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国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパのクチコミ・お客さまの声
温泉施設があるのでここにしました。初めての利用でわからなくてお風呂のフロントで聞いたらお客さんの方を向くことなく「券は自分で持ってって」と、ぶっきらぼうに言われたした。とても、気分が悪かったです。お風呂からあがりマッサージチェアのところでお金を拾いました。それをフロントに持っていったらまた私のほうを見ることもなく「そこに置いといて。そこに置いといて」と、言われたした。お金を数えることもなく落ちていた場所をきくこともなく、お金をしまうこともなく、届けた私と顔を合わせることもなくただ、そこに置いといてって言ったままほかの作業をしていました。かなり腹立たしかったです。イライラしながら部屋に帰ろうと思ってるスリッパの棚に行ったら私が履いてきたスリッパが無くなっていて他のスリッパを履いてしまおうと思ったのですが他の人が困ると思いスリッパは諦めました。こんな気分が悪くてなるような事があるならもう少し高くても気分よく泊まれるホテルにしようと思いました。
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この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。 今回のご滞在にてご不快の念の数々、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。数々の不手際を真摯に受け止め、付帯施設としてホテル同様に質の高いサービスをご提供できるよう担当部門と共に鋭意改善に向けて取り組んで参ります。 また深谷へお越しの機会がございましたら、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをぜひご利用いただければ幸いに存じます。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパフロント 富田
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投稿者さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
温泉施設があるのでここにしました。
初めての利用でわからなくてお風呂のフロントで聞いたらお客さんの方を向くことなく
「券は自分で持ってって」と、ぶっきらぼうに言われたした。とても、気分が悪かったです。
お風呂からあがりマッサージチェアのところでお金を拾いました。それをフロントに持っていったらまた私のほうを見ることもなく
「そこに置いといて。そこに置いといて」
と、言われたした。お金を数えることもなく落ちていた場所をきくこともなく、お金をしまうこともなく、届けた私と顔を合わせることもなくただ、そこに置いといてって言ったままほかの作業をしていました。
かなり腹立たしかったです。
イライラしながら部屋に帰ろうと思ってるスリッパの棚に行ったら私が履いてきたスリッパが無くなっていて他のスリッパを履いてしまおうと思ったのですが他の人が困ると思いスリッパは諦めました。
こんな気分が悪くてなるような事があるなら
もう少し高くても気分よく泊まれるホテルにしようと思いました。
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この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にてご不快の念の数々、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
数々の不手際を真摯に受け止め、付帯施設としてホテル同様に質の高いサービスをご提供できるよう
担当部門と共に鋭意改善に向けて取り組んで参ります。
また深谷へお越しの機会がございましたら、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをぜひご利用いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 富田