ダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは添寝のお子様向けにキッズアメニティをお渡し致しております。
お子様に喜んでいただけた様子を賜り大変嬉しく存じます。
お値段についてでございますが、当ホテルの料金は変動制でありお日にちによって価格が変わって参ります。
現在実施されております、全国旅行支援の影響で週末は多くのご予約を頂いておりますがお客様にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同より一層努めて参る所存でございます。
この度はご投稿賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍で制限等も多く、ご満足いただけない部分もあるかと存じますが、お客様が安心・快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のご提供にお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
現在はコロナウイルス感染拡大防止の為座席数や朝食件数に制限を設けております。オープンと同時に複数名のご提供にはお時間を頂くこともございます。
今回頂いた貴重なご意見は大切にお預かりさせて頂き改善出来るようレストラン責任者に報告し協議してまいります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
大変勝手なお願いではございますが、また北九州へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、朝食でご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたお声は、朝食会場の責任者へ報告させていただきます。

しかしながら、その他のご滞在に関しましてご満足いただけたご様子を賜り、大変嬉しく心よりお礼申し上げます。

次回小倉にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
　毎回お仕事でのご利用とのことで、当ホテルをご贔屓にして頂き重ねて御礼申し上げます。
　今回ご指摘頂いた宿泊料に関しましては、まず、規定の正規料金というものがございます。その正規料金を基準に、お客様もご存知の通り日毎に異なった価格で販売しておりますので、どうしても予約の集中する日には正規料金に近いお値段になってしまいます。ただし、私共としましても料金が乱高下せぬよう、若しくは不平等にならぬよう、例えば先に予約を取ったお客様よりも後に取ったお客様の料金のほうが安くならないようにするなどの配慮をしつつ、日々料金の変動については注意を払っております。
　同様に駐車場に関しましても、先に到着したお客様が空きがあるのに駐車できないといった事態を避けるため、公平性という意味でも先着順とさせて頂いております。28台という台数制限がある故、私共としましても心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂きたく存じます。
　宿泊料金と駐車場の問題は、私共としましても常に頭を悩ませております懸案事項でございますが、今回のようにお客様からの直接の声を頂くことでそれらの問題を再認識し、今後のサービスの向上に努めて参りたいと思います。
　貴重なお時間を割いてのご投稿、貴重なご意見に心から感謝申し上げます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

　ダイワロイネットホテル小倉駅前

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様から「まぁ良いホテルかな」との嬉しいお言葉を賜ることができ感謝の思いでございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回ご宿泊していただいたお部屋タイプとは別に、バストイレ別・マッサージチェア付きの「スーペリアルーム」というお部屋もございます。
スーペリアルームはマッサージチェアが設置されております為、お仕事や、観光等でお疲れになられたお身体を癒すことも可能かと存じます。
またバストイレ別により、お風呂タイムもゆったりとお過ごしできるかと存じます。
次回機会がございましたら是非お試しくださいませ。

今後もお客様に「良いホテル」と思っていただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
ご滞在中に気になる点等ございましたら、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、外からの騒音によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回以降お部屋の場所についてご希望がございましたら事前にご連絡いただけますと幸いです。

誠に勝手ではございますが、次回小倉にお越しの際もダイワロイネットホテル小倉駅前をお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

ダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はチェックイン時のスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂きましたように楽天トラベルの施設紹介にはナノケアドライヤーの記載があり誤解を与える内容となっており、現在は修正をさせて頂いております。
当ホテルスタッフの認識不足のため、お客様にお調べ頂いたにもかかわらずお客様に寄り添って対応が出来なかったこと私共の指導不足でございます。
該当スタッフには自身の知識のみで判断せず、真摯に対応するよう指導させていただきました。
そのほか頂戴いたしましたドライヤーやシャンプー類の置き場、清掃不要時の札につきましてはお客様がより快適にお過ごし頂ける為の大切なご意見としてお預かりさせていただきたく存じます。
セミセパレートのバスルームだけでなくお客様に寄り添った接客が強みと仰っていただけるようスタッフへの教育・指導を行って参ります。
誠に勝手ではございますが、次回小倉にお越しの際には挽回の機会をいただければ幸いでございます。
ご多忙のなかご投稿賜り誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度は、ダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍で制限等も多く、ご満足いただけない部分もあるかと存じますが、お客様が安心・快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら是非ダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お客様の仰る通りコロナウイルス感染拡大防止のためバイキング形式でのご提供からプレート式に変更しておりますが、今回ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたお声は、朝食会場の責任者へ報告させていただきます。

その他ご滞在に関しましてはご満足いただけましたでしょうか。
当ホテルでは今回ご滞在いただきましたスタンダードのお部屋の他に、マッサージチェアが備え付けのスーペリアダブル（バス・トイレ セミセパレートタイプ）というお部屋もご用意しており、大変ご好評いただいております。

誠に勝手ではございますが、また小倉にお越しの際にはダイワロイネットホテル小倉駅前をお選びいただければ幸いで御座います。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルでは通常、チェックインの際にロイネットホテルズオリジナルのドリップコーヒーと、女性のお客様にはアメニティーをお選び頂くのですが、今回それが漏れてしまったようで大変失礼致しました。
同様に、朝食の案内やWiFi（館内ではフリーWiFiがご利用いただけます）のご説明など、お客様にとって必要な情報の案内不足によりご不便をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば、お客様とコミュニケーションをとることは我々ホテルスタッフにとって一番重要な業務であり、コミュニケーションをとることで、お客様のご要望を察知し、最適なサービスをご提案、あるいはご提供できる——それがホテルにおけるサービスの本来あるべき姿と考えております。
今回はそうした部分が疎かになっていたのかもしれません。
反省というものはすべからくお客様からのご指摘により促されるものであり、今回のお客様のご投稿を良い反省材料とし、今後の業務に活かして参りたいと思っております。

貴重なお時間を割いてご投稿くださいましたことに感謝致します。
次回小倉にお越しになった際にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます

お客様からの「小倉で宿泊ならトータルここが一番だと思います。」との最大の嬉しいお言葉を賜ることができ、
私どもスタッフも大変嬉しく思っております。
私共ホテルは「圧倒的ウェルカム感」をスローガンとし、お客様をお迎えしておりますので、お客様からのお言葉は今後の励みとなります。

こちらこそお客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

ダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小倉駅より徒歩4分ほどの位置にあり近隣に飲食店やコンビニなども多数ある為大変便利な立地にございます。
ビジネスだけでなく観光でのご利用でも大変便利かと存じますので次回小倉にお越しの際に
またお越し頂ければ幸いでございます。
これからもお客様のお声を参考とさせて頂きながら日々精進を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル小倉駅前

数あるホテルの中よりいつもダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

またお客様より「ダイワロイネットはいつも安心快適で私のファーストチョイスです」とのお言葉をいただき感謝の思いでございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。ご滞在中気になった事などございましたらお気軽にフロントへお声掛けくださいませ。
今後もお客様が安心して快適にお寛ぎいただける環境をご提供できますよう努めて参ります。
これからも末永くダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましては当ホテルは28台と台数に制限があり、先着順でのご案内とさせていただいております。
お客様が来館された際に満車で他の駐車場へお停めいただいたとの事、お疲れの中ご足労をお掛けし申し訳ございません。
台数に制限がある為比較的早い時間帯に満車になることも多く、近隣のコインパーキングへお停めいただくお客様もいらっしゃり心苦しく思っております。
空き状況はホテルへご連絡くださいましたら、駐車場へ確認して空車状況をお伝えすることも可能でございます。
遠方から来館されるお客様は一度ホテルへお越しいただけましたら近隣コインパーキングの地図をお渡しすることも可能でございます。
また雨の日や、お荷物が多い方はご連絡いただけましたら台車をお持ちしフロントにてお荷物をお預かりする事もできますのでお気軽にご連絡くださいませ。

チェックインにつきましては、ご予約確認、宿帳を皆様にお書きいただいた後、精算機にてご精算いただいております。
精算後、機械から出力されるレシートにてお部屋番号を確認いただいておりますのでご理解いただけますと幸いです。
お客様からいただきましたお声は大切にお預かりし今後の参考とさせていただきます。

せっかくごゆっくりされておりましたのに、騒音につきましてはご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの声につきましてはお休みのところご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
責任者へ確認したところ、清掃スタッフは朝9時から9時半頃にフロアへ上がり準備をするようでございます。
しかしながら、インカムの音量やスタッフへの声掛けの際など改めて注意を促してまいる所存でございます。

今後もお客様からのお声に耳を傾け改善に努めてまいります。
また小倉へお越しになられます際は当ホテルも候補の一つとしていただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは小倉駅近くに位置しており、また近隣には繁華街やコンビニエンスストアなどもございます。

ご朝食のお時間に関しましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお言葉はお客様からの貴重なご意見として賜り、今後改善の際に参考にさせていただきます。

また小倉にお越しの際もダイワロイネットホテル小倉駅前をお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

「フロントの対応よく満足」とのお言葉を賜り感謝の思いでございます。
当ホテルでは「圧倒的WELCOME感」をスローガンに日々努めておりますため、お客様からのお褒めの言葉はスタッフ全員の活力となります。

今後も皆様にご満足いただけるよう尽力致します。

次回小倉にお越しの際もダイワロイネットホテル小倉駅前をお選び頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

この度はダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、外からの騒音及び浴槽のサイズに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回以降ご希望の階数等ございましたら事前にご連絡いただけますと幸いです。
また浴槽のサイズに関しましては、お客様からの貴重なご意見として賜り今後改善の際に参考にさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、次回小倉にお越しの際もダイワロイネットホテル小倉駅前をお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

いつもダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から「常泊にしてます」とのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

秋の行楽シーズンに全国旅行支援も重なりホテルは賑わいを見せておりますが、私共の気遣いが至らずお客様に肩身の狭い思いをさせてしまいました事、誠に心苦しい限りでございます。ご滞在中に気になる点がございましたら、フロントまでお気軽にご相談をいただけますと幸いでございます。お話しを大切にお預かりし、微力ながらもホテルとして出来る限りの対応をさせていただきたく思っております。

此度のお言葉を参考に、皆様が快適にお過ごしいただけるよう「目配り、気配り、心配り」をスタッフ全員で再度徹底し改善に努めて参りますので、何卒ご寛容くださいますよう謹んでお願い申し上げます。これに懲りず、またご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル小倉駅前

小倉に数多くあるホテルのなかよりダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
この度は「部屋は広く綺麗にまとめられています」との当ホテルの客室に対しお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今回お泊り頂いたスーペリアダブルルームはお部屋にマッサージチェアを備え付けており、またバストイレが分かれているセミセパレートタイプのバスルームでございますので多くのお客様より大変ご好評を頂いているお部屋タイプでございます。
料金につきましては当ホテルは変動制でございますのでお日にちよって値段が異なって参ります。
今回、お客様に割高感を与えてしまい大変心苦しく思っております。
再度お越しの際にはお値段以上の満足感を提供できるようスタッフ一同より一層努めて参る所存でございます。
お言葉にございました朝食でございますが1階レストランサルバトーレにて和洋のブッフェ形式でご提供いたしております。
お客様にご満足いただける内容でなかったこと心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見は大切にお預かりさせて頂き今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル小倉駅前