21時チェックインとゆうプランがあるなら、その時間から1時間程度はチェックインカウンターの人員を増やすか、自動チェックインできるようにしてほしい。私自身も待たされたし、後ろに何組も待っていました。
宿泊料金相応のお部屋なのだと思いますが、全体的に湿気の臭いがして不快です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ディズニー旅行で利用しました。

☆良い点
・駅から近い。
・舞浜駅から下りなので閉園直後でも電車空いてる。
・余計なサービスがないので気兼ねなく利用できる。
・お手頃価格。
・懸念していたエキストラベッドの寝心地はまぁまぁ悪くなかった。
・部屋が狭いので何でもすぐに手が届いて楽だった。

☆悪い点
・レビューを見て覚悟はしていたが部屋が汚い。
・ぱっと見で洗面に2本の毛。便座に1本。床に1本落ちていた。
・ベッドの下に物を落として拾おうとしたら、前の客の食べかす等がたくさん落ちていた。

部屋の汚なさは安いのでギリギリ我慢できそう。
また節約旅行の時は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

駅から近くとても便利でした。
コンビニもあるのでいい所
食事所は2箇所ありましまね

私は連泊で泊まったのですが、その時ガキをどうしたらいいかわかりませんでした。
分からずそのままボックスに返してしまいました。

支払いはPayPayも可能なのですがPayPayと書いていなかったのでそこが不満でした。

後はいいところ
寝る時は静かでゆっくり寝れました
寝巻きもあるので荷物も減らせるのでありがたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

立地は、まずまずです。
駅そばでコンビニエンスストアが2軒近くにあります。
線路脇ですが、あまり電車の騒音は気になりません。
部屋の大きさは普通、ベットも普通でした。
水周りと窓際、カーテンにカビが、生えており、残念です。
朝、ご飯のサービスがあり、お腹を満たすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

子供がベビースターラーメンの食べカスが落ちてたと言ってました。電車の音で寝れなかったとも言ってました。
それでもこの価格で寝れて朝ごはんも食べてるのはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

一昨日利用しました。ディズニー前日の22時ごろ到着し、寝るだけでしたので不便なく過ごせました。子連れだったのでベッドが広くて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子供と2人で二日間ディズニーに行く為に新館を利用しました。1日目は朝車でパークに行き、2日目は車をホテルに置いて電車で行きたかったので、駅から近く、駐車場の事前予約が出来て、尚且つ駐車場代も安いホテルを探していた所、こちらに泊まることにしました。
上記の条件はとてもよかったのですが、他の方のレビューを見て、部屋のお掃除に関しては心配だなと思っていました。結果、やはり部屋のお掃除については、不満でした。
事前に分かっていたので、やはりな‥と驚きはありませんでしたが、掃除不備に関して沢山の書き込みがあるのにも関わらず、どうして改善されていないのか、とても疑問です。
お風呂の壁に髪の毛があったり、机の上が何故かベタついていたり、机の上のコップが置いてあるトレーは、明らかに掃除していないと分かるくらいに埃がありました。また、姿見が大きくてとても便利だったのですが、両手の手のひらの指紋がベッタリと付いていて、磨いていないことも明らかに分かりました。
古いから仕方がないのかもしれませんが、カーペットも大きなシミがそのままになっていて、絶対にスリッパ無しでは歩きたくない！と思うくらい汚れて見えたので、せっかく壁紙をディズニーにして可愛くなっているのに、全体的には汚れている印象しかなく、とても勿体ないな‥と思います。
また、部屋の空気清浄機も使いたかったのですが、機械そのものも汚れている気がして使う気になりませんでした。
今後、部屋のお掃除担当が誰なのか、メッセージカードのような物をお部屋に置いてはいかがでしょうか？名前を残す事で責任を持って掃除をしなければいけないと意識も変わるだろうし、適当にやることも少しは減るのではないでしょうか。
フロントの方はとても丁寧な対応で、ロビーも綺麗なので、部屋のギャップが半端なく、ぜひ改善してより良いホテルになって欲しいなと思います。
朝食に関しては、朝から中華？と思っていましたが、シュウマイも麻婆豆腐も本格的な味で美味しかったです。子供もパンやフライドポテトがあって喜んでいました。
次回またディズニーに行く際には、お掃除に関することが改善されていれば、また利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ディズニーの際にはいつも利用させてもらうホテル。今回、初めてユニットルームに宿泊。個室ではないのである程度は覚悟してはいたものの、想像以上に騒音がひどかった。
ドライヤーの音、後から入室する人の話し声、そして何よりエアコンのモーター音が一晩中ゴーゴーとなり続け、ほぼ一睡もできなかった。
フロントに状況を伝えたところ、上段から下段に移動することになったが、案の定全く変わらず。
耳栓をしてタオルを頭にぐるぐる巻きにして布団に潜って遮音を試みるものの、頭の骨に響くような音のため、全く無意味。
これまでクレームはなかったのかと、過去の口コミ遡ってみると、同じような投稿をいくつか発見。
一年ほど前の投稿に対して、ホテル側の回答で、『改善していく』との内容が記されていたが、これが改善された状態なのか？？と・・・。
人の話し声やドアの閉め方はマナーの問題だが、ドライヤーやシャワールームの利用時間は制限すべき。そして、1番ひどいモーター音は、一刻も早く改善したほうが良いと思う。

ほぼ無睡の状態でのディズニーは、かなりきつかった。
料金は上がっても、普通の個室を予約するべきだったと後悔した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

家族でディズニーへ行くため2泊しました。(子連れ)

まず入室したらルームウェアに小さな虫が。まぁ仕方ないかと思っていたら、次はカメムシや他にも数匹…。それでも、暖かくなってきたしと考えることにして過ごしていました。先に子どもを寝かしつけ、自分が寝る直前、子供のおむつを変えるため子どもの周りをスマホのライトで照らしたら、壁、ベッド、子どもの背中の下にも潰れた虫！！！これはさすがに多すぎでは？ホテルでこんなに虫がいる部屋は泊まったことがありません。クレームを入れたくなりましたが、そこもぐっと堪えて。私は虫が苦手なので気持ち悪くて熟睡できませんでした。

そして、連泊で清掃ありのプランだったのに、清掃されてませんでした。(もちろんこちらから清掃不要を申し出たり、清掃不要の札をドアに貼ったりしていません)

チェックイン時、清掃ありのプランなので、荷物が散らばっていると清掃できないのでなるべくまとめててくださいねみたいな説明があったので、ディズニーの忙しい朝になるべく荷物を整頓しておいたのに、帰ってきたらされておらず、さすがに夫にフロントに言いに行ってもらいました。そしたら、清掃不要の札が貼ってあったので…と言われたようですが、否定したら勘違いしたかもしれませんと謝られたようです。今から少しお時間頂ければと言われましたが、もう遅い時間で小さな子どももいて寝かせなければいけなかったのでそれは無理でした。

結局、その後に対応や、チェックアウト時にもきちんとした謝罪もありませんでした。もうこちらから何か言うのも面倒だったのでそれ以上何も言いませんでしたが、二度と泊まりません！不潔なのが嫌な方、虫が苦手な方にはとにかくおすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今まで泊まったカプセルホテルで最低でした。
シャワールーム、洗面所が汚すぎる。
壁と天井の間がカビだらけ、ゴミは回収されてなくてゴミ箱から溢れていて髪の毛やホコリがたくさん落ちている。
シャワールームの扉に珪藻土マットが引っ掛かり開閉しにくい。

ディズニー目的だったので立地は舞浜からは近く駅からも近いが近辺にコンビニしかない。
少ない飲食店は早い時間に閉まってました。

コンビニで買った食事は受付付近で食べなくては行けないので、男性客含む他の宿泊者の目にさらされてる感じがしんどい。
場所も少ない。

入店時の説明も簡単すぎ。帰りも鍵を箱に入れるだけ。
楽と言えば楽なんだろうけど愛想もなさすぎ。
二度と利用しません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月