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国済寺天然温泉 ハナホテル深谷＆スパのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-05-26 11:12:53
5.0
投稿日：2024-04-24 18:38:02
4.0
投稿日：2024-01-06 11:08:44
5.0
投稿日：2023-12-17 18:12:54
5.0
投稿日：2023-11-18 08:58:24
食事5
machachansさんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷＆スパ のクチコミ
ゴールデンウィークが終わってから、珍しく空室があったので主人と宿泊しました。
チェックインした際にフロントの方に「なかなか空室がないんですよ～」と話したら、
先にチェックインされたお客さんも「そうなんですよね。」と言われました。
久しぶりにゆっくりできました。
チェックアウト後にも、お風呂に入れてよかったです。
他の方も書いていますが、主人がロビーのソファを見てボロボロだと驚いていました。
コメントで来月入れ替えのようですが、そこのみ設備の評価を４にしました。
また予定があったらぜひ泊まりに行きます！
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いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃります通り、ロビーのソファは6月に新しいものと交換させていただく予定でございます。今回、お客様ご滞在の際はボロボロのソファでお迎えすることになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
同時に新しいソファをお楽しみいただければと存じます。
今後ともお客様が快適な気分でお過ごしいただけるよう多くのことを見直してまいりますので、今後ともお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ！
お客様方のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント