1月14日から3泊しました。旅館側の「当館おススメポイントはコチラ」では「お風呂」をあげていますが、3泊中1日だけしか大浴場を使用させてもらえませんでした。大浴場が使用できないときの説明は「忘れていた、入らないと思った等」意味不明な理由です。大浴場が使用できないため、部屋のユニットバスのシャワーを使うように言われましたが、お湯の水量や水圧が少ないため身体を流すのも大変でした。当然「観光やお仕事で疲れた体も芯からポカポカ」なんてできるわけなく、真冬なので風邪をひく可能性もあります。しかも、チェックイン時に大浴場が使用できないなどの説明は一切ありません。このように、大浴場を使用させる予定がないのであれば、事前に何らかの説明義務があるとおもいます。しかし、何の説明も無く宿代が割引されているわけでもありません。このことから、施設紹介には偽りがあると思います。

また、最終日はまだチェックアウトしていないのにも関わらず、朝食中に部屋で布団やタオルなどが片付けられ、追い立てられているような気がしました。
次回の利用はとても考えられません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月