この度は数あるホテルのなか、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご満足頂けたにも関わらず、残念な思いもさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きました、たばこの臭いにつきまして今後はこのような落ち度がないよう清掃スタッフとも
しっかりと連携し改善してまいります。
駐車場につきましてはすぐにとは申し上げることはできかねますが、お客様がスムーズに駐車できるよう
案内表示などの検討をさせて頂きます。

お客様から頂きました貴重なご意見を参考に今以上にご満足して頂ける、施設づくりに取り組んでまいります。
また観光などでお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中、ハナホテル深谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
並びに、コストパフォーマンスをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、お客様にご利用して頂きましたように、数量限定ではございますが、急な出張や、ご予定に合わせた宿泊プランを、ご用意いたしております。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう、様々なプランをご用意させて頂く方向でございますので、
またの機会が御座いましたら、是非ハナホテル深谷へ足をお運びくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ハナホテル深谷　フロント法亢

この度は数あるホテルの中、ハナホテル深谷＆スパをごご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お忙しい中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　ご滞在中に、併設しております温泉施設「美肌の湯」、お部屋でお寛ぎ頂けたご様子、
また、当ホテル、グループ施設であります深谷花園温泉「花湯の森」でもお疲れを癒された様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

また、当ホテルスタッフへの温かいお言葉まで頂き誠のありがとうございます。
このようなお言葉は、対応致しました本人のみならずスタッフ全員の、活力の源でございます。

「花湯の森」と、当ホテルは、少し離れておりますため、御移動にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご参考までではございますが、「花湯の森」をご利用のお客様には、事前にご予約が必要ではございますが、無料の送迎も承っておりますので、宜しければ、是非こちらもご利用下さいませ。

これからも、ご来館頂く皆様へ、心のこもったおもてなしでお迎えして参りますので、
また、深谷へお越しの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。

ハナホテル深谷＆スパ
フロント　法亢

この度は数あるホテルの中、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご家族皆様に満足頂きましてスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
併設の温泉施設「美肌の湯」では、炭酸泉・露天風呂などバラエティ豊かなお風呂がございまして、皆様からもご好評を頂いております。

駐車場の場所に関しまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と捉えまして、改善に前向きに取り組みたいと思います。

是非、深谷方面にお越しの際は
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ

副支配人　鎌田

いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
又お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食は和洋食バイキングにて深谷名産の食材を使用したメニュー他、健康的なメニューもお選び頂けます。
ご満足頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

これからもより良いサービスの充実に努めたいと存じますので次回も是非、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
主任　森下

この度は数あるホテルのなか、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。　　
「美肌の湯」でのご入浴にお寛ぎ頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーに関しましては至らぬ点がありご不便をお掛けし申し訳ございません。
朝食の品数に関しましても今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様から頂戴した貴重なご意見・ご感想を参考に改善を重ねながら、ますますご愛顧いただけるホテルを目指し努力して参ります。
また、深谷にお越しの際は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパを是非、ご検討下さいませ
　
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
主任　森下

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間に細やかなご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉は私共にとって一番の喜びでございます。
いつお越しいただいても高いサービスをご提供できる様、日々努めて参りますので、次回お越しの際も国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパを是非、ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、お体ご自愛下さいませ。
又お会いできます日を心よりお待ちいたしております。


国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
主任　森下

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年末にオープンしたばかりでございますが、「美肌の湯」温泉施設が利用できるホテルとして皆様よりご好評を頂いております。
お客様が当ホテルにご満足頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、お客様がお寛ぎ頂けるホテルを目指し努めて参ります。
冬から春の変わり目、寒暖差もございますのでご自愛、お気を付け下さいませ。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
主任　森下

この度は国済寺天然温泉ハナホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、滞在中の感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、地元で長らくご愛顧頂いております当ホテル自慢の温泉施設美肌の湯で湯めぐりを楽しんで頂けましたでしょうか。
また、お部屋でお寛ぎ頂く際、製氷機をご利用頂いたご様子でございまが、コップのご用意がその側に御座いませんで、ご不便をおかけして申し訳ございません。ご利用頂きますお客様の貴重な時間を出来るだけ快適にお過ごして頂きたくスタッフ一同務めております。

今回頂きましたご意見をお客様に寄り添った今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。

お近くにお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

国済寺天然温泉ハナホテル＆スパ
フロント　　島嵜

この度は数あるホテルのなか、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのお部屋、お風呂施設でお寛ぎ頂けましたこと、嬉しく存じます。
しかしながら、館内着のご案内につきましては私どもの説明不足によりお客様を困惑させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたことを今後に活かし、たくさんのお客様にご満足して頂けるより良いおもてなしを目指してまいる所存でございます。

また是非、機会がございましたら、当ホテルにお越しいただければ幸いです。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　吉田

この度も国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
当施設をお気に召して頂けたことを大変嬉しく存じます。

今回も天然温泉に癒され、心身ともにリフレッシュして頂けましたでしょうか。
お肌もより一層ツルツルになり、幸せなお気持ちになりますよね♪

これからも末永くご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また是非、当施設に癒されにいらしてくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ちいたしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　吉田

この度は数あるホテルのなか、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパを
お選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様が常に快適にお部屋とお風呂で癒されていただけるよう、より一層サービスを
向上させてまいります。

また是非、当施設にいらした際は温泉でたくさん温まり、お部屋でリラックスして
お過ごしくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ちいたしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　吉田

この度は国済寺天然温泉ハナホテル＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

温泉施設「美肌の湯」ではのんびりお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食は地元深谷ならではの食材を使用いたしました,当ホテル自慢のメニューをご提供しており、ご投稿よりお客様にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

しかしながら、トイレのウォシュレットに関しましては設備の不備によりご不便をお掛けしてしまい、不甲斐ない思いでいっぱいでございます。
誠に申し訳ございませんでした。大至急対応するように致します。
今後の課題として真意に受け止め、サービスの向上と施設の充実に努めて参ります。

寒さ厳しい日が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ
フロント　加藤

この度は国済寺天然温泉 ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご滞在中の感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

頂戴いたしましたお褒めの言葉に恥じぬ様、皆様に喜んでいただける
サービスの向上と施設の充実に努めて参ります。

今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
また深谷にお越しの際は国済寺天然温泉 ハナホテル深谷＆スパを是非、ご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ
フロント　加藤

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテルでは気持ちよくお過ごし出来たとの事で、大変嬉しく思います。

しかしながら、朝食では不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの温かい課題を頂き、多種多様なメニューや満足頂けるバイキングになるよう邁進していきたいと思います。

寒さ厳しい日が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　加藤

この度は国済寺天然温泉ハナホテル＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたオープン記念特別プラン
たくさんの方々に喜ばれております。

新築の匂い、部屋のアメニティのご指摘ありがとうございます。
お客様のお言葉を糧に居心地の良い空間づくりに日々努めて参ります。

またお運び頂ける機会がございましたら、
『美肌の湯』を温めて、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

寒さが続きますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。


国済寺天然温泉 ハナホテル&スパ
副支配人　鎌田