総合4
マーシー01120509さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- マーシー01120509さん [50代/男性] 2022年10月26日 08:57:54
-
良いホテルだと思います。ただ、夜中に隣の人のイビキが少し気になりました。人気のあるホテルで、混雑しているので、仕方がないと思いますが、少し残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- レンブラントホテル海老名 2022年10月28日 13:24:56
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお部屋間の音につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。構造上のこととはいえ、配慮が行き届かず快適におくつろぎいただけなかった点は、深く反省すべき点でございます。今後このようなことがございましたら、できる限りの対応をさせていただきますので大変心苦しいお願いではございますが、その際はフロントまでご連絡をいただければと存じます。
これからもお客様の声を大切にし、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】期間限定のスペシャルプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】
総合4
じゅん ご閲覧ありがとうございます♪さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- じゅん ご閲覧ありがとうございます♪さん [50代/男性] 2022年10月19日 21:12:59
-
別予約で連泊でしたので、別件にもコメントしております。こちらには朝食について書きます。
北海道から来た高齢の母を一人で泊めて、朝食バイキングも一人で行ってもらいました。母が言うには、レストランの方がものすごく親切で、ご飯をよそってくれたり、卵焼きをテーブルまで持ってきてくれたりと、とても感謝しておりました。お名前を伺っておらず、お礼できませんでした。北海道にお嬢様がいらっしゃるとのお話もされたそうです。もしこのコメントが、その方のお目に留まれば、心よりお礼申し上げます。レンブラントさんが、ホスピタリティを大切にされていることがとてもよく伝わり、また利用したいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- レンブラントホテル海老名 2022年10月22日 19:29:55
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食会場のスタッフの対応につきまして、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様へのサービスを第一に考え、実践・行動へと移しておりまして、そのサービス対応に快く受け止めて頂きました事は、スタッフにとりましてもなによりの励みとなります。今回、お客様よりいただきましたご意見は料飲部の担当者に共有させていただきました。
これからもお客様の声を大切にし、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向
上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
近頃は、季節の変わり目となり体調を崩しやすい時期ではございますが、お客様におかれましてはお身体にお気をつけ頂ければ幸いでございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】絶品!シェフが作る卵料理オムレツが大人気♪「海老名の朝食」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 15:27:14
-
ゆっくり過ごせました。また、泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- レンブラントホテル海老名 2022年10月11日 12:40:15
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。今後も現状に甘んずることなく、皆様が癒しの場としてお寛ぎいただけるよう、施設造りに努めて参る所存でございます。
これからもお客様の声を大切にし、従業員一丸となってサービスの向上に取り組んで参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定スーパータイムセール【シェフが作る卵料理オムレツが大人気♪海老名の朝食】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム□27平米□ベッド幅122cm×2台】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 11:23:15
-
お部屋もベッドも広めで快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- レンブラントホテル海老名 2022年10月05日 13:53:05
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足いただけたご様子を伺い、大変喜ばしい限りでございます。お褒めの言葉を頂戴いたしました当ホテルの客室は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう全体的に広めの造りとなっており、常に責任と真心を込めて清掃することを心掛けております。
お客様からの温かいお言葉に慢心することなく、今後も快適な空間造りとサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
近頃は、季節の変わり目となり体調を崩しやすい時期ではございますが、お客様におかれましてはお身体にお気をつけ頂ければ幸いでございます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【関東甲信越★おすすめ宿】期間限定スーパータイムセール【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム□27平米□ベッド幅122cm×2台】
総合4
ラドゥース1221さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- ラドゥース1221さん [50代/男性] 2022年09月22日 21:57:21
-
ホテル内のレストランが美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- レンブラントホテル海老名 2022年09月26日 13:52:40
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在におかれましては、館内のレストランに関しまして満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。館内には日本料理と洋食のレストランがあり、ご夕食・ご朝食などお食事付きの宿泊プランなどもご用意いたしておりますので、またご宿泊の機会がございましたらば、ご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様の声に耳を傾け、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】期間限定スーパータイムセール【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】
総合4
とんぺいうさぎさんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- とんぺいうさぎさん [50代/男性] 2022年09月09日 12:16:14
-
年季が入っていますので、設備などは最新のホテルと比較すると、相対的に満足度は低くなりました。ですが、駐車場完備ですし、都合で利用出来なかったのですが、ビアガーデンやお酒のイベントもあり楽しそうでした。また利用させていただきちいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- レンブラントホテル海老名 2022年09月09日 20:38:51
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在に於きましては、お部屋内でごゆっくりとお休みいただけた様子を伺い、大変喜ばしい限りでございます。
私共のホテルは開業以来、長い年月が経過しておりますが、日々館内、客室内のメンテナンスには力を入れております。今後も清潔な空間の提供に努めて参る所存でございます。
またビアガーデンは、皆様からのご好評につき9/25(日)まで開催が延長となりました。
過ごしやすい秋の夜長もビアガーデンをお楽しみいただけます。
是非、お越しの際はお立ち寄り下さいませ。
これからもお客様の声を大切にし、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向
上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】シェフが作る卵料理オムレツが大人気♪海老名の朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン□32平米□ベッド幅122cm×2台】
総合4
くくうぅさんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- くくうぅさん [40代/男性] 2022年09月07日 14:35:45
-
アメニティがガッカリ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- レンブラントホテル海老名 2022年09月09日 17:22:24
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
先ずはお部屋のアメニティに関しまして、ご案内不足によりご不便、並びにご不快な思いをお掛けしてしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。2022年の4月より施行されました「プラスチック資源循環促進法」に基づき、弊ホテルでは9月1日よりアメニティのご提供方法を、ご利用分のみお部屋にお持ち頂く形式へ変更いたしました。
ご滞在中、気になる点などがございましたらば、できる限りの対応をさせていただきますので大変心苦しいお願いではございますが、その際はフロントまでご連絡をいただければと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾け、皆様が心身共に快適にお寛ぎいただける空間造りを目指して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また近い将来お客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】ミッドナイトステイ 21時IN / 9時OUT(最大12時間STAY)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム□27平米□ベッド幅122cm×2台】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 19:59:10
-
アメニティーは置いてないと張り紙されてたのに、置いてあった。
法律の話はどこ行った?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- レンブラントホテル海老名 2022年09月06日 19:08:13
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
2022年の4月より施行されました「プラスチック資源循環促進法」に基づき、弊ホテルでは9月1日よりアメニティのご提供方法を、ご利用分のみお部屋にお持ち頂く形式へ変更いたしました。こちらの取り組みを開始するにあたり、事前にご案内を掲示しておりましたが、分かりづらくご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいた際には変更前でございましたので、お部屋にご用意しておりました。
今後もより一層施設・サービスの向上に努めて参りますので、レンブラントホテル海老名にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【関東甲信越★おすすめ宿】期間限定スーパータイムセール【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】
総合4
マリマサさんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- マリマサさん [60代/女性] 2022年07月30日 11:24:36
-
朝食の時にいらしたスタッフの方が 声掛けや 物腰が丁寧で とても良かったです。
苦言は 洗面台の見えないような内側のカビがあった事- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- レンブラントホテル海老名 2022年08月03日 13:59:56
-
この度はレンブラントホテル海老名をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご滞在中の貴重なご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
この度は朝食スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を受け賜り、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービスを心掛けてより一層精進して参ります。
しかしながら、水廻りの清掃不備につきましてお客様には多大なるご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたお客様の声を真摯に受け止め、常に清潔で快適な空間の提供ができるよう善処するとともに、清掃時の責任者による最終点検に於きましても細心の注意を払って取り組むよう伝達致しました。
今後も皆様のお言葉に耳を傾け、スタッフ一同、施設・サービスの向上に努めて参りますので、レンブラントホテル海老名に引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。県央、海老名地区へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛下さい。
また近い将来、再びお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【エクスクルーシィヴルーム【禁煙シングル】専用アメニティ付き】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 17:53:29
-
シェフが作るオムレツ、海老名のたまごが美味しかった。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- レンブラントホテル海老名 2022年07月24日 20:28:44
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はご朝食で提供しております卵料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。海老名に唯一残る養鶏場「清水鶏園」で育まれた「えびなのたまご」を使用しております。朝食会場に於いて、シェフがその場で作る卵料理は朝食一番の人気メニューで、オムレツ・卵焼き・スクランブルエッグとお客様のお好みに合わせてご用意しております。
当ホテルは朝食付きプランの他にも、夕食付きプランや近隣にあるロマンスカーミュージアムの入館チケットが付いたプランなど、さまざまなご宿泊プランをご用意しておりますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう施設の向上、より良いサービスのご提供が出来る様、日々取り組んで参りますので、今後とも何卒当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。また近い将来、お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム□27平米□ベッド幅122cm×2台】
総合4
Hi-RoKさんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- Hi-RoKさん [30代/男性] 2022年07月22日 11:26:25
-
朝食のオムレツ、お味噌汁美味しかったです。朝からあまり食べたい気分でない時も、オムレツが美味しすぎて食べすぎてしまいました。
あと、お味噌汁も美味しかったです。汁物があると朝から手軽に食べられるのでよかったです。
また、朝の案内される男の方の接客がすごくよく、朝から得した気分になりました。コロナがあるため、会話が制限されている中、話しかけてくれて、私には嬉しく思いました。
接客が素敵だと思います。またお世話になるため、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- レンブラントホテル海老名 2022年07月22日 19:58:55
-
平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食会場スタッフの接客に関しまして心温まるお言葉をいただき、感謝の気持ちで一杯でございます。メニュー内容につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後のコロナ禍においても皆様に安心して快適なお時間をお過ごしいただけるよう、安全なサービスの提供に努めて参ります。
これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様にご満足いただける施設造りを目指し、精進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再びお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】絶品!シェフが作る卵料理オムレツが大人気♪「海老名の朝食」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 12:24:51
-
駅から遠いが快適なシティーホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- レンブラントホテル海老名 2022年07月18日 10:56:41
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在に於きましては、お部屋内でごゆっくりとお休みいただけた様子を伺い、大変喜ばしい限りでございます。お褒めの言葉を頂戴いたしました当ホテルの客室は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう全体的に広めの造りとなっており、常に責任と真心を込めて清掃することを心掛けております。
しかしながら、ホテルの立地に関しましてご不便をお掛け致しました。
私共のホテルは海老名駅東口から徒歩約6~7分の場所に位置し、徒歩圏内ではございますが、初めてご来館される方やお荷物を持って徒歩での移動となると少し遠いとお感じになられるかも知れません。海老名駅東口からお越しいただくと駅前に商業施設のビナウォークがございます。ビナウォーク散策しながらお越し頂くと雨天の際には雨よけにもなりますし、比較的、距離感をお感じになられずにお越しいただけるかと思います。
これからも皆様が安心して心身ともにお寛ぎいただける環境造りを目標に一同、 精進して参りますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】期間限定スーパータイムセール【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:19:28
-
駐車場も停めやすく、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- レンブラントホテル海老名 2022年06月29日 11:52:05
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在に於きましては、お部屋内でごゆっくりとお休みいただけた様子を伺い、大変喜ばしい限りでございます。お褒めの言葉を頂戴いたしました当ホテルの客室は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう全体的に広めの造りとなっており、常に責任と真心を込めて清掃することを心掛けております。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける様、施設・サービスの向上に取り組んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。また近い将来、再びお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】期間限定スーパータイムセール【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 21:37:23
-
照明が足りない!暗い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- レンブラントホテル海老名 2022年06月13日 16:41:25
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の照明具合についてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
私共の客室内の照明は、安眠リラックス効果を兼ねて暖色系の照明を取り入れております。もし、ご不便をお感じになるようでございましたら、お貸出し用のデスクライトもございますので、フロントまでご連絡下さいませ。その他にも何かご不明な点、ご希望がございましたら、いつでもお声掛けいただければと存じます。
お客様の声を真摯に受け止め、今後もお客様目線でのサービス、施設造りに努めて参りますので、レンブラントホテル海老名に変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
県央・海老名地区にお越しの際には是非、またお立ち寄り下さいませ。
近い将来、またお客様にお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】期間限定スーパータイムセール【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 17:39:04
-
部屋のどこかからかカタカタ異音がする、隣室の話し声が聞こえるといった点が就寝時に気になりましたが、朝食がとてもおいしく全体としては満足しております。また機会があればお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- レンブラントホテル海老名 2022年05月08日 20:06:44
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお部屋間の音につきましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
構造上のこととはいえ、配慮が行き届かず快適におくつろぎいただけなかった点は深く反省すべき点でございます。今後このようなことがございましたら、できる限りの対応をさせていただきますので大変心苦しいお願いではございますが、その際はフロントまでご連絡をいただければと存じます。
またこの度はご朝食をお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。朝食の食材は、料理人がこだわりを持って厳選しており、地元産のものも多く取り入れております。中には季節限定のメニューもございますので次回のご来館時にも是非、海老名の朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。
これからもお客様の声に耳を傾け、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともレンブラントホテル海老名にご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
また近い将来お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】絶品!シェフが作る卵料理オムレツが大人気♪「海老名の朝食」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 18:58:46
-
駅から少しだけ距離はありますが、ビナウォーク(商業施設)の近くなので気になりません。
イオンも近く、買い物もできてよかったです。
部屋はエアコンの吹き出し口が黒かったのが気になりました。
朝食は食べなかったのですが、ロビーにいい香りが漂っていて美味しそうでした。機会があったら食べてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- レンブラントホテル海老名 2022年05月06日 13:02:19
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、お客様には大変ご不便な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速清掃担当者には、細部まで客室点検を徹底して行うよう指示致しました。今後、何かお気付きの点がございましたら、お手数ですがフロントまでご連絡いただければ早急に対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また当ホテルの朝食は和食派、洋食派、どちらのお客様にも朝からたっぷりお好みの品をお召し上がりいただけるようブッフェ形式をとっております。
またシェフが目の前で作るおすすめの卵料理は、他のホテルでは味わうことができないご満足頂けるメニューとしてご提供させて頂いております。次回ご宿泊される際は、ぜひ私共自慢の海老名の朝ごはんをお召し上がりいただけましたらば幸いでございます。
こらからもお客様の声に耳を傾け、皆様が安心してお寛ぎいただける様、従業員一丸となって精進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント10倍】スタンダードプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】
総合4
Anc0さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- Anc0さん [20代/女性] 2022年04月26日 02:26:59
-
接客が丁寧でとても良かったです。
お部屋に加湿空気清浄機があるのも助かりました。
浴室の天井近くの壁に髪の毛がついていたのは気になりましたが、総合的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- レンブラントホテル海老名 2022年04月27日 15:22:15
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接客に関しまして心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、加湿空気洗浄機は数に限りがございますがご用意をさせていただいております。
しかしながら、バスルームの清掃状況におきましてはお客様にはご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、清掃時の最終点検の際にはより一層、細部に亘り確認作業を徹底し再発防止に努めて参る所存でございます。今後も清潔な癒しの空間を提供できるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
これからもお客様の声を大切にし、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。再びお客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】絶品!シェフが作る卵料理オムレツが大人気♪「海老名の朝食」
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】
総合4
イル虎猫さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- イル虎猫さん [60代/女性] 2022年03月30日 06:28:40
-
ホテルは清潔で快適。海老名の街もショッピングや食事など楽しめた。唯一、ホテルの防音がいまいちで、他の部屋の音やバスルームの音がよく聞こえるのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- レンブラントホテル海老名 2022年04月05日 11:17:51
-
この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在におかれましては、清潔感と立地に関しましてご満足をいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。今後も現状に甘んずることなく、安心してお寛ぎいただける空間の提供を目指して参ります。しかしながら、防音面につきましてはご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様の声を大切にし、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】期間限定スーパータイムセール【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム□27平米□ベッド幅122cm×2台】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 05:38:49
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朝食の卵料理はスクランブルエッグにして頂きましたが、美味しゅうございました。出来立てを食べられるのはやはり良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- レンブラントホテル海老名 2022年04月05日 10:02:02
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この度は数あるホテルの中からレンブラントホテル海老名をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご滞在中の貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在におきましてはお客様にご満足いただけたご様子を伺い、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お気に召していただけましたご朝食は「また食べたくなる!海老名の朝食」を目標に掲げ、日々精進しております。
シェフが目の前で作るおすすめの卵料理は、他のホテルでは味わうことができないご満足頂けるメニューとしてご提供させて頂いております。
また、総料理長自らが農産物直売所に出向き、近郊で採れたみずみずしい野菜を始め、こだわりの詰まった素材を仕入れ、皆様にご提供いたしております。
お料理の食材は季節によって変えており、メニューにも工夫を凝らしてお作りしておりますので、次回のご宿泊では是非違った種類の物もお試しくださいませ。
朝食付きプランの他にも、夕食付きプランや近隣にあるロマンスカーミュージアムの入館チケットが付いたプランなど、さまざまなご宿泊プランをご用意しておりますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう施設の向上、より良いサービスのご提供が出来る様、日々取り組んで参りますので、今後とも何卒当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。また近い将来、お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間室数限定】朝食プライスダウンプラン!シェフが作る卵料理オムレツが大人気『海老名の朝食』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】
総合4
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
気に入っていて何度かリピートしています。フロントの方の対応もお部屋もベッドも広い洗面もお風呂もとても良く、寛げます。その上で今回だけ少し気になった点があります。持ち込んだケーキを冷蔵庫で2時間程保冷したのですが、水が溜まっていたのかケーキの箱が濡れ気持ちの良い状態ではなくなっていました。それと洗面ボウルの下辺りも水が垂れていたようで足が濡れることがありました。念のためご確認いただけたらと思います。また利用します!
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平素よりご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、当館をお気に召して頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の不備に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。清掃会社含め、再確認の徹底とフロント側でのダブルチェック体制の強化を致しまして再発防止に努めて参る所存でございます。今後もお客様のお声を大切に施設のメンテナンスにサービスに精進して参ります。この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。再びお客様にお会いできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 土場