楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.16
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.60
  • 食事4.24

風呂5

ラストイニング6628さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ

ラストイニング6628さん [50代/男性] 2020-12-12 12:05:55

GOTOで良く利用させてもらってます。お部屋、お風呂においては非常に良いのですが、
サービスの1点というのは、朝食時の係の方がコロナの為、消毒をするのですが隣でご飯を食べていてもスプレーを掛け、霧状ですからこちらへ飛んでくることも…。しかも、その手袋のままご飯の釜をかき回したり、他の食品の皿等を触ったりしています。これっておかしくないですか?アンケートにも書きましたが改善されないようで残念です。他がいいのに…なのでサービスは1点です。是非、また行きたいのでよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2020-12-13 07:51:10

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の際、大変ご不快な思いをさせてしまい深く反省しております。お食事中のお客様へ配慮を欠く行為、心より謹んでお詫び申し上げます。ご指摘頂きました事柄など改善出来ますよう努力して参ります。
今後は、ご満足頂けますご滞在をご提供できますよう尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜・祝日限定】お得にステイプラン♪ 天然温泉大浴場・WiFi・駐車場 無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】
ラストイニング6628さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ