この度は、新館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中の様子やご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。 お客様からのレビューを拝見しまして、部屋のお掃除に関しては、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔さと衛生面には十分注意しておりますが、今回はその点でご満足いただけなかったことを深く反省しております。お客様からご指摘いただきました点につきましては、早急に改善に取り組んでまいります。また、お客様のご提案いただきましたメッセージカードのアイデアも参考にさせていただきます。今後は、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 一方で、フロントの対応や朝食の味に関しては、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。スタッフ一同、励みになります。中華料理は当ホテルの自慢の一つでございますので、本格的な味を楽しんでいただけたことが嬉しいです。子供様もパンやフライドポテトなどを召し上がってくださったとのことで、心から感謝申し上げます。 ディズニーへのご旅行は、楽しい思い出になりましたでしょうか？当ホテルはディズニーからも近く、駅からもアクセスしやすい立地でございますので、またぜひご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
CVS BAY HOTEL NEW フロント

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さに関するご指摘、大変心苦しく思います。
カビや埃の問題は早急に対処し、快適な環境を提供できるよう改善いたします。
また、夜間の騒音についてもご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後は静かな環境を保つため、夜間の巡回を増やしてまいります。


ご朝食に関しましては朝6時から数量限定で焼売弁当もご用意しておりますので、もし次回、機会がございましたら、ご利用くださいませ。

立地を気に入っていただけているにも関わらず、その他の面でご期待に添えず、大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地の便利さや朝食サービスにご満足いただけたようで嬉しいです。
しかしながら、水周りと窓際、カーテンのカビについてご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと改善を図ります。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ドライヤーが簡易的なドライヤーな為、髪の毛を乾かす時間がかかるとのこと、お客様のご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 当ホテルではお客様の快適な滞在を第一に考えておりますので、ドライヤーの品質や性能にもこだわっております。 お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 今後はより良いドライヤーをご提供できるよう改善してまいります。 朝に洗面台近くのゴミ箱が山盛りになっていたとのこと、当ホテルでは清潔で衛生的な環境を保つよう努めておりますが、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後はゴミ箱の回収や清掃にもっと注意してまいります。 お客様に満足いただけるようスタッフ一同、心がけております。 またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL フロント