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国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパのクチコミ・お客さまの声
総合2
2月7日の夜戻ったら、清掃されていなかった。部屋の入口にタオル等が置いてあった。清掃無しと伝えたこともないし、起こさないでくださいの表示もしていなかった。
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この度は国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃につきまして、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 二度とこのような落ち度が無いよう、ご連泊中のお客様のお部屋を清掃させて頂く際のルールを見直し、 清掃スタッフとも徹底して参ります。 今後ともお客様の貴重なご意見を胸に、より居心地の良い空間をご提供できる様改善して参ります。 もしまた次回当館をご利用頂ける機会がございましたら、サービスの向上をお感じ下さいましたら幸甚でございます。 ますます寒さが厳しくなってまいりましたので、どうかお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパフロント 加藤
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投稿者さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
2月7日の夜戻ったら、清掃されていなかった。
部屋の入口にタオル等が置いてあった。
清掃無しと伝えたこともないし、起こさないでくださいの表示もしていなかった。
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この度は国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような落ち度が無いよう、ご連泊中のお客様のお部屋を清掃させて頂く際のルールを見直し、 清掃スタッフとも徹底して参ります。
今後ともお客様の貴重なご意見を胸に、より居心地の良い空間をご提供できる様改善して参ります。
もしまた次回当館をご利用頂ける機会がございましたら、サービスの向上をお感じ下さいましたら幸甚でございます。
ますます寒さが厳しくなってまいりましたので、どうかお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ
フロント 加藤