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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋はコンフォートダブル, エアコンは非常に悪いです。それは夏に良くありません。部屋は暑いです。また、音が隣に聞くことができます...上記とは別に, 所在地は素晴らしい!
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この度はホテルサンルート大阪なんばにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご指摘頂きましたエアコンの件に関しましては、西日が長時間あたる配置のお部屋、また内側に面しているためかえって温度があがらないお部屋などがあり、また、全館一括管理の温度設定のためお一人お一人のご要望を頂く際には、毛布の貸出や、扇風機の貸出など、フロントスタッフによりご提案させていただいております。また、騒音に関しましてはご指摘頂いたとおり数多くのご滞在者様にお集まり頂いており、騒がしいと感じる方も多く、館内巡回やお部屋にお尋ねする際などにお声がけを強化してまいります。あらためましてこの度はご不快な思いをされた旨、お詫び申しあげるとともに、スタッフ一同留意し、今後のサービスに努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。ホテルサンルート大阪なんば フロント 藤本
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相鉄グランドフレッサ 大阪なんば(大阪府)
3.0
投稿日:2016-08-12 14:36:07
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー(大阪府)
4.0
投稿日:2016-08-12 14:27:37
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総合3
iamcollieさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
部屋はコンフォートダブル, エアコンは非常に悪いです。
それは夏に良くありません。部屋は暑いです。
また、音が隣に聞くことができます...
上記とは別に, 所在地は素晴らしい!
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この度はホテルサンルート大阪なんばにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘頂きましたエアコンの件に関しましては、西日が長時間あたる配置のお部屋、また内側に面しているためかえって温度があがらないお部屋などがあり、また、全館一括管理の温度設定のためお一人お一人のご要望を頂く際には、毛布の貸出や、扇風機の貸出など、フロントスタッフによりご提案させていただいております。
また、騒音に関しましてはご指摘頂いたとおり数多くのご滞在者様にお集まり頂いており、騒がしいと感じる方も多く、館内巡回やお部屋にお尋ねする際などにお声がけを強化してまいります。
あらためましてこの度はご不快な思いをされた旨、お詫び申しあげるとともに、スタッフ一同留意し、今後のサービスに努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルサンルート大阪なんば フロント 藤本