この度は数あるホテルのなか、ハナホテル深谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の「美肌の湯」でお疲れを癒され、お食事処にて、お寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しい限りです。
また、お忙しい中、お気に召して頂いた点、お気づきになられた点など詳しくご投稿き、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きました室内着や、ホテルから美肌の湯への連絡通路に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は、「ビジネスなのに癒される」がコンセプトでございまいますので、
少しでも快適にお過ごし頂ける、よりよい空間作りを目指して、前向きに改善を検討させていただきます。
このように、お客様から直接頂くご意見は、今後のサービス向上に何よりも貴重で役立つ最高の言葉でございます。

また是非、深谷へお越しの機会が御座いましたら、ハナホテル深谷をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　法亢