元旦に仕事をして、３か月前から予約していたハナホテルさんでゆっくり～と
いつも以上に楽しみにしていました。
早めに着いてしまい、チェックインの手続きをして部屋の鍵を貰える時間まで
ロビーで待っていました。が、後に来たお客さんにチェックインの手続き後部屋の鍵を
渡していて、待っていた私達には貰えず・・・。この時点で宿泊をやめて帰ろうかと思いました。
少しして、チェックインをしてくれたフロントの女性が「お待たせしました」と鍵を渡しました。
このフロントの女性、いつも他の方だと「館内の説明は大丈夫ですか？」と言って下さるのに
何も言わず。正直がっかりしました。

お部屋はいつもとベッドの配置が違って、すごく広く感じました。
掃除スタッフの方がまだいたので、椅子を借りれるか聞いたら快く持ってきてくれました。
隣の部屋で、大きな音をたててすごくうるさかったです。

夕食も朝食も同じところで頂きました。
夕食の時は日帰り客も多く、４０分待ちの表示でしたが意外と早く出てきました。
朝食のスタッフは挨拶もなく、残念でした。

お風呂は、他の日帰り客も話していましたが炭酸泉がほとんど出ていなかったです。
ここ最近宿泊した際に炭酸泉が出ていない事が多いです。

朝食後部屋に戻る時に、初めて支配人さんと会っていろんなお話ができて
すごくよかったです。

今度宿泊を検討する時には、平日にしようかと思いました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月