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CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) クチコミ・感想・情報

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CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.40
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.48
  • 食事3.11

総合2

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ

投稿者さん 2020-01-14 23:25:08

連泊したら、2日目シーツと枕にに明らかに自分でない人の髪の毛が付着。3日目中敷きのマットが見て直ぐに分かるくらいよれていて、横になった時に気になる位置だったので夜中にドタバタと直す羽目に・・・キャンセルはないと見て手を抜かれたのか?リピートなくても構わないと手を抜かれたのか?こちらも、不快な思いしてまで泊まりたくないので、今後は、連泊しても安心な、同系列のホテルにしようと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2020-01-15 21:10:19

ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
この度は大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよういくよう、心がけてまいります。
どうかご寛恕頂ければ幸甚でございます。お客様には引き続きCVS・BAY HOTELをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
ユニットレディース_スタンダードプラン【女性限定】
ご利用のお部屋
【(女性専用)ユニットレディース【上段】【禁煙】】

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