この度は国済寺天然温泉ハナホテル＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴できました事を心より嬉しく思うと同時に、改めて身の引き締まる思いでございます。
これからもお客様に喜ばれるよう精進して参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

年も変わり寒さがますます厳しくなりますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

国済寺天然温泉 ハナホテル&スパ
副支配人　鎌田

この度はハナホテル深谷＆スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂の件ですが、実は各フロアに３室ほどＵＢのお部屋がございます。備考欄にＵＢ希望とご記入をいただければ、次回以降、ＵＢのお部屋をご案内させていただきます。

次回以降と書かせていただきましたが、是非また近くにお越しの際には、ハナホテル深谷をご利用くださいませ。
また近隣にはハナホテルグループの他のホテルなどもございます。ぜひご利用くださいませ。

ハナホテル深谷
フロント

この度はハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

来年から地元の名士渋沢栄一さんが新一万円札の肖像画になるということで、大変名誉なことでございます。

今回、接客に対しましてお褒めのお言葉をいただきましたが、まだまだ未熟なところや至らない点が多いホテルでございます。

今後なお一層、お客様に喜んでいただけるホテルを目指していく所存でございますので、また近くにお越しの際には、ハナホテルグループをよろしくお願いいたします。

ハナホテル深谷＆スパを
フロント

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様がご滞在中どの点にご満足いただけたか貴重なお話を伺え、大変嬉しい限りでございます。
また、頂いたご意見を参考に、できる限り精進させていただきますので、今後ともお気付きの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を心待ちにしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ フロント

この度はハナホテル深谷にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ロビーが混雑していてお客様をお待たせしてしまい、誠にに申し訳ございません。スタッフのフォロー体制が整っておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました、

またもう1つご指摘のロビーのソファーですが、新しいものを発注しておりまして、来月上旬の入荷予定となっております。ただ今回、お客様が起こしになられた時にボロボロのソファーでお迎えしてしまったこと、大変反省しております。

ただ色々とご不満があった中で、また利用したいと仰っていただけのは、大変有難く存じます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかとは思いますが、スタッフがおもてなしの心をもって、日々努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は、ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

隣接する天然温泉を喜んで頂けたようで、重ねて感謝申し上げます。
これからも温泉にて温まって、ゆっくりとお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉
ハナホテル深谷＆スパ
高橋

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「最高でした」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。当館自慢の天然温泉でゆっくりとおくつろぎいただき、ご朝食で1日のエネルギーをチャージしていただけたのであれば幸いです！

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、頂いたお言葉を励みに今後とも努めてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂き、何度も足をお運び頂けていることに感謝の気持ちでいっぱいでございます！

今後もお客様にとっての「お気に入りのホテル」でいられるよう、精進してまいります。

また次回お越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちしておりますね。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

温泉が最高であったとのお言葉、大変光栄に存じます。
当館横の天然温泉美肌の湯は毎朝7時から毎日営業しております。これは一般のお客様もご利用いただけますが、当館にご宿泊いただきましたお客様はルームキーが入浴券になる為、宿泊中は何度でもご利用いただけます。

時折メンテナンス日となり全日休館となる日もございますが、その場合はインターネットで出すプランが全て休館日プランという名前となりますので、ご注意くださいませ。

今後とも当館をよろしくお願いいたします。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

天然温泉をお楽しみ頂けた様で何よりでございます。源泉かけ流しの露天風呂やつぼ湯、サウナやジャグジーで心身ともに癒しのひと時をお過ごしくださいませ。温泉気分を感じていただけますと幸いです。今後ともサービスの充実、接遇に努め、お客様にお喜びいただけるよう努力致します。
駅からは、多少離れておりご不便さを感じられた様でございますが、またお近くにお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日を楽しみにしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　岡田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご滞在中を、快適にお過ごしいただけますようサービス対応に尽力させて頂いております。
今後も、お客様より頂きました暖かなお言葉を励みに、私共一同努めて参ります。

またお近くにお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。お客様にお会いできます日を楽しみにしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　岡田

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度は、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回、お客様にとってご満足頂ける滞在となれた事を大変、嬉しく思っております。

頂戴しましたお声の通り、ご宿泊当日はもちろん、お帰りの日まで、隣接する温泉施設にご入浴頂けるサービスは、当館独自のものでございます。

お客様にお喜び頂き、光栄でございます。

今後とも、お客様にお喜び頂ける様、スタッフ一同、サービス向上に取り組んで参ります。

また、お近くにお越しの際には、是非、当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　福島

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より、「お風呂は、気持ちよかったです。」と、お褒めの言葉を頂き、光栄でございます。

また、今回、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、清掃に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。

今後、このようなことのない様に、清掃の徹底、点検強化に努めて参ります。

さらに、ご朝食ビュッフェにつきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、可能な事から迅速に改善・対応して参りたいと思います。

数多くのホテル様の中より当館をお選び頂き、ご宿泊くださった貴重なお時間をがっかりとさせてしまいました事、スタッフ一同、深く反省しております。

これからもお客様に安心してご宿泊頂けるホテルを目指し、精進して参りますので、また、機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　福島

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この時節、ご利用頂くに辺り、何かとご心配もおありかと存じ上げます。できる限りの予防対策などを講じお客様にご安心頂き、ご利用頂けるよう努めさせて頂いております。ご朝食にご満足頂けた様で、ホッとしております。
また、お近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用頂けますと幸いでございます。日頃のお疲れを癒しにお立ち寄り頂けますよう、私共一同お待ちしております。
ご利用頂き誠にありがとうございます。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　岡田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足して頂けた様で、大変嬉しく思っております。「リーズナブルで」とのお言葉を頂戴し、ホッと安心しております。
チェックアウト後も、温泉施設を無料にてご利用頂く事も可能で御座います。(一部有料あり）

今後も機会が御座いましたら、是非とも当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
お客様にとって、良きご滞在となれますようスタッフ一同、尽力致します。
お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座います。

国済寺天然温泉ハナホテル＆スパ
フロント　岡田

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「何度も利用したい」と仰って頂き大変有難く思います。
しかしながら、２つの点で残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様よりご指摘頂きました点につきましては、食事施設側と協議致しまして早急に対応検討させて頂きます。

また、バスの件につきましてもこちらの勉強不足の為、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

今後しっかりご案内出来るよう、サービスの向上にスタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

お近くにお越しの際には、またのご利用お待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　岡田

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂やご朝食の営業時間におきまして、貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございます。
お客様の快適なご滞在の為に、担当スタッフと連携し、検討させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
副支配人　高橋

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

美肌の湯とお食事処、共にご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
また温泉施設につきましても、当ホテル自慢の天然温泉になりますので、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

お客様が当ホテル、美肌の湯共に快適にお過ごし頂けますようさらに精進し、
またお会いできます日を心よりお待ちしております。


国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント 内田

この度は、数あるホテルの中、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在がご満足頂けた様子がお伺えでき、大変嬉しく思っております。

また是非泊まりたいとのお言葉、ありがとうございます。

次回お越し頂いた時に、前回よりももっとご満足頂けるようなホテル作りを目指し、日々精進して参ります。

またのご来館、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　関口

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたと伺え、大変嬉しい限りでございます。
施設につきましても“綺麗で良かった”とお褒めのお言葉を頂戴し、わたくしどもの励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
口コミにもございますように、最寄りのインターチェンジより少々距離があり、
お時間を頂戴しますこと誠に恐縮ではございますが、
お近くにお寄りの際には、是非また当館をお選びいただけたら幸いに存じます。
お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　橋本