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国済寺天然温泉 ハナホテル深谷＆スパのクチコミ･お客さまの声
立地5
ホテルの受付、お風呂のフロント、朝食の用意されてる方はハキハキしてて丁寧な接客で良かったです。アメニティも充実、お部屋もきれいでした。隣室の声は聞こえませんが、ドアの明け閉めや壁にぶつかる？音などは響いて気になりました。特に隣の部屋で壁にぶつかったのか、こちらのベッドまで震動が伝わって、寝てたけど目が覚めました。あと朝食のとき。。お風呂上がりで軽装過ぎるというか、個人の部屋ならいいけど共有スペースではどうなのかな？という男性がいて不快でした。ホテルの責任ではありませんが。。洋食のスープなどがあればもっと良かったです。全体的には満足でまた利用したいです。
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この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の音が気になられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。施設面の変更はすぐには対応出来かねますが、お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。またご朝食会場でも不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後再発防止に努めてまいります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパフロント
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投稿者さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷＆スパ のクチコミ
ホテルの受付、お風呂のフロント、朝食の用意されてる方はハキハキしてて丁寧な接客で良かったです。
アメニティも充実、お部屋もきれいでした。
隣室の声は聞こえませんが、ドアの明け閉めや壁にぶつかる？音などは響いて気になりました。特に隣の部屋で壁にぶつかったのか、こちらのベッドまで震動が伝わって、寝てたけど目が覚めました。
あと朝食のとき。。お風呂上がりで軽装過ぎるというか、個人の部屋ならいいけど共有スペースではどうなのかな？という男性がいて不快でした。ホテルの責任ではありませんが。。
洋食のスープなどがあればもっと良かったです。
全体的には満足でまた利用したいです。
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この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の音が気になられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
施設面の変更はすぐには対応出来かねますが、お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。
またご朝食会場でも不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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