この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは小倉駅から徒歩約4分程度の場所に位置しており公共交通機関をご利用のお客様からもご好評いただいております。
ご朝食に関しまして頂いた貴重なご意見は大切にお預かりさせて頂き今後の改善の際に参考にさせていただきたく存じます。
お部屋の関しましては快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また小倉にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍で制限等も多く、ご満足いただけない部分もあるかと存じますが、お客様が安心・快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のご提供にお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
現在はコロナウイルス感染拡大防止の為座席数や朝食件数に制限を設けております。オープンと同時に複数名のご提供にはお時間を頂くこともございます。
今回頂いた貴重なご意見は大切にお預かりさせて頂き改善出来るようレストラン責任者に報告し協議してまいります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
大変勝手なお願いではございますが、また北九州へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度は、ダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍で制限等も多く、ご満足いただけない部分もあるかと存じますが、お客様が安心・快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら是非ダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お客様の仰る通りコロナウイルス感染拡大防止のためバイキング形式でのご提供からプレート式に変更しておりますが、今回ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたお声は、朝食会場の責任者へ報告させていただきます。

その他ご滞在に関しましてはご満足いただけましたでしょうか。
当ホテルでは今回ご滞在いただきましたスタンダードのお部屋の他に、マッサージチェアが備え付けのスーペリアダブル（バス・トイレ セミセパレートタイプ）というお部屋もご用意しており、大変ご好評いただいております。

誠に勝手ではございますが、また小倉にお越しの際にはダイワロイネットホテル小倉駅前をお選びいただければ幸いで御座います。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。

皆様には安心してご宿泊いただけるようホスピタリティ精神で努めております。今後も多くのお客様に満足いただけるよう、精進して参ります。


この度はお忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、朝食でご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたお声は、朝食会場の責任者へ報告させていただきます。

しかしながら、その他のご滞在に関しましてご満足いただけたご様子を賜り、大変嬉しく心よりお礼申し上げます。

次回小倉にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

いつもダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただけましたのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご指摘は早急に確認させていただき、改善に努めます。

ご不快な思いをさせてしまいましたが、「その他は満足でした」とのお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。

次回小倉でのご宿泊を検討される際には、当ホテルも候補にいれていただけると幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、「宜しい」とのお言葉を頂戴し、快適に安全にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また、小倉に宿泊の際はダイワロイネットホテル小倉駅前をお選び頂ければ幸いで御座います。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、朝食につきまして、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。
年末ということもあり、料理の補充が行き届いておらず、また、温かい料理を温かくご提供出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、同様なことがないよう、レストランの責任者とも話し合い、お客様にご満足頂ける朝食がご提供出来るよう、改善してまいります。

また、トイレとお風呂の仕切りのガラスにつきましては、貴重なご意見として承り、社内での改善に努めてまいります。

次回、小倉へお越しの際、また当ホテルにご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

このたびは数あるホテルの中からダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊頂きましてありがとうございました。

今回ご宿泊頂きましたお部屋はスタンダードタイプのお部屋でしたが、ダブルルームには他にもマッサージチェアを設置している上位グレードのお部屋もご用意しております。

もし今後小倉駅周辺でのご宿泊の際はそちらも是非ご検討くださいませ。

お客様にまた次回お目に掛かれる日をお待ちしております。
ご意見頂きまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

このたびはダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また今回のご滞在に関してご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回エレベーター件でご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルは宿泊中のお客様に安心してお過ごし頂くため、エレベーターにセキュリティーを設けております。その為フロント階の2階より上階へ行くためにはルームキーでセキュリティーを解除することが必要となります。お客様にはご面倒をおかけ致しますが、セキュリティー強化の為、何卒ご理解のほどお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「オムレツが美味しかったです」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
朝食会場スタッフへも伝えさせていただきます。

朝食時は和洋のバイキングをご用意しております。
また朝食会場のサルバトーレクオモでございますが、昼、夜ともに大変人気店でございます。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またトイレの便座とエレベーターの件、大変申し訳ありません。
トイレの便座でございますが当ホテルは時期によって全室一括で便座の電源のON、OFFをしており、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
また、当ホテルのエレベーターは建物の構造上2台しかなく時間帯によっては大変お待たせすることになってしまいご迷惑をおかけします。
どちらも貴重なご意見として頂戴致します。
今後はお客様にご宿泊してよかったと思って頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

いつも、ダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

リピーター様へのサービスは今現在ございませんが、お客様からのご要望として報告させていただき今後の参考とさせていただきます。
誠にありがとうございます。

また小倉にお越しになられる際は是非、ダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
　毎回お仕事でのご利用とのことで、当ホテルをご贔屓にして頂き重ねて御礼申し上げます。
　今回ご指摘頂いた宿泊料に関しましては、まず、規定の正規料金というものがございます。その正規料金を基準に、お客様もご存知の通り日毎に異なった価格で販売しておりますので、どうしても予約の集中する日には正規料金に近いお値段になってしまいます。ただし、私共としましても料金が乱高下せぬよう、若しくは不平等にならぬよう、例えば先に予約を取ったお客様よりも後に取ったお客様の料金のほうが安くならないようにするなどの配慮をしつつ、日々料金の変動については注意を払っております。
　同様に駐車場に関しましても、先に到着したお客様が空きがあるのに駐車できないといった事態を避けるため、公平性という意味でも先着順とさせて頂いております。28台という台数制限がある故、私共としましても心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂きたく存じます。
　宿泊料金と駐車場の問題は、私共としましても常に頭を悩ませております懸案事項でございますが、今回のようにお客様からの直接の声を頂くことでそれらの問題を再認識し、今後のサービスの向上に努めて参りたいと思います。
　貴重なお時間を割いてのご投稿、貴重なご意見に心から感謝申し上げます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

　ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル小倉駅前をお選びくださいまして、誠に有難うございました。
客室ですがお客様がご利用されたタイプはベッド幅が168ｃｍのクイーンサイズでございます。
客室の広さは20.15平米でご家族でご宿泊の場合はもうワンランク上のスーペリアダブルタイプ、ツインタイプもお勧めしております。
また北九州にお越しの際はこちらのタイプもお試しいただければご満足いただけるかと思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルでは通常、チェックインの際にロイネットホテルズオリジナルのドリップコーヒーと、女性のお客様にはアメニティーをお選び頂くのですが、今回それが漏れてしまったようで大変失礼致しました。
同様に、朝食の案内やWiFi（館内ではフリーWiFiがご利用いただけます）のご説明など、お客様にとって必要な情報の案内不足によりご不便をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば、お客様とコミュニケーションをとることは我々ホテルスタッフにとって一番重要な業務であり、コミュニケーションをとることで、お客様のご要望を察知し、最適なサービスをご提案、あるいはご提供できる——それがホテルにおけるサービスの本来あるべき姿と考えております。
今回はそうした部分が疎かになっていたのかもしれません。
反省というものはすべからくお客様からのご指摘により促されるものであり、今回のお客様のご投稿を良い反省材料とし、今後の業務に活かして参りたいと思っております。

貴重なお時間を割いてご投稿くださいましたことに感謝致します。
次回小倉にお越しになった際にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度は、ダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊での楽しみの一つにあがりますご朝食時に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては朝食会場の責任者と協議し、お客様に快適に過ごして頂ける空間をご提供できます様努めて参ります。
スタッフ一同、お客様とまたご縁がございます事を願いながら心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度は、ダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは２０１６年３月２４日にオープンして以来、幸いにして多くのお客様からのご好評を頂戴しております。設備面に関しましても、安心・安全・清潔を基本コンセプトとしてグループ全体でお客様にご満足して頂けるよう取り組んでおります。
今後も現状に甘んじることなく、お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル小倉駅前