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国済寺天然温泉 ハナホテル深谷＆スパのクチコミ･お客さまの声
立地4
呑み会の代行代と同じなので宿泊しました。子供もいたのですが、部屋に入った時からタバコ臭い…。満室となってたのでしょうがないかと思ったのですが、深夜寝れなくてフロントに問い合わせましたが、やはり部屋の交換は難しいと言われました。臭いを取るのは難しいと思いますが、禁煙とうたっているならもう少し気を使ってもらいたかったなと思いました。次の日は子供と共に少し頭痛がしました。でもアメニティに顔パックなどがあり女子は嬉しいと思います。部屋に飲み物が置いてないので少し置いてあるといいかなと思いました。お風呂と朝ご飯は温泉施設なのでサービスは行き届いてるなという感じです。他のお客さんと一緒なのでスペースが分かれてるとありがたいなと思いました。
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この度は、国済寺天然温泉ハナホテル＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。お部屋の方は、完全なる禁煙室で御座います。禁煙のお客様のみ使用されるお部屋となりますが、タバコ臭い要因があったのかと推察致します。今後、このような事の無いよう周知徹底致したく存じ上げます。重ね重ね深くお詫び申し上げます。お客様への配慮の足りなさ等、未熟な部分を痛感しております。改善できるよう、一同努力して参ります。また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。お忙しい中、ご投稿を頂きまして有難う御座います。国済寺天然温泉ハナホテル＆スパフロント 岡田
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投稿者さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷＆スパ のクチコミ
呑み会の代行代と同じなので宿泊しました。子供もいたのですが、部屋に入った時からタバコ臭い…。満室となってたのでしょうがないかと思ったのですが、深夜寝れなくてフロントに問い合わせましたが、やはり部屋の交換は難しいと言われました。臭いを取るのは難しいと思いますが、禁煙とうたっているならもう少し気を使ってもらいたかったなと思いました。次の日は子供と共に少し頭痛がしました。
でもアメニティに顔パックなどがあり女子は嬉しいと思います。部屋に飲み物が置いてないので少し置いてあるといいかなと思いました。
お風呂と朝ご飯は温泉施設なのでサービスは行き届いてるなという感じです。他のお客さんと一緒なのでスペースが分かれてるとありがたいなと思いました。
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この度は、国済寺天然温泉ハナホテル＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お部屋の方は、完全なる禁煙室で御座います。禁煙のお客様のみ使用されるお部屋となりますが、タバコ臭い要因があったのかと推察致します。今後、このような事の無いよう周知徹底致したく存じ上げます。重ね重ね深くお詫び申し上げます。
お客様への配慮の足りなさ等、未熟な部分を痛感しております。改善できるよう、一同努力して参ります。また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして有難う御座います。
国済寺天然温泉ハナホテル＆スパ
フロント 岡田