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国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ クチコミ・感想・情報

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国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.17
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.58
  • 食事4.25

総合5

酔一路さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ

酔一路さん [50代/男性] 2024-09-23 19:41:05

お部屋の希望を事前に出した所、希望を聞いていただけました。お風呂と朝食は最高です!定宿として今後も泊まりたいです!欲を言えば、アメニティにマウスウォッシュがあるといいな、と思います。あとは食堂の女子トイレが和式のみ(洋式が故障中)だったのがちょっと困りました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2024-09-24 01:51:43

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足していただけた様で、何よりでございます。

その中で食堂の女性用トイレのご利用につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様より頂きましたお言葉をお隣の施設に共有させていただき、可能な限り早めに修理をしていただくよう各部署にお伝えさせていただきます。

ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、「最高です」や「定宿として今後も泊まりたい」といった有難いお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。

アメニティについての貴重なご要望誠にありがとうございます。
こういったご要望はお客様にご満足いただけるホテルづくりの参考となります。
この度頂きましたお声は担当部署にお伝えいたします。

必ずしも全てのご意見やご要望に応えることは出来かねますが、これからもお気づきの点やご要望等がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後とも、お客様のお言葉に慢心せず、より良いサービスが提供できるように努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■喫煙■ダブルベッドルーム(2名利用)】
酔一路さん
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