この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いての貴重なご感想も数多くお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様へのご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございません。

お客様からのご意見は今後の課題としまして、十分に検討させていただきます。

次回も深谷にお越しの機会がございましたら是非、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご検討くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
主任　森下

この度は、数あるホテルの中、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
出張のお疲れを、当館自慢の温泉施設「美肌の湯」にて癒され、
お部屋でもお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
朝食の件に関しましては、貴重なご意見として捉え、今後のサービス向上の為にも、役立てさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント法亢

この度は、数あるホテルの中、ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きありがとうございます。
お客さまが快適に施設内を過ごしている様子が伺えてスタッフ一同、大変嬉しく感じております。

しかしながら、駐車場の件ですが、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客さまがスムーズに駐車できる環境を作っていけるように気を配り、改善して参りたいと思います。


また深谷にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お会いできる日を心より楽しみにしております。



国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　深瀬

いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂き誠にありがとうございます。
又貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
洗濯設備に関しましては現在、洗濯機・乾燥機を各２台ずつご用意させて頂いております。
御連泊のお客様が多い中、利用頻度も多く皆様にご不便な思いをさせてしまい心苦しく存じます。
今後、十分に検討をさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
主任　森下

この度はお足元悪い中、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂き誠にありがとうございます。
　台風で皆様の道中を心配しておりましたが、無事にご到着いただけ安堵しておりました。
　当ホテルは深谷駅からは遠く立地条件は良くはございませんが、お客様に高い評価を頂け心より嬉しく思います。
　これからもお客様に少しでも喜んで頂けるようサービスの向上・施設の充実に努めて参ります。
　お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
　次回も深谷にお越しの際は是非、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用下さいませ。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
主任　森下

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。

駅から距離があり、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
すぐに改善することが難しいのですが、お客様のように深谷駅からお越し頂ける方のためにも
ホテルまでスムーズにお越し頂けるように前向きに検討させて頂きます。

お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。



国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ

フロント　深瀬

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋、お風呂、朝食共にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。

これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

熊谷の花火大会は楽しんで頂けましたでしょうか？

深谷駅までは少し距離があるのでお辛かったと存じます。

それにも関わらず、当ホテルを選んで頂き、ありがとうございます。

またお近くにご旅行の際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。



国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ

フロント　深瀬

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは昨年12月にオープン致しました。
まだまだ若いホテルではございますが、日々サービスの向上・施設の充実に努めております。
しかしながら、朝風呂に関しましては残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後、十分に検討させていただきたいと思います。
　
次回も深谷にお越しの際は是非、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
主任　森下

この度は数あるホテルの中、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
滞在中、当館自慢の天然温泉「美肌の湯」の大浴場で、日々の疲れを癒すことができた様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉やお食事処の営業時間に関しましては、お客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のため、役立たせていただきます。
また、土日祝日限定ではありますが、8時から朝風呂も営業いたしておりますので、またのお越しの際はご利用くださいませ。
8月に入り、汗ばむ日が続いておりますが、是非また「美肌の湯」で汗を流し、リフレッシュしに来ていただければと思います。
お客様のお越しを、心よりお待ち致しております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　高階

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

「最高」とのお言葉は大変嬉しい限りでございます。
価格だけでなく、施設やサービスなど全てにおいてお客様に喜んで頂けるよう、おもてなしの気持ちを大切に取り組んでおります。
次回、当ホテルにいらした際もpurinatomu65様に「最高」とおっしゃって頂けるよう、癒しの空間を整えさせて頂きます。

purinatomu65様にまたお会いできます日を心より楽しみにしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　吉田

いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の貴重なご意見・ご感想もご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂くお褒めのお言葉は、私たちスタッフの日々の活力となりますので大変嬉しい限りでございます。

窓を開けると虫が入ってきてしまうとのことで、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、スタッフ一同で対策を練り、より快適にお過ごし頂ける環境づくりに励んで参りたいと思います。
空気清浄機に関しましては、フロントにて貸し出しをしておりますので、ご利用の際はお声がけくださいませ。

これからもお客様にご満足して頂けるよう精進して参りますので、是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております♪

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　高階

この度は数あるホテルの中、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご予約を賜りながら、当方で大変不手際な対応をいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
お客様を長らくお待たせし、結果ご満足頂けないままのご滞在となってしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お怒りもご尤もなことと深く反省しております。
今後はこのようなことが無きよう、お客様のご期待に添えるサービスの向上に徹し、
厳しく精進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、いつかまた当ホテルをご利用頂ければと存じます。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　橋本

この度は数あるホテルの中、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパにお立ち寄り頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお客様のご期待に添えず、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
現状では、土日祝日の８時から１０時まででございましたら朝風呂がご利用いただけるようになっております。
また、平日の朝風呂のご利用も、ただ今前向きに検討している所存でございます。
これからもお客様により快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、また深谷にお越しの際は是非、
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　高階

この度は数あるホテルの中、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食バイキングは、気持ちのいい１日のスタートをきれるよう、毎朝心を込めてご提供しておりますので、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
また深谷にお越しの際は是非、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　高階

この度は、数あるホテル中、ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、当ホテルを何度もご利用頂いております事を、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、当ホテルのサービスやお部屋にて、お寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
無料Wi－Fiサービスも当館自慢の一つでありますので、是非これからもご活用くださいませ。
今後も、ご宿泊のお客様が、少しでも快適にお過ごし頂ける空間を作って参りますので
是非、深谷へお越しの際には、
ハナホテル深谷＆スパをご利用頂ければ幸いでございます。
フロント　法亢

この度は国済寺天然温泉ハナホテル＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の清掃につきまして、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
このような落ち度が無いよう、ご連泊中のお客様のお部屋を清掃させて頂く際のルールを見直し、清掃スタッフとも徹底して参ります。
また、花湯の森でのお食事ありがとうございます。
ご案内にいたらない点がございまして申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
花湯の森をお利用いただくプランに関しましては、
事前予約の送迎を行っております。
もしまたの機会にご利用がございましたら、
是非こちらもご利用下さい。

冬から春の変わり目、寒暖差もございますのでご自愛、お気を付け下さいませ。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
副支配人　　鎌田

この度は数あるホテルのなか、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。　　
「美肌の湯」でのご入浴にお寛ぎ頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーに関しましては至らぬ点がありご不便をお掛けし申し訳ございません。
朝食の品数に関しましても今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様から頂戴した貴重なご意見・ご感想を参考に改善を重ねながら、ますますご愛顧いただけるホテルを目指し努力して参ります。
また、深谷にお越しの際は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパを是非、ご検討下さいませ
　
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
主任　森下

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年末にオープンしたばかりでございますが、「美肌の湯」温泉施設が利用できるホテルとして皆様よりご好評を頂いております。
お客様が当ホテルにご満足頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、お客様がお寛ぎ頂けるホテルを目指し努めて参ります。
冬から春の変わり目、寒暖差もございますのでご自愛、お気を付け下さいませ。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
主任　森下

この度は国済寺天然温泉ハナホテル＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

天然温泉ご利用ありがとうございます。
心身ともにリフレッシュして頂けましたでしょうか。
炭酸泉をはじめとし、バラエティ豊かなお風呂で癒されて頂けたかと存じます。

これからも末永くご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また是非、当施設に癒されにいらしてください。


国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
副支配人　鎌田

この度は数あるホテルのなか、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパを
お選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様が常に快適にお部屋とお風呂で癒されていただけるよう、より一層サービスを
向上させてまいります。

また是非、当施設にいらした際は温泉でたくさん温まり、お部屋でリラックスして
お過ごしくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ちいたしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　吉田