こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
国済寺天然温泉 ハナホテル深谷＆スパのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-16 09:53:32
5.0
投稿日：2023-10-26 14:31:56
5.0
投稿日：2023-07-31 14:46:51
4.0
投稿日：2023-07-31 14:30:39
2.0
投稿日：2023-07-31 11:21:08
風呂5
ぜろすさんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷＆スパ のクチコミ
3月18日に泊まりましたが、相変わらず部屋も綺麗で快適に過ごすことが出来ました。特に、併設された温泉に入れるのは嬉しいです。
ただ、朝早い出発でフロントに人が居ないのは分かりますが、呼ぶのに部屋の電話まで戻らなければならないのは勘弁してほしいです。確かに、チェックインの時に出発時間を言ってない私も悪いのですが、前の記憶が確かならフロントにベルが置いてあった気がするのですが・・・もしかしたら、置いてあったのかもしれませんが出来れば分かる場所にベルまたは電話の設置を検討願います。または、基本的に料金は前払いでしょうからチェックアウト用の箱とかでも良いですけど。24時間フロントで人が対応するのはコスト的にも厳しいでしょうし。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、チェックアウト時に大変なご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
当館では深夜0時～早朝5時はフロントの対面対応をお休みさせて頂いており、内線にてお話させて頂く対応をとっております。
該当の時間にご出発のお客様には、事前にご出発時間を伺う・お部屋を出る際に内線をかけて頂く対応をとっております。
今後はチェックイン時にチェックアウトの予定時間をお伺いさせて頂き、ご不便をおかけすることの無いように努めさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。