いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は温泉施設の不具合により、残念な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
加えて、館内着の臭いにつきましてもご不快な思いをおかけしてしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

それにも関わらず「また行きます」とのお言葉を頂けて、大変ありがたく思っております。

お客様のお言葉を胸に、今一度、快適な時間と空間を提供する為に出来ることを考え、実行してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。