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CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) クチコミ・感想・情報

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CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.61
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.16
  • 食事3.49

立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-17 10:00:00

今回初めての利用です。ディズニーリゾートからのアクセスは抜群で、金額もとても安くまたディズニーへ行く際には利用したいと思いました。
チェックイン時にはフロントの方が一人しかおらず、かなり行列が出来ていて一人一人に時間もかかり、1時間ほど並んだかと思います。ディズニーで疲れた後だったので、かなりしんどかったです。

行く前に口コミは見ていて部屋が汚いとありましたのでその辺は覚悟していきました。ベッドにでっかい大きなホコリが乗っていて、パッと見てすぐにわかったので掃除の際、再確認すれば防げそうなものなのでそこは確認してもらうといいかなと思います。口コミ通り、床はかなり汚いです。今はいろんな掃除グッズもありますので、一度掃除して頂くと快適に過ごせるかと思います。

トイレとお風呂別はありがたかったです。お部屋の壁紙も子供たちが喜んでいました。

周りの音は気になりませんでした。

朝食は8時に行きましたが、品数はこんなもんでしょうといったところです。唐揚げくらいあったら嬉しいなと。味は美味しかったです。

シュウマイも食べることが出来て満足です。

駅から近く、コンビニもあり、金額もかなりリーズナブル、駐車場も立体でないのですごく便利でした。お値段などトータルで見ればありかなと思うので、また利用すると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2023-11-24 16:24:15

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。

ディズニーリゾートからのアクセスが良く、金額もお安く、またディズニーへ行く際には利用したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。お部屋の壁紙もお子様たちに喜んでいただけたようで、何よりです。

一方で、チェックイン時の混雑やお部屋の清掃状況、朝食の品数などについて、ご不満をお持ちになられたことをお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくために、フロントの人員配置や清掃の徹底、メニューの充実など、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

今後ともお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

CVS・BAYHOTELフロント

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