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レインボーテラス宜野湾のクチコミ･お客さまの声
サービス4
近所に住んでいるのですが一時的に部屋を空けなくてはいけず利用しました。部屋はとても広く満足。ですが、1階の道路に面するベランダ側の大きな窓にレースのカーテンがなく外から丸見えでカーテンを締めて電気を付けて過ごしてました。あと、掃除をしていないのかな？と思うほどクロスにカビが生えていたりお風呂もカビ。。床やドアや色々なところが汚なくて清潔感はなかったです。立地はとてもいいし部屋も広くて、鍵も持たなくていいのでその面はとても良かった。私のように潔癖でなければ最高に良いと思います。
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ご宿泊していただきありがとうございました。まずは不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。まずカーテンに関してですが道路に面したベランダのお部屋ですとベランダに外からは見えないようアルミ製の目隠しを施しております。お部屋のお掃除はチェックアウトごとに清掃スタッフがきちんと清掃を行っておりますが、確認をしたところ浴室内のゴムパッキンに少量の黒カビが確認できましたので専門業者にてカビ取り作業を行いました。ご指摘ありがとうございます。また重ね重ね不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの レインボーテラス宜野湾 のクチコミ
近所に住んでいるのですが一時的に部屋を空けなくてはいけず利用しました。部屋はとても広く満足。ですが、1階の道路に面するベランダ側の大きな窓にレースのカーテンがなく外から丸見えでカーテンを締めて電気を付けて過ごしてました。あと、掃除をしていないのかな？と思うほどクロスにカビが生えていたりお風呂もカビ。。床やドアや色々なところが汚なくて清潔感はなかったです。
立地はとてもいいし部屋も広くて、鍵も持たなくていいのでその面はとても良かった。
私のように潔癖でなければ最高に良いと思います。
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ご宿泊していただきありがとうございました。
まずは不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。まずカーテンに関してですが道路に面したベランダのお部屋ですとベランダに外からは見えないようアルミ製の目隠しを施しております。お部屋のお掃除はチェックアウトごとに清掃スタッフがきちんと清掃を行っておりますが、確認をしたところ浴室内のゴムパッキンに少量の黒カビが確認できましたので専門業者にてカビ取り作業を行いました。ご指摘ありがとうございます。また重ね重ね不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。