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ダイワロイネットホテル小倉駅前 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル小倉駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.58
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.18
  • 食事4.09

サービス2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-07 09:08:00

同系列のダイワロイネットホテルと比べると、特にフロントスタッフの対応が下手です、最近サービスレベルが少し低くなったと思います。改善して頂けると嬉しいです。小倉はこのランクのホテルが少ないのでどうしても早めにいっぱいになってしまいます。それが原因では無いとは思いますがどうしても対応に目落りしてしまう事が多いです。私だけかもしれませんが・・・最近は福岡市や大分市のダイワロイネットを利用してしまいます。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ダイワロイネットホテル小倉駅前 2023-07-09 07:57:44

いつもダイワロイネットホテルズグループをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、私共のフロントスタッフの対応の未熟さによりがっかりさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

いつでも明るく爽やかな笑顔、安心感のある言葉遣い、誠実な態度と振る舞いで接する事を基本として皆様をお出迎えする事を心掛けておりましたが、お客様からのご意見を受け、その姿勢が薄れてきているのではとスタッフ一同猛省しております。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返り、お客様に「快適な空間」と「最上のサービス」をご提供できるよう精進して参りたいと思います。

ご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

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