この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉や朝食バイキングをお楽しみいただけた様子がお伺い出来、安心致しました。

お疲れになった身体を存分に癒していただき、また新しい一日を元気にお迎えいただければ幸いでございます。

今後ともお客様に感動をお届けできるよう、サービスの充実に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、チェックアウト時に大変なご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

当館では深夜0時～早朝5時はフロントの対面対応をお休みさせて頂いており、内線にてお話させて頂く対応をとっております。

該当の時間にご出発のお客様には、事前にご出発時間を伺う・お部屋を出る際に内線をかけて頂く対応をとっております。

今後はチェックイン時にチェックアウトの予定時間をお伺いさせて頂き、ご不便をおかけすることの無いように努めさせていただきます。

誠に申し訳ございませんでした。

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

隣接の温泉にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これから日を追うごとに増々寒さが深まり、より一層温泉が恋しい季節になってまいりますね。

またお近くへお越しの際には、ぜひとも当館へお越しくださいませ。
当館でのご滞在が、少しでもお仕事疲れのリフレッシュとなれましたら幸いです。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館横の温浴施設において温泉開始時刻は7時からとなっております。
チェックアウト時にホテルのフロントスタッフにおっしゃっていただけましたら、チェックアウト後もその日の終日までならご利用いただける入浴券もお渡ししております。
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ

いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館はビジネスホテルではありますが、癒されるホテルをコンセプトとしてレジャーホテルと同じように快適な空間や時間を提供できるよう営業しております。

その都度のご宿泊にご満足いただき、その後も当館をご愛顧いただけること、これは当館並びにスタッフが願ってやまないことでもあります。

今後とも当館をよろしくお願いいたします。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりと快適にお過ごし、お気に召していただけているようで嬉しく思っております。天然温泉をお楽しみ下さり、日々のお疲れを癒していただけますと幸いです。今後もサービスの充実に努めて参りますので、またお近くにお越しの際には、是非ともお立ち寄りくださいませ。お客様にお会いできます日を楽しみにしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　岡田

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃります通り、当館は都会から離れた静かな地域ですのでお静かな気持ちでお過ごしいただけると存じます。

そして深谷市はネギやブロッコリー、ほうとうといった食べ物や渋沢栄一にふっかちゃんなど多くの魅力にあふれています。

加えて、当グループに属する宿泊施設がそれぞれの魅力を携えて営業しております。

今後とも当館がお客様の癒しの一角を担えたらと存じます。ゆえに、何かお気付きの点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。可能な限りではございますが、対応させて頂きます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。疲れた体を癒し、リラックスする場の温泉で威圧感を感じることやお客様を急かしている気分にさせてしまう事は確かに問題であると捉えました。

このご意見はスパと共有し、あらゆる角度から検討してまいります。すぐの対応は保証できかねますが長い目で見ていただければと存じます。

お客様の今後のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

いつも当館をご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

2回目のご利用との事、ありがとうございます。娘様とお二人で、ごゆっくりとお寛ぎのお時間をお過ごし下さり、ゆったりとした時を感じて頂けますと幸いでございます。また、「リーズナブル」と仰って頂け、とても安堵しております。

またお時間の御座います際は、当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。お客様にお会いできます日を楽しみにしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　岡田

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、誠に感謝致します。客室、温泉施設など大変お気に召して下さったようで、ホッとしております。
日頃のお疲れを癒しに、また、お時間のある時など、お気軽にレジャー気分を味わい、お楽しみ頂けるかと思います。是非ともまたのご来館を心よりお待ちしております。お客様にお会いできます日を楽しみにしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　岡田

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋でごゆっくりとおくつろぎ頂けた様子が伺えて大変嬉しく思います。

温泉施設につきましては、ご指摘ありがとうございます。改善に努めさせて頂きます。

ホテル館内の香りを気に入って頂けたとの事で、商品情報をお答えさせて頂きます。株式会社ピーサポート様の「ホワイトティーフュージョン」でございます。ご参考にして頂ければと思います。

また、お近くにお越しの際には、是非、当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ　フロント　加久間

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中は、大変ご迷惑をお掛け致しましたことと存じ上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事の無きよう再発防止に努め、またお客様へのご配慮など未熟な部分を改めるべく、改善対処致します。また、お客様の大事なお気持ちを不意なものにしてしまい重ねてお詫び致します。貴重なお言葉を頂戴し、有難う御座います。

ご満足頂けます、御宿泊を御提供できますよう、私共一同、努力させて頂きます。是非とも、またのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座います。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　岡田

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より、当館のお部屋や、隣接する日帰り温浴施設につきまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変、嬉しい限りでございます。

さらに、ご滞在中はご満足を頂けた様で、スタッフ一同、とても安心致しました。

今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、是非、また、機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。

お客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　福島

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

コロナウイルスにより、とても不安だったことでしょう。
私どもスタッフも、お客様に少しでも安心してご宿泊出来るよう最善の注意をはらい、お掃除のスタッフと連携してお部屋や館内のお掃除を徹底しております。
コロナウイルスが終息致しましたら、また是非とも当館へお越しになり、併設の美肌の湯に思う存分天然温泉をお楽しみ下さいませ。
お客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

お忙しい中の口コミご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　関口

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお疲れを癒して頂けた様で、何よりでございます。今後も、より一層お客様に快適にお過ごし頂ける様、一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用頂けます様宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿有難う御座います。

国済寺天然温泉ハナホテル＆スパ
フロント　岡田

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

隣接するスパ「美肌の湯」に於きましては、大変ご満足頂けた様子に嬉しく思っております。

お客様よりご指摘の点につきましては今後、改善対応できるよう熟考させて頂きます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　　岡田

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中、当館をお選びくださいましたのにこちらのミスで、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後、このようなミスが起きぬよう徹底して参りたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。

次回お越し頂けるよう日々精進して参りますので、お客様のご予約を心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　関口

この度は、2度目のご利用誠にありがとうございます。

色々あるプランの中、夕食付きプランはお客様から、
大変お得と好評をいただいております。

併設の温泉施設やお食事がご満足して頂けた様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。

又、お近くにお越しの際には、当館へご予約いただけたら幸いです。
お客様のご来館を、心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　関口

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に、当館自慢の天然温泉施設をお気に召して頂けた様で、光栄でございます。
「落ち着く内装でゆっくり出来ました。」と、お言葉も頂戴し、今回のご滞在がご満足頂け、とても安心致しました。

また、機会がございましたら、是非、当館へお越し下さいませ。
お客様からのご予約を心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　福島

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

きれいで静かな部屋とのお褒めを頂くことが出来、とても嬉しく思っております。
また、ゆっくりできたとのことで
ホッと安心を致しました。

当館の朝風呂は7時から、ご朝食は6時半からの営業でございますが

お客様のご出発時間には間に合わなかったとのことで、残念な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

残念な思いをお掛けしてしまった手前、誠に勝手ではございますが、もしまたお近くへお越しの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
副支配人　高橋