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CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) クチコミ・感想・情報

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CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.57
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.14
  • 食事3.46

総合2

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-16 15:41:44

ディズニー利用で寝るだけと思いユニットで今回お世話になりました。
女性専用エリアが1階にあるからかわかりませんが、蚊がいて4箇所刺され、蚊の存在が気になって眠れませんでした。
フロントに相談にいくと蚊取り線香的なやつと痒み止めのムヒを貸し出してくださったので普段から蚊が出るっぽいのかな???と思いました。
次の日もパークで刺された部位が痒くて辛かったです。事前に虫の対策をしていて欲しいと思いました。
また、寝るところとドライヤーをするところが近いので音が聞こえやすいです。扉の開け閉めや足音も聞こえやすかったので、あまり居心地はよくなかったです。
アメニティはクレンジングや化粧水、乳液、クシもあり大変よかったです◎

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2023-05-19 15:50:32

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。ディズニー利用で寝るだけと思っていたのに、蚊に刺されて眠れなかったというのは、とても残念なことです。フロントの対応は良かったようですが、事前に虫の対策をしておくべきでした。また、音の問題もご不快に感じられたことと思います。お客様のご不満について、改善に努めさせていただきます。 アメニティについては、お褒めいただきありがとうございます。クレンジングや化粧水、乳液、クシなどが揃っていると、旅行中でもお肌のケアができて嬉しいですよね。 今回はお客様にご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【(女性専用)ユニットレディース【下段】【禁煙】】