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国済寺天然温泉 ハナホテル深谷＆スパのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-16 09:53:32
5.0
投稿日：2023-10-26 14:31:56
5.0
投稿日：2023-07-31 14:46:51
4.0
投稿日：2023-07-31 14:30:39
2.0
投稿日：2023-07-31 11:21:08
ぜろすさんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷＆スパ のクチコミ
系列の花園インターには泊まった事があったので、折角なのでこっちにも泊まってみました。立地的には、車で行ったので国道沿いで分かり易かったです。部屋も思った以上に大きくて綺麗でした。お風呂は、併設されたスパに入れるので色々なお風呂があり楽しめたので良かったです。フロントの対応も良かったのですが、朝が早かったためどう呼んだからいいか分からなかったです。前日のチェックイン時に早く出る事は伝えてあったので準備はしていたんでしょうけど、電話には「緊急時・・・」と書かれており躊躇してしまいました。何かベルみたいなのを置いてくれると助かります（もしかして、気が付かなかっただけかもしれませんが）。結局は、悩んでる間に出てきてくれましたけど。
ただ、私の予算と部屋の空きがあれば、また泊まりたいと思うホテルです。
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この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在がご満足頂けたことが伺える、お褒めの言葉を大変嬉しく拝読致しました。
また、早朝のご出発とお伺いしていたのにも関わらず、チェックアウトにいらっしゃった際にお待たせしてしまった事、深くお詫び申し上げます。私共では夜間0時から5時まではフロントサービスをお休みさせて頂いてはおりますが、何かあった際にはすぐに動くように指導しております。夜勤スタッフへの再指導を徹底させて頂きます。
その際、少しでも改善をお感じいただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント副支配人 富田