投稿者様

この度は、HOTEL　AZ福岡吉富店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2段ベッドご利用を体験頂き、快適にお過ごし頂けたでましたしょうか？
朝食も満足されて、嬉しく思います。
またご利用される機会がございましたら、夕食付プランを楽しんで頂きたいと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL　AZ福岡吉富店　　亀頭

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡吉富店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中　口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。

大変不快なおもいをさせてしまい、申し訳ございませんでいた。

お部屋、廊下の臭いにつきましては、消臭スプレーがあったにもかかわらず、こちらの案内不足でした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後このような事が無いよう、再度徹底していきたいと思います。

スタッフ一同又のお越しを心よりお待ちしています。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡吉富店　小野

この度は、HOTEL AZ福岡吉富店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
明るい照明等を変更できるよう上層部とも相談し検討させて頂きたいと思います。
季節柄、風邪などひかぬようにどうぞご自愛下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL　AZ福岡吉富店　　小野

ご投稿様
この度は、ホテルAZ福岡吉富店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中　口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉、安心して決められます。などを頂きとても嬉しく思います。

これからも快適に過ごしていただける空間づくりを意識してまいります
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
このようなご時世ですのでお体ご自愛くださいませ。
　ホテルAZ福岡吉富店　小野

投稿者様
この度は、HOTEL AZ福岡吉富店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変分かりにくい案内図で申し訳ございません。（アルコールの自販機ではなく、有料テレビの案内図です。）

朝食時間につきましては、大変ご迷惑お掛けいたしました。（朝食6時10分より提供しながらご利用になれます。）

説明不足で申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改善に努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

HOTEL　AZ福岡吉富店　　　亀頭

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
あわせまして、貴重なご意見を頂戴いただきましてありがとうございました。

お客様をこのようなお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
従業員一同、言葉遣いには徹底しているつもりでございました。（お電話も含め。）
しかし今回の件は、お客様に対してあってはならないことであったと思います。

今回の事を真摯に受け止め、今後の従業員教育に
役立てて参る所存でございます。

いつの日か、機会がございましたら私どもの様子をご覧いただけたらな・・と思っております。

フロント　小野

ご意見ありがとうございます。

今後のお客様サービスに力を入れて励みます。