総合5
216630さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- 216630さん [60代/男性] 2024年01月05日 17:29:17
-
又、よろしくお願いいたしますm(__)m
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2024年01月06日 03:43:32
-
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ではお客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう日々営業しております。
その思いに少しでも添うことができたのであれば幸いでございます。
今後とも当館と温泉施設をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルベッドルーム(2名利用)】
総合5
Miccさんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- Miccさん [60代/男性] 2024年01月04日 13:12:14
-
リピータで群馬・埼玉方面に用事がある場合の定宿になっています.スタッフ対応がいいのは毎度のことで,”前にもお泊りになられてますよね.館内説明は大丈夫ですか?”と声かけられ,嬉しがっている自分がいました.前回書き忘れましたが,併設の食堂のレベルはかなり高いと思います.値段を割と抑えているにも関わらず,質よく,量も多目で大変満足できました.食堂で働いているスタッフさんも明るく,そして対応もいいもので,ついつい長居してしまいました.朝食も良質で品数も多いので,気持ちよく朝を過ごすことができました.早朝から多くの日帰り客が訪れるのも納得できました.次回もお世話になりますので,その時はよろしくお願い致します.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2024年01月05日 06:45:49
-
いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしで、お客様をお出迎えさせていただきます。
また、近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ダブルベッドルーム(2名利用)】
総合5
投稿者さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 15:17:30
-
部屋、食事、温泉すべて素晴しい。特に食事は細やかな気配りがあり、たいへん満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月29日 07:10:45
-
この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
また近くへお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ダブルベッドルーム(1名利用)】
総合4
投稿者さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 12:56:43
-
ホテルの受付、お風呂のフロント、朝食の用意されてる方はハキハキしてて丁寧な接客で良かったです。
アメニティも充実、お部屋もきれいでした。
隣室の声は聞こえませんが、ドアの明け閉めや壁にぶつかる?音などは響いて気になりました。特に隣の部屋で壁にぶつかったのか、こちらのベッドまで震動が伝わって、寝てたけど目が覚めました。
あと朝食のとき。。お風呂上がりで軽装過ぎるというか、個人の部屋ならいいけど共有スペースではどうなのかな?という男性がいて不快でした。ホテルの責任ではありませんが。。
洋食のスープなどがあればもっと良かったです。
全体的には満足でまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月29日 07:07:57
-
この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の音が気になられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
施設面の変更はすぐには対応出来かねますが、お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。
またご朝食会場でも不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【早割14】お得な早期割引プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルベッドルーム(1名利用)】
総合5
投稿者さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 16:14:36
-
埼玉北部に用事の際には、いつもHANAホテルのいずれかにお世話になります。
中でも国済寺はお風呂が充実していて、朝食会場も広く、一番気に入っています。
泊まるのが楽しみになるホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月27日 05:30:55
-
いつもハナホテルグループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その中でも国済寺が…ということで、大変嬉しく感じております。
お仕事でお疲れになったお身体を、当館自慢の温泉で少しでも癒していただけたらと思う所存でございます。
次回また近くにお越しの際には是非国済寺を、と申し上げたいのですが、実は先日、熊谷市の籠原というところにも新しいホテルがオープンいたしまして、ご参考に。
勿論、ハナホテル深谷といたしましても、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
花ホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルベッドルーム(2名利用)】
総合4
投稿者さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 18:58:01
-
食事は一般客の人と分けて欲しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月21日 05:16:14
-
この度はハナホテル深谷&スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ホテルの建物内にお食事のできる会場がございませんで、温泉の一般のお客様と一緒になってしまいまして、申し訳ございません。
曜日と時間帯によっては、かなり混雑することもございまして、ご注意をお願いいたします。
これから年末に向けて温泉・お食事会場が混雑することもあるかとは存じますが、またお近くにお越しの際に、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
花ホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルベッドルーム(2名利用)】
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machachansさんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- machachansさん [50代/女性] 2023年12月17日 18:12:54
-
主人が「ハナホテルに泊まってお風呂に入りたいなぁ~」と言い出し
お互いに休みの日にたまたま空室があって、宿泊しました。
最近は、私よりも主人の方がハナホテルさんのファンになってます(笑)
お部屋は、初めての角部屋!
広さは同じかと思いますが、気持ち広く感じました。
チェックインもスムーズでした。
お風呂も主人はサウナ、私は炭酸泉にゆっくり入り
食事もいつも通り安くおいしく頂けました。
朝食もおかずの種類が豊富で、お腹いっぱい頂きました。
牛乳が飲めないので豆乳があると最高です。
元旦まで仕事が入っているので、その後にまた泊まりに行きます!
スタッフの皆様も、体にきをつけて頑張って下さい^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月21日 04:53:08
-
いつもいつもハナホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦揃ってホテルのファンになってくださいまして、ホテルスタッフとしてこれ以上嬉しいことはございません。今回角部屋でお喜びのようですが、ご予約の際に「 角部屋希望 」とご記入をいただければ、できうる限り対応はさせていただきます。
またご朝食についてですが、今後豆乳を置くように提案させていただきます(結果、どうなるかは分かりませんが)。
年内お仕事がお忙しそうで、無理をせず、そして年明けにまたご来館されることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
花ホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ダブルベッドルーム(2名利用)】
総合5
投稿者さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 15:49:40
-
部屋の家具の配置がとても使いやすい。温泉はもちろん、朝食もおいしくいただきました。安定のハナホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月15日 08:00:58
-
いつも国済寺天然温泉ハナホテル&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけて大変嬉しく存じます。今後とも、お気づきの点やご要望などございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。
今後とも引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ハナホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ダブルベッドルーム(1名利用)】
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himababaさんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- himababaさん [60代/男性] 2023年12月05日 19:19:24
-
お風呂は一般の人も多く少し古いですがよかったです。滑りやすいので要注意です。食事もお部屋もこの値段でいいのかと思うほどとてもよかったです。
フロントの方もとても親切で笑顔が素敵でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月07日 08:28:51
-
この度はハナホテル深谷&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉に関してのご指摘、大変申し訳ございません。お客様の安全を第一に考えて、極力事故の無いように配慮しているつもりではございますが、今後も清掃その他含めて、事故防止に努めていく所存でございます。
また近くにお越しの際には、、ハナホテル深谷&スパをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハナホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【早割14】お得な早期割引プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルベッドルーム(1名利用)】
総合5
投稿者さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 09:01:16
-
3回目の利用です。お部屋、お風呂、サービス、価格、どれをとっても安定の良さ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月07日 07:59:17
-
いつも国済寺天然温泉ハナホテル&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に喜んでいただけるホテルを目指していきたいと考えております。
次回も深谷近郊にご出張の際には、是非ハナホテル深谷をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお客様のお越しをお待ちしております。
ハナホテル深谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルベッドルーム(1名利用)】
総合5
磯9650さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- 磯9650さん [70代/男性] 2023年12月03日 19:43:25
-
12/1 妻と宿泊。天然温泉に癒され・朝食バイキングが美味しかったです。後日、利用したい宿になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月04日 05:30:59
-
この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をお気に召していただいたようで大変嬉しく存じます。
日頃のお疲れを温泉等で癒していただき、また朝食バイキングで素敵な新しい一日のエネルギーにしていただいていたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【カップルプラン】のんびり11時チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインベッドルーム】
総合5
hirosuikinさんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- hirosuikinさん [60代/男性] 2023年12月03日 13:13:00
-
3回目の利用ですが、初めて夫婦で利用しました。スーパー銭湯ですが温泉もあり、露天風呂や炭酸泉とバラエティに富んでいます。食事はどこのハナホテルもそうですが、地域の特色もあり、また夕食はリーズナブルにもかかわらず、ボリュームがありたいへん美味しいです。妻もたいへん満足しました。
たまたま、渋沢栄一氏の命日だったようで、記念館ではセレモニーを行っていました。氏を訪ねる宿としての利用もありです。また利用したいです、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月04日 05:35:05
-
いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、安堵しております。
お食事について、たいへん美味しかったとのこと、嬉しく思っております。
また当館自慢の天然温泉をごゆっくりとお楽しみ下さいますと美肌に良いとされますメタケイ酸や重炭酸ソーダを多く含む泉質ですので、すべすべのお肌を体感いただけます。疲労回復、リフレッシュにお役立ちできれば幸いです。
今後も、ご満足いただけるようサービスの充実、接遇に努めて参りますので埼玉にお越しの際には、是非とも当館にお越し頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルベッドルーム(2名利用)】
総合4
あすかちゃん0309さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- あすかちゃん0309さん [40代/男性] 2023年12月01日 21:56:55
-
日帰り温泉と併設でコスパ最高です。よく言えば、併設している食事処の終了時間を宿泊者だけでも時間延長した方が、よりのんびりできると思います。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月02日 05:13:45
-
この度はハナホテル深谷&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事処の営業時間に関しましては、大変申し訳ございません。以前は今より1時間長く営業していたのですが、諸般の事情により短縮させていただきました。今後に関しましては、今のところ未定ですが、検討課題のひとつでございます。
お客様の意見を取り入れながら、ホテルも成長していきたいと考えておりますので、また近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。
ハナホテル深谷&スパを
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインベッドルーム】
総合5
songben_512さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- songben_512さん [60代/男性] 2023年11月29日 11:36:38
-
渋沢栄一記念館に寄った後にお世話になりました。
接客が素晴らしく、お部屋も広くて綺麗で快適でした。隣接する日帰り温泉の露天風呂が気持ち良く、朝食も種類があって嬉しかったです。
チェックアウト後も閉店まで利用出来て、コスパは最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月02日 04:56:52
-
この度はハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
来年から地元の名士渋沢栄一さんが新一万円札の肖像画になるということで、大変名誉なことでございます。
今回、接客に対しましてお褒めのお言葉をいただきましたが、まだまだ未熟なところや至らない点が多いホテルでございます。
今後なお一層、お客様に喜んでいただけるホテルを目指していく所存でございますので、また近くにお越しの際には、ハナホテルグループをよろしくお願いいたします。
ハナホテル深谷&スパを
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルベッドルーム(2名利用)】
総合5
まあじいさん0638さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- まあじいさん0638さん [60代/男性] 2023年11月28日 17:07:35
-
おじいさん3人旅のホテルとしては十分な広さ。コスパもいい。お風呂は隣の日帰り湯に廊下つながりでいくことができる。夕食もそこでとれる。(夕食は別料金)朝食もおいしいし働く皆さんに活気がある。1つだけちょっとなあと思ったのは温泉のお客さんの質がやや低い。大声で話すし、酒くさいまま入浴してるおじいさんんも、これはホテルの評価とは関係ないけど、そういう人も多めなんだなあ、従業員の皆さんは大変だあと思った次第でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月02日 04:33:14
-
この度は国済寺天然温泉ハナホテル&スパをご利用いただ、誠にきありがとうございます。
温泉やお食事にはご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。またスタッフに対しましてのお気遣い、大変光栄でございます。
一つご指摘がございましたが、他のお客様に関しましては、全てホテルに責があると感じております。ホテルに至らないところがあるから、お客様もそれに準じて至らない行動をとってしまうのだと思います。今後のホテルの課題の一つでございます。
まだまだ課題を多く残したホテルではございましが、また近くにお越しの際には、是非当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。
今回は貴重なご意見をいたたき、誠にありがとうございました。
ハナホテル深谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□和洋室(スタンダードルーム)】
総合5
216630さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- 216630さん [60代/男性] 2023年11月28日 16:46:51
-
又よろしくお願いいたしますm(__)m
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年12月02日 04:41:59
-
いつもご利用ありがとうございます。
今回、ご家族でのご利用でのようで、皆様に喜んでいただけたのでしたら、ホテルとしては大変嬉しく感じております。
又よろしくとございますが、こちらこそ次回のお越しを楽しみにお待ちしております。
ハナホテル深谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルベッドルーム(2名利用)】
総合5
rinrin7330さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- rinrin7330さん [50代/女性] 2023年11月25日 18:59:41
-
何度も利用させてもらってます。部屋も綺麗でリーズナブル。温泉のお湯がとても良いです。
アメニティのコットンがなくなってた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年11月26日 00:40:02
-
いつもハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉施設を気に入っていただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。
またアメニティにつきましてもご指摘ありがとうございます。今後とも、お気づきの点やご要望などございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ハナホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ダブルベッドルーム(2名利用)】
総合4
Norin8822さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- Norin8822さん [60代/男性] 2023年11月25日 11:27:10
-
部屋はきれいで割と広い。隣接の温泉があるからシヤワーだけでバスタブはないが割り切りがよい。温泉も朝食も利用しなかったのでその評価はできません。Wi-Fiが各部屋ごとに割当なので問題はない。また、利用すると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年11月26日 00:33:05
-
この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お隣にございます温泉施設「美肌の湯」は、美容効果のある炭酸泉や、マッサージ効果のあるジャグジーなども完備されており、多くのお客様よりご好評頂いております。
次回お越しの際はぜひ、温泉とご朝食もお楽しみくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ハナホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ダブルベッドルーム(1名利用)】
総合4
マル君5さんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
- マル君5さん [50代/男性] 2023年11月22日 21:15:47
-
何回利用しても満足できるホテルです。併設している温泉施設が一番でホテル滞在中4回お風呂に入りました。夕食も温泉施設で済ませコスパ良し、部屋もきれいでした。朝食のカレーは美味しい。ただ朝食メニューが野菜や漬物類が半分位占めてるのでもう少しバリエーションあると助かります。でも宿泊代から考えれば仕方ないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 2023年11月22日 23:47:14
-
この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉施設を気に入っていただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。
ご朝食に関しましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後より良いサービスの提供ができますよう、メニュー改善等改善に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ハナホテル深谷&スパ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインベッドルーム】
総合4
machachansさんの 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ のクチコミ
元旦に仕事をして、3か月前から予約していたハナホテルさんでゆっくり~と
いつも以上に楽しみにしていました。
早めに着いてしまい、チェックインの手続きをして部屋の鍵を貰える時間まで
ロビーで待っていました。が、後に来たお客さんにチェックインの手続き後部屋の鍵を
渡していて、待っていた私達には貰えず・・・。この時点で宿泊をやめて帰ろうかと思いました。
少しして、チェックインをしてくれたフロントの女性が「お待たせしました」と鍵を渡しました。
このフロントの女性、いつも他の方だと「館内の説明は大丈夫ですか?」と言って下さるのに
何も言わず。正直がっかりしました。
お部屋はいつもとベッドの配置が違って、すごく広く感じました。
掃除スタッフの方がまだいたので、椅子を借りれるか聞いたら快く持ってきてくれました。
隣の部屋で、大きな音をたててすごくうるさかったです。
夕食も朝食も同じところで頂きました。
夕食の時は日帰り客も多く、40分待ちの表示でしたが意外と早く出てきました。
朝食のスタッフは挨拶もなく、残念でした。
お風呂は、他の日帰り客も話していましたが炭酸泉がほとんど出ていなかったです。
ここ最近宿泊した際に炭酸泉が出ていない事が多いです。
朝食後部屋に戻る時に、初めて支配人さんと会っていろんなお話ができて
すごくよかったです。
今度宿泊を検討する時には、平日にしようかと思いました。
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いつもハナホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。まして今年は新年からのご利用、本当にありがとうございます。
なのですが、折角お正月から楽しみにしていただにも関わらず、気分を害されるる思いをおかけいたしまして、本当に申し訳ございません
年末年始でチェックインも重なり、フロントスタッフも大変だったとは思いますが、接客に携わる者としてまだまだ未熟な点を露呈してしまいました。重ね重ね申し訳ございません。
また朝食スタッフに関しても然りで、お客様にご提供するのは料理ではなくお気持ちだ、というくらいに考えてほしいものです。
スタッフへの教育が行き届かないのは、全て支配人である私の責任でございます。
今後もご宿泊をご検討されていらっしゃいますが、本当にありがとうございます。
まだまだ至らない点が多々あろうかとは思いますが、ホテルもホテルスタッフも成長してまいりたいと考えております。
次回、平日と言わず、いつでもお越しくださいませ。精一杯のおもてなしをさせていただく所存でございます。
この度は新年早々、本当に申し訳ございませんでした。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハナホテル深谷&スパ
フロント