この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

お言葉のとおり、温泉施設「美肌の湯」ではお食事処にて定食や一品料理、お酒など豊富なメニューをご用意しており、お風呂上りにお楽しみいただけます。

また近くへお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル深谷＆スパ　フロント

この度はハナホテル深谷＆スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お正月ということで、大浴場やお食事会場が混雑していて、大変ご迷惑をおかけいたしました、。
またもしかして、ホテルへのチェックイン・チェックアウトでもご迷惑をおかけしておりましたら、合わせてお詫びをさせていただきます。

今年の夏になれば、きっと渋沢栄一さんがクローズアップされるでしょうし、地元として盛り上げていくと思います。

また是非、お近くにお越しの際はハナホテル深谷＆スパをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の音が気になられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
施設面の変更はすぐには対応出来かねますが、お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。

またご朝食会場でも不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後再発防止に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様がご滞在中どの点にご満足いただけたか貴重なお話を伺え、大変嬉しい限りでございます。
また、頂いたご意見を参考に、できる限り精進させていただきますので、今後ともお気付きの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を心待ちにしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

エアコンの動作につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。
今後、ご説明の徹底など改善に努めて参ります。

この度は貴重なご指摘誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

率直なご感想、大変な励みになるばかりか、お客様視点の当館はどういうものなのか、大変な勉強になります。

早速、コインランドリーの洗剤を入れる部分はしっかりと拭かせていただきました。
お部屋のほうもあらためて消臭対応させていただきました。

今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるよう、日々試行錯誤を重ねてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

スタッフの笑顔＝ホテルの顔でございます

ご来館されたお客様お一人お一人に対して、笑顔をお届けできるようにこれからも努めてまいります。
これがなかなか難しいものですが。。

ご朝食に関しましては、バリエーションが幾つかございまして、次回はお好きなお料理の日に当たりますように、願っております。

また近くにお越しの際には、ハナホテル深谷＆スパのご利用を心よりお待ちしております。

その時には、スタッフの最高の笑顔でお迎えさせていただきます。

ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、ご希望の禁煙ルームをご用意できず、誠に申し訳ございません。

今後、お客様が喫煙で予約を取られた際、禁煙室に空きがあれば、先に禁煙室に振り替えるよう手配いたします。

また、お部屋には他にも消臭スプレーのご用意がございますので、ご活用いただければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、「コスパがかなり良かった」との評価を頂戴することができ、大変光栄でございます。

今後ともお客様のお言葉に慢心せず、より良い評価をより多くのお客様からいただけるよう、スタッフ一同一生懸命努めてまいります。

今後とも機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ！

お客様またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルスタッフ一同、お客様に対して半歩先のサービスを提供できるよう心がけております。

今回、お客様からこのようなありがたいお言葉を頂戴できましたが、今後ともよりお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に大変ご満足いただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。

お客様のおっしゃります通り、ホテルのフロントスタッフにおっしゃっていただければチェックアウト後もその日の営業時間内なら無料で温泉をご利用いただける券を配布いたします。

当館自慢の美肌の湯を最大限ご堪能いただければと存じます。

もしまた機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷
フロント　弓野

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お久しぶりのご利用大変嬉しく存じます。
そればかりか「又、利用したいです。」とのお言葉に感謝してもしきれません。

今後ともご宿泊いただけたお客様にご満足いただけるよう、そして私たちからもお客様に感動をお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。
今後とも当館をよろしくお願いいたします！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

この度は、ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

隣接する美肌の湯のメンテナンスにつきましてご迷惑をおかけし、予定が変更になってしまった件につきまして、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後に活かして参ります。また、お越し頂けるよう心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉
ハナホテル深谷＆スパ
高橋

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は温泉施設の不具合により、残念な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
加えて、館内着の臭いにつきましてもご不快な思いをおかけしてしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

それにも関わらず「また行きます」とのお言葉を頂けて、大変ありがたく思っております。

お客様のお言葉を胸に、今一度、快適な時間と空間を提供する為に出来ることを考え、実行してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきありがとうございます。

今回のご宿泊では、禁煙ルームご宿泊のご希望に添うことができず、申し訳ございませんでした。

禁煙ルームは数が限られており、多くのお客様からご予約いただくことが多いのが現状です。
次回当館に足を運んでいただける機会がございましたら、お早めにご予約いただけると幸いです。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉をお気に召して頂けている様子が伺え、大変光栄でございます。

日々のせわしさを忘れ、お疲れになった身体をごゆっくりと癒していただき、また新しい一日をお迎え頂ければと存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉「美肌の湯」をお楽しみいただけたことがお伺いでき、とても嬉しく思います。

今後ともお客様の心と身体を癒す、至福のひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

また次回お会い出来る日を、楽しみにしております。

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフに対するお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。こうしたお褒めの言葉は私たちにとって励みになります。

お部屋では快適にごゆっくりお過ごしいただけた様子がお伺いでき、ホッとしております。

ぜひ埼玉にお越しの際は、当館で素敵な時間をお過ごしくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

現在新型コロナウィルスやそれに伴う緊急事態宣言、その他のリスクすべてを考慮し、お食事処ではアルコールの提供を休止しております。

なるべく早く元通りの営業が出来ることを願っておりますが、現時点で具体的にいつからアルコール提供を再開できるかはっきりと申し上げることは出来ません。

お客様には大変ご不便をおかけします。

またアルコールの提供が出来るようになった際は、今後ともお食事処を当館共々よろしくお願いいたします。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。お客様に心地良くお過ごしいただけるよう日々、努めております。清潔感は当然の如く、衛生的に感染対策など安心してご利用いただけるよう気を付けております。
天然温泉やサウナにてお疲れを癒して下さり、一晩ごゆっくりとお過ごしいただけますと幸いで御座います。
またお近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　岡田