いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊について、ご希望の禁煙ルームを用意することができずに誠に申し訳ございません。にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。

今後ともお客様のお言葉に慢心せず、より良いサービス、我々スタッフにできることを考え、精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ　
フロント

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃります通り、ロビーのソファは6月に新しいものと交換させていただく予定でございます。今回、お客様ご滞在の際はボロボロのソファでお迎えすることになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

同時に新しいソファをお楽しみいただければと存じます。

今後ともお客様が快適な気分でお過ごしいただけるよう多くのことを見直してまいりますので、今後ともお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ！

お客様方のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度はハナホテル深谷にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ロビーが混雑していてお客様をお待たせしてしまい、誠にに申し訳ございません。スタッフのフォロー体制が整っておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました、

またもう1つご指摘のロビーのソファーですが、新しいものを発注しておりまして、来月上旬の入荷予定となっております。ただ今回、お客様が起こしになられた時にボロボロのソファーでお迎えしてしまったこと、大変反省しております。

ただ色々とご不満があった中で、また利用したいと仰っていただけのは、大変有難く存じます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかとは思いますが、スタッフがおもてなしの心をもって、日々努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉とお食事を存分にご堪能いただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。

今後ともお客様がご満足いただけるよう、ホテルも負けじと努めてまいります。

今後とも当館をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回「良かった」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

これからも当館を温泉施設ともどもよろしくお願いいたします！！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私共もとても嬉しく存じます。

また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後も一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊をお楽しみいただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。

当館では「ビジネス」なのに癒されるホテルを目指して営業しております。その思いに少しでも添うことができたのであれば幸いでございます。

もし、また機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ！！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉を存分にお楽しみいただけた様子がお伺いでき、何よりでございます。

地下1,134mから湧き出す源泉を利用し、美と健康を追求した天然温泉でリフレッシュしていただき、また新しい一日をスタートしていただければ幸いでございます。

また機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ！！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場のご利用につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

頂きましたお言葉は担当部署にお伝えして、今後の参考とさせていただきます。

今後とも当館をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃります通り、温泉は一般外来のお客様と同じ営業時間を設定しておりますゆえ、日やお時間によっては混雑しております。
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

お客様よりいただいたお声をもとに、当館および温浴施設は今後ともより良い施設つくりのため、試行錯誤を続けてまいります。
またお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

フェイスパックの入手ができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃります通り、フェイスパックは老若男女問わず大変人気で多くのお客様からお求めいただいており、補充が追い付かない時もございます。

そのような場合はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。人数分ではございますが、直接お渡し可能でございます。

もちろん、在庫そのものを切らさないよう、フロントスタッフも改めて気を付けてまいります。
他にもお気づきの点等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

普通より少し広いお部屋をご堪能いただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。

当館ではお客様が過ごされる「時間」「空間」に感動を生み出せるよう日々努めております。
今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

またお近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
「全て良いところばかりのホテルでした」というお言葉は、私たちスタッフにとって大変励みになります。

今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしで、お客様をお出迎えさせていただきます。

また、近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　村井

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけた様子がお伺いでき、安心いたしました。そればかりかフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき、大変光栄でございます。

当館ではご宿泊されたお客様に感動を生み出せるようにまたここに泊まりたいと思っていただけるように日々精進しております。その思いに少しでも添うことができたのであれば幸いでございます。

今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

寒い日はまだまだ続きますので、ぜひお気を付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

晩酌の件につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
いただいたお客様のお言葉は大切なご意見として、担当各所にお伝えし、今後の参考とさせていただきます。

コロナ禍もあり、今後の方向性はまだ定まりませんが、より多くのお客様がご満足いただけるよう、試行錯誤を続けてまいります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

あけましておめでとうございます。

いつも当館をご利用いただき、大変光栄でございます。
しかしながら、温泉について心残りを残してしまうことになり、大変申し訳ございません。

また、それにもかかわらず、お褒めのお言葉を数多くいただき、頭の下がる思いでございます。

いただきましたお言葉については担当部署にお伝えし、今後の参考とさせていただきます。

今年も機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

この度はハナホテル深谷＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、ごゆっくりとお過ごしいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に心を尽くしたおもてなしと、サービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、お近くにお越しの際にはぜひ当館へのご宿泊をお待ちしております。


国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に大変ご満足いただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。

お客様のおっしゃります通り、ホテルのフロントスタッフにおっしゃっていただければチェックアウト後もその日の営業時間内なら無料で温泉をご利用いただける券を配布いたします。

当館自慢の美肌の湯を最大限ご堪能いただければと存じます。

もしまた機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷
フロント　弓野

いるじゅさま、
この度は、ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お部屋が綺麗で良かったと感じて頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉
ハナホテル深谷＆スパ
高橋

遊友自適様、
この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に大変ご満足いただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。

当館ではお客様がお過ごしになる空間や一時一時に感動を生み出せるよう日々営業しております。

また、今回お客様がご利用されたダブルベッドルームはトイレとシャワー室が分かれたものでございますが、トイレと浴室が一緒についたタイプのお部屋も数部屋ではございますが、用意があります。
もし今後とも当館をご利用いただけるのであれば、ご参考にいただければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野