この度は数あるホテルのなか、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご満足頂けたにも関わらず、残念な思いもさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きました、たばこの臭いにつきまして今後はこのような落ち度がないよう清掃スタッフとも
しっかりと連携し改善してまいります。
駐車場につきましてはすぐにとは申し上げることはできかねますが、お客様がスムーズに駐車できるよう
案内表示などの検討をさせて頂きます。

お客様から頂きました貴重なご意見を参考に今以上にご満足して頂ける、施設づくりに取り組んでまいります。
また観光などでお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　吉田