人 太田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【春スタンダード】絶景宿で但馬牛×地元魚介の本格会席-大人専用宿[ZC001E0]
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 23:34:22

4/3宿泊しました。
親切、丁寧な対応で心地よく過ごさせていただきました。食事もとても美味しかったです。サービスの随所に真心を感じました。大切な友人と思い出に残る旅となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2021年05月25日 16:26:22

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には食事のことやスタッフのことなどお言葉を頂戴し、大切なお友達と思い出ができたようで大変嬉しく思っております。
こういったお客様の声が私たちの更なるサービス向上につながりますので今後ともはなれ櫂をよろしくお願い致します。
コロナという大変な状況ですが、お体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 支配人 太田

ご利用の宿泊プラン
【春◆スマート】少なめが丁度いい。無理なく美味しく!スマート会席-大人専用宿【ZC001E5】
ご利用のお部屋
【【リバービュー】川側客室(セミダブルベッド付和室10畳)】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月19日 22:12:12

初めて利用させていただきました。駐車場に車を停めた時からサービスが始まっており、素敵なスタッフさんにお出迎えしていただきました。
館内は落ち着きのある空間で、客室も広く景色も見事でした。
食事も個室で周りが気にならず、ゆっくり頂くことができました。
また是非お邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2021年04月17日 09:44:20

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはスタッフのことや食事のことなどお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
このはなれ櫂はお子様が宿泊できないので、夏の海水浴シーズンでも割と静かな空間ですので、また機会がありましたら是非はなれ櫂にお越しくださいね。
コロナという大変な状況ですが、お体には十分お気をつけくださいませ。
  はなれ櫂 支配人 太田

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままな一人旅】カニ×但馬牛◆但馬牛付きカニ会席-大人専用宿【ZC002E6】
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】海側客室(セミダブルベット付和室)】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 12:50:53

温泉旅館としてのクオリティーがとても良くて最高でした~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2021年04月17日 09:37:08

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には最高というお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
この夕日ヶ浦は夕日が奇麗ですが、冬はどうしても確率が低くなります。4月~9月上旬までは水平線に沈みますので是非今後の参考にしてください。
コロナという大変な状況ですが、お体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 支配人 太田

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままな一人旅】カニ×但馬牛◆但馬牛付きカニ会席-大人専用宿【ZC002E6】
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 12:41:49

何をする事なく、ただただ海だけをみて時を過ごすことのできるお宿でした。
楽しみにしていた夕日は雲に阻まれ残念でしたが、満天の星空は見事でした。

お部屋は、もう少し畳の部分が広くてもいいと思いましたが
今回はオバサンの二人旅だったので、十分でした。
お部屋の露天風呂は脱衣所が思いの外寒かったのと
窓が曇っているのでお湯に浸かりながら夜の海を眺めることは出来なかったのですが
それは大浴場の露天風呂で充分堪能出来ました。

食事は朝夕ともボリュームも内容も大満足。
一品一品、作り手さんの気配りが感じられました。

お宿の方は、この日男性ばかりだったらしいのですが
チェックインから、お部屋への案内、食事の配膳など
近すぎず遠すぎずのいい距離感で楽しくお話ができ
チェックアウト時には、美味しい塩握りまで持たせて頂き、
夕食時にお世話になった方からは自筆でコメントが書かれたお手紙をいただきました。
ほんと感動しました。
ぜひリピートしたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2021年04月17日 09:33:16

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お客様には、このはなれ櫂でゆっくりして頂き、更に食事やスタッフのことなどお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
夕日なんですが、冬はどうしても確率が低くなるのでとても残念です。4月~9月上旬までは水平線に沈みますのでその時期に機会がございましたらまた櫂に来てくださいね。
あと櫂は女性スタッフもいるんですがその日は男性スタッフだけでしたが、この口コミを拝見しみんな喜んでました。
こういったご意見を更なるサービス向上に繋げていきたいと思っておりますので今後ともよろしくお願い致します。
コロナという大変な状況ですが、お体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 支配人 太田

ご利用の宿泊プラン
【冬◆UPグレード】蒸し松葉蟹がお一人様半身◆活松葉蟹付カニづくし会席-大人専用宿[ZC002E1]
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】

サービス5

奈々ごはんさんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

奈々ごはんさん [60代/女性] 2021年01月08日 07:54:03

サ-ビスも行き届いていて食事も美味しくて食べ切れないほどいただき大変満足しました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2021年01月23日 16:14:47

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には料理のことやサービスのことなどお言葉を頂戴し、満足して頂けてようで大変嬉しく思います。
こういったお客様の声を励みに更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。
今世の中はコロナで大変な時ですが、お体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 支配人 太田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】タグ付松葉蟹ボイルがお一人様に半身◆カニづくし会席-大人専用宿[ZC001E3]
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント・フォアキャビン】船首和室デッキ付】

サービス5

コロ0304さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

コロ0304さん [60代/女性] 2021年01月07日 15:46:53

12月初めに蟹解禁にもなり夫婦二人の誕生日祝いを兼ね利用させて頂きました。
大阪からは遠いですが途中で道の駅にも寄り良いドライブコースになりました。
到着するとスタッフさんの直ぐのお出迎え、2階の部屋に案内されると大きな窓から日本海が目に飛び込んできて
思わず歓声が上がりました。
食事も朝晩とも完全個室で安心でき、カニ料理も美味しく満足のいく食事でした。
温泉もゆっくりと入れ、帰りにはスタッフさんからの手書きメッセージカードを頂きお客様を大事にしているなと思いま
そして帰りに持たせてくれたおにぎりは、帰路に天橋立に行ったとき美味しく頂きました。
夕日が浦温泉には色々な宿があると思いますが大人旅としては満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2021年01月23日 16:06:45

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回記念の旅行ということでお越しになり、お部屋のことや食事のこと、更にスタッフのことなどお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
カニ以外でも各季節毎に料理が変わりますので、また機会がございましたら櫂に来てくださいね。
今世の中はコロナで大変な時ですが、お体には十分お気をつけくださいませ。
  はなれ櫂 支配人 太田

ご利用の宿泊プラン
【冬◆会席】一度に色々食べれらる旬の美食◆タグ付松葉蟹×但馬牛×鮑付き冬会席【ZC003E7】
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】海側客室(セミダブルベット付和室)】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月01日 01:38:21

12月26日に宿泊しました。コロナ禍でたいへん迷いましたが、行ってよかったです。GOTO travelですごくお得に宿泊することができました。お食事も蟹づくしでたいへん満足できました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2021年01月23日 15:56:31

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはコロナで迷われたということですが、カニのフルコースを堪能され、満足して頂いたようでとても嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。                 
今世の中はコロナで大変な時ですが、お体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 支配人 太田

ご利用の宿泊プラン
【冬◆UPグレード】蒸し松葉蟹がお一人様半身◆活松葉蟹付カニづくし会席-大人専用宿[ZC002E1]
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】海側客室(セミダブルベット付和室)】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 18:10:05

はなれ櫂に泊まったのは初めてで、静寂で落ち着いた雰囲気のとても良いお宿でした。サービスもとても良くしていただき、とても楽しい一日を過ごすことが出来ました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2020年12月12日 18:37:37

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には、雰囲気が良く楽しい1日だったとおっしゃって頂いたこと大変嬉しく思っております。
当館は1年中静かでゆっくりできる旅館です。
季節ごとにも美味しい料理をご用意してますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
今世の中はコロナで大変な時ですし、冬本番が近づいてますので、お体にはお気をつけくださいませ。
  はなれ櫂 マネージャー 太田

ご利用の宿泊プラン
【冬◆会席】一度に色々食べれらる旬の美食◆タグ付松葉蟹×但馬牛×鮑付き冬会席【ZC003E7】
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント・フォアキャビン】船首和室デッキ付】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 14:30:38

旦那と二人で宿泊させていただきました。お料理もサービスも全て満足です。
特にお料理ですが、本当に美味しかったです。食材にこだわっていることを十分感じました。また行きたいです。スタッフの長澤さんに大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2020年12月12日 18:33:58

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には料理のことや、何よりスタッフのことでお言葉を頂戴したこと大変嬉しく思っております。
本人もお客様の口コミを見てとても喜んでましたよ。
今後もお客間のご期待に沿えるようサービス向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
今世の中はコロナで大変な時ですし、冬本番が近づいてますので、お体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 マネージャー 太田

ご利用の宿泊プラン
【冬◆会席】一度に色々食べれらる旬の美食◆タグ付松葉蟹×但馬牛×鮑付き冬会席【ZC003E7】
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】海側客室(セミダブルベット付和室)】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 21:08:36

3回目の利用でしたが、サービスも良く料理もおいしくお腹いっぱいになり満足しました。大浴場の露天風呂から海が見えないのが残念でした。又利用させて頂きます。楽天トラベルのサイトで支払いが現金のみとなっています。修正されたら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2020年12月12日 18:31:38

この度ははなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはまたのお越しと、ご満足されたということで、とても嬉しく思っております。
大浴場は手前だけが海が見えるので、もし見えなかった場合は翌日が入れ替えになるので朝に入っていただくしかないのが現状です。
これも一つの貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
また楽天のサイトに関しては今企画担当に確認してもらってます。誤った表記があったことは申し訳ございませんでした。
今世の中はコロナで大変な時ですし、冬本番が近づいてますので、お体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 マネージャー 太田

ご利用の宿泊プラン
20時間ステイ&露天付客室確約★松葉蟹ボイル半身付カニづくし会席[ZC022E3]
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 23:29:40

誕生日のお祝いで利用させて頂きました。
担当して下さった男性スタッフの方はとても親切で気持ちの良い接客でした。
お部屋はとても最高でお掃除も行き届いていてお部屋の露天風呂が凄く良くて何度も入りました。
夕食は期待しすぎていたのか…かなりガッカリしました。
調理した蟹を提供してくれる感じで目の前で焼いたり蒸したりとかではなかったのでかなり淡々とした食事でした。
夕日ヶ浦温泉の蟹の季節に3年連続で色んな旅館に泊まりましたが他の旅館の方が蟹を目の前で焼いたり蒸したりと楽しいお食事だったなぁって思いました。
でも朝食は品数が多く食べきれないくらいのボリュームでとても美味しかったです。
あとチェックアウトした後に忘れ物をしたのに気付き電話したところ留守電でしたので姉妹店の佳松苑の方に連絡したらとても感じの良い女性スタッフの方で親身に聞いて下さりとても助かりました。結局スーツケースから見つかったのですが…お忙しい中はなれ櫂のスタッフの皆様や佳松苑の方までにご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
とても記念に残る素敵な旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2020年12月12日 18:19:38

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には記念の旅行ということでお越しになられたこと大変嬉しく思っております。
ただ夕食がお客様の期待と違ったということでしたので、私共も残念に思っております。
私共はオープン当初から1品ずつ出していくようなスタイルです。たしかに姉妹館ではお部屋食で目の前でカニ割ったりすることはあるようです。
秋の料理では目の前でお客様が松茸や貝などを焼くコースもありますので参考にしてください。
今世の中はコロナで大変な時ですし、冬本番が近づいてますので、お体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 マネージャー 太田

ご利用の宿泊プラン
【冬さき楽60】【アップグレード】60日前予約で特別価格!活松葉蟹付カニづくし会席[ZC202E1]
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】

サービス5

光はげちゃびんさんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

光はげちゃびんさん [60代/男性] 2020年11月14日 17:05:07

建物・部屋・食事・サービス共に大変満足致しました。機会があれば宿泊したいと思います。      

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2020年12月12日 18:10:46

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋のことや、食事のことなどでお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
当館は何より静かでゆっくり過ごすことができますし、季節ごとに美味しい料理をご用意してますので今後ともよろしくお願い致します。
今世の中はコロナで大変な時ですし、冬本番が近づいてますので、お体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 マネージャー 太田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】タグ付松葉蟹ボイルがお一人様に半身◆カニづくし会席-大人専用宿[ZC001E3]
ご利用のお部屋
【【リバービュー】川側客室(セミダブルベッド付和室10畳)】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 20:28:33

予定より30分早く到着しましたが、気持ち良く対応して頂きチェックイン出来ました。食事時の対応も大変良く、食材に付いて質問してわからない事は調理場にすぐ聞きに行ってくれて答えてくれました。料理も大変美味しく食べきれない量でした。
朝食前に、80代後半の母ではあまり食べれそうでは無いので、お粥だけでいいので出来ませんかとフロントに聞いていたところ、お粥を用意しておかずも全て用意してくださいました。無理を言っているのでおかずはよかったんですが。チェックアウト時もお手紙やおにぎりまで頂いて、とても気持ち良く過ごせました。また、カニを食べに来たいと思います。大変ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2020年12月12日 18:05:53

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはスタッフの対応や、食事のことなどでお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後も何かありましたらご予約の時に言って頂きましたら、できる限りのことはさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
今世の中はコロナで大変な時ですし、冬本番が近づいてますので、お体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 マネージャー 太田

ご利用の宿泊プラン
【冬さき楽60】【アップグレード】60日前予約で特別価格!活松葉蟹付カニづくし会席[ZC202E1]
ご利用のお部屋
【【リバービュー】川側客室(セミダブルベッド付和室10畳)】

サービス5

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 12:42:47

全てにおいて満足しています。 まず部屋についてる露天風呂には何回も入りました。ゆっくりと寛げほんとの癒しになります。スタッフさんの心遣いも付かず離れずでとても居心地がいいです。今まで3回利用しましたがサービス、お料理 満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2020年12月12日 17:58:07

この度ははなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはまたのお越しと、ご満足されたということで、とても嬉しく思っております。
何より嬉しかったのは、ゆっくりと寛げ、癒されたということです。
今後もお客間のご期待に沿えるようサービス向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
今世の中はコロナで大変な時ですし、冬本番が近づいてますので、お体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 マネージャー 太田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約で1000円引◆但馬牛×地元魚介の本格会席[ZC001E0]
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】

サービス5

るぃKKさんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

るぃKKさん [30代/女性] 2020年11月03日 12:37:17

まず、到着するのが遅くなる旨の電話を事前にかけたのですが、その時の対応は最悪でした。タメ口で話され、威圧的だったので、こちらがすみませんと何度も謝りました。途中で敬語に変わりましたが、旅行に行くまですごく不安でキャンセルしようかずっと迷っていました。でもキャンセル料もかかるし、もう他のお宿も空いていなかったので、旅行当日、到着するまで嫌な気持ちでいたのですが、到着すると宿直の方はとても良い方で本当にほっとしました。
すぐご飯をいただいたのですがそこで対応してくださった方、その他会う方がどなたも挨拶もきちんとされ、対応もよかったです。
ご飯はとても味付けがよく、見た目も綺麗ですごく満足でした。
お部屋は見たことのないような大きな虫が何匹かいたので気持ち悪かったです。
ベープや蚊取り線香の用意はあります。
電話の対応は嫌な気持ちになりましたが、それが吹き飛ぶぐらいそのほかはとても良かったです。
系列のお宿もあるようですので今度はそちらに泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2020年11月13日 17:17:19

この度ははなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
早速ですが今回電話の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくの旅行で到着する前にこのようなことになりとても恥ずかしい思いでいっぱいです。
今後このようなことがないよう、お客様の立場にたってということをもう一度徹底して参りたいと思います。
そして部屋に虫がいたことも重ねてお詫び申し上げます。
ただ当直のことや料理のことでのお言葉は大変嬉しく思います。
佳松苑グループは他にも宿がありますので是非行ってみてください。
秋も深まり寒くなりましたので、体調を崩されぬようお体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
  はなれ櫂 マネージャー 太田

ご利用の宿泊プラン
【秋スタンダード】日本海を見下ろす絶景宿で但馬牛×地元魚介使用本格会席-大人専用宿[ZC001E0]
ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】

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