この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

お言葉のとおり、温泉施設「美肌の湯」ではお食事処にて定食や一品料理、お酒など豊富なメニューをご用意しており、お風呂上りにお楽しみいただけます。

また近くへお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル深谷＆スパ　フロント

この度はハナホテル深谷＆スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お正月ということで、大浴場やお食事会場が混雑していて、大変ご迷惑をおかけいたしました、。
またもしかして、ホテルへのチェックイン・チェックアウトでもご迷惑をおかけしておりましたら、合わせてお詫びをさせていただきます。

今年の夏になれば、きっと渋沢栄一さんがクローズアップされるでしょうし、地元として盛り上げていくと思います。

また是非、お近くにお越しの際はハナホテル深谷＆スパをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハナホテル深谷＆スパ
フロント

いつもハナホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。まして今年は新年からのご利用、本当にありがとうございます。
なのですが、折角お正月から楽しみにしていただにも関わらず、気分を害されるる思いをおかけいたしまして、本当に申し訳ございません

年末年始でチェックインも重なり、フロントスタッフも大変だったとは思いますが、接客に携わる者としてまだまだ未熟な点を露呈してしまいました。重ね重ね申し訳ございません。

また朝食スタッフに関しても然りで、お客様にご提供するのは料理ではなくお気持ちだ、というくらいに考えてほしいものです。
スタッフへの教育が行き届かないのは、全て支配人である私の責任でございます。

今後もご宿泊をご検討されていらっしゃいますが、本当にありがとうございます。
まだまだ至らない点が多々あろうかとは思いますが、ホテルもホテルスタッフも成長してまいりたいと考えております。

次回、平日と言わず、いつでもお越しくださいませ。精一杯のおもてなしをさせていただく所存でございます。

この度は新年早々、本当に申し訳ございませんでした。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の音が気になられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
施設面の変更はすぐには対応出来かねますが、お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。

またご朝食会場でも不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後再発防止に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

お隣にございます温泉施設「美肌の湯」は、美容効果のある炭酸泉や、マッサージ効果のあるジャグジーなども完備されており、多くのお客様よりご好評頂いております。

次回お越しの際はぜひ、温泉とご朝食もお楽しみくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル深谷＆スパ
フロント

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様がご滞在中どの点にご満足いただけたか貴重なお話を伺え、大変嬉しい限りでございます。
また、頂いたご意見を参考に、できる限り精進させていただきますので、今後ともお気付きの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を心待ちにしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

エアコンの動作につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。
今後、ご説明の徹底など改善に努めて参ります。

この度は貴重なご指摘誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

スタッフの笑顔＝ホテルの顔でございます

ご来館されたお客様お一人お一人に対して、笑顔をお届けできるようにこれからも努めてまいります。
これがなかなか難しいものですが。。

ご朝食に関しましては、バリエーションが幾つかございまして、次回はお好きなお料理の日に当たりますように、願っております。

また近くにお越しの際には、ハナホテル深谷＆スパのご利用を心よりお待ちしております。

その時には、スタッフの最高の笑顔でお迎えさせていただきます。

ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度はハナホテル深谷＆スパにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

夜のお食事に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。今後，同じようなご迷惑をおかけしない様スタッフ一同気を付けてまいります。

またお部屋のトイレの臭いにつきまして、こちらも大変申し訳ございません。日々注意して気を付けてきたつもりですが、より一層清掃には気を配ってまいります。

温泉とご朝食はご満足いただけたようで、ありがとうございます。

まだまだ至らない所があろうかと思いますが、お近くにお越しの際は、是非当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃります通り、温泉は一般外来のお客様と同じ営業時間を設定しておりますゆえ、日やお時間によっては混雑しております。
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

お客様よりいただいたお声をもとに、当館および温浴施設は今後ともより良い施設つくりのため、試行錯誤を続けてまいります。
またお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、「コスパがかなり良かった」との評価を頂戴することができ、大変光栄でございます。

今後ともお客様のお言葉に慢心せず、より良い評価をより多くのお客様からいただけるよう、スタッフ一同一生懸命努めてまいります。

今後とも機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ！

お客様またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に大変ご満足いただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。

お客様のおっしゃります通り、ホテルのフロントスタッフにおっしゃっていただければチェックアウト後もその日の営業時間内なら無料で温泉をご利用いただける券を配布いたします。

当館自慢の美肌の湯を最大限ご堪能いただければと存じます。

もしまた機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷
フロント　弓野

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は温泉施設の不具合により、残念な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
加えて、館内着の臭いにつきましてもご不快な思いをおかけしてしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

それにも関わらず「また行きます」とのお言葉を頂けて、大変ありがたく思っております。

お客様のお言葉を胸に、今一度、快適な時間と空間を提供する為に出来ることを考え、実行してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「最高です」とのお言葉を頂戴出来、大変光栄でございます。
当館自慢の天然温泉で、1日の疲れを癒して頂けたのであれば幸いです。ご出張本当にお疲れさまでございます！

今後ともお客様のご期待に添えられるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

日々のせわしさを忘れ、お疲れになった身体をごゆっくり癒して頂き、また新しい一日をお迎え頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉をお気に召して頂けている様子が伺え、大変光栄でございます。

日々のせわしさを忘れ、お疲れになった身体をごゆっくりと癒していただき、また新しい一日をお迎え頂ければと存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

現在新型コロナウィルスやそれに伴う緊急事態宣言、その他のリスクすべてを考慮し、お食事処ではアルコールの提供を休止しております。

なるべく早く元通りの営業が出来ることを願っておりますが、現時点で具体的にいつからアルコール提供を再開できるかはっきりと申し上げることは出来ません。

お客様には大変ご不便をおかけします。

またアルコールの提供が出来るようになった際は、今後ともお食事処を当館共々よろしくお願いいたします。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで安堵しております。天然温泉をお楽しみいただき、一晩ゆったりとお寛ぎ下さいませ。今後もサービスの充実、快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　岡田

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。お客様に心地良くお過ごしいただけるよう日々、努めております。清潔感は当然の如く、衛生的に感染対策など安心してご利用いただけるよう気を付けております。
天然温泉やサウナにてお疲れを癒して下さり、一晩ごゆっくりとお過ごしいただけますと幸いで御座います。
またお近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　岡田

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は少々交通の便が不自由な所もございますが、だからこそ、それ以外のところでお客様にご満足いただけるよう、日々試行錯誤を繰り返しております。

お客様のようにご愛顧いただける方々のおかげで県内でも高い評価を頂いております。
今後ともお客様に感動を生み出せるようスタッフ一同努力してまいります。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野